3 Level Manajemen: Pembahasan dan Pengertian Lengkapnya

Dalam perusahaan yang sudah mapan, terdapat level atau tingkatan manajemen, perhatikan contoh ini:

Amir baru-baru ini mulai bekerja untuk Growth Enterprises sebagai Manajer Produksi Umum. Dia diminta oleh Budi, CEO perusahaan, untuk berkoordinasi dengan Manajer Produksi Pabrik untuk memastikan bahwa perusahaan memenuhi tenggat waktu pengiriman pesanan untuk salah satu klien lamanya.

Dia bingung kenapa diminta berkoordinasi dengan Manajer produksi, padahal bosnya sendiri bisa berhubungan dengan mereka.

Dia bertanya kepada temannya Mita, yang mengatakan kepadanya bahwa Budi selaku CEO juga harus menjaga hal-hal lain dalam organisasi. Mengalokasikan pekerjaan kepada juniornya memungkinkan dia untuk menetapkan tanggung jawab untuk setiap tugas, sehingga menentukan otoritas karyawan untuk membentuk hierarki yang memudahkan pengelolaan semuanya.

Setiap organisasi membutuhkan hierarki untuk menetapkan rantai komando untuk memastikan kerjanya yang efisien. Rantai komando ini digunakan untuk menentukan tingkat otoritas dan tanggung jawab yang terkait dengan setiap posisi dalam suatu organisasi. Level manajemen dalam memberikan kejelasan ini.

Apa itu Level Manajemen?

Level manajemen mengacu pada garis demarkasi di antara karyawan dalam suatu organisasi berdasarkan wewenang dan tanggung jawab yang dialokasikan kepada mereka.

Dua hal penting dalam definisi ini adalah:

• Perbedaan dibuat di antara karyawan: Setiap karyawan dalam suatu organisasi bekerja pada serangkaian hal yang berbeda untuk mencapai tujuan kolektif organisasi. Mereka diberi pekerjaan yang berbeda dan dialokasikan tanggung jawab yang bervariasi.
• Landasan Wewenang dan Tanggung jawab: Pembedaan antara karyawan dilakukan atas dasar haknya untuk memberi perintah dan memberikan tugas kepada bawahannya serta kewajibannya untuk menyelesaikan pekerjaan yang diberikan tepat waktu.

Mengapa Level Manajemen Penting?

Level manajemen dalam memastikan adanya efektivitas dan efisiensi dalam pekerjaan yang dilakukan di organisasi.

Ada banyak fungsi yang perlu ditangani secara bersamaan dalam sebuah organisasi. Satu orang tidak bisa menangani semuanya. Jadi, pekerjaan dibagi di antara karyawan sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan jabatan mereka di organisasi.

Setiap manajer diharapkan untuk menjaga bagian tertentu dari pekerjaan organisasi dan mengawasi bawahannya untuk memenuhi tanggung jawabnya terhadap perusahaan.

3 Level Manajemen

Organisasi tradisional umumnya dibagi menjadi tiga tingkatan:

• Manajemen puncak (Top-level management)
• Manajemen tingkat menengah (Middle-level management)
• Manajemen tingkat rendah atau biasa disebut Manajemen Lini Pertama (Lower-level management)

Wewenang dan tingkat tanggung jawab para manajer di masing-masing tingkat ini berkurang saat kita menuruni tangga.

Biasanya, level-level ini direpresentasikan dalam bentuk piramida yang memiliki banyak manajer level bawah, lebih sedikit manajer level menengah dan jumlah manajer terendah di level manajemen puncak.

Apa Itu Manajemen Puncak (Top-level management)?

Manajemen puncak mengacu pada pemegang posisi paling senior yang bertanggung jawab untuk mengambil keputusan yang mempengaruhi seluruh perusahaan, sehingga berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan organisasi secara keseluruhan. Mereka bertanggung jawab kepada pemegang saham dan masyarakat umum.

Posisi Apa yang Dimiliki Manajemen Puncak?

Manajer puncak biasanya menempati posisi Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Operating Officer (COO), Presiden, Presiden Eksekutif, Direktur Pelaksana, dan jabatan tingkat tinggi lainnya.

Apa Peran Manajemen Puncak?

Manajemen puncak memastikan kelancaran kerja organisasi secara keseluruhan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tujuan keseluruhan organisasi tercapai. Peran mereka dapat dibagi menjadi 4 kategori berikut:

Menetapkan Sasaran dan Sasaran untuk Organisasi

Peran utama dan terpenting dari manajemen tingkat atas adalah untuk menetapkan sasaran dan sasaran untuk organisasi secara keseluruhan. Ini berarti bahwa puncak tidak membatasi pemikiran mereka pada produk atau departemen tertentu, mereka bekerja untuk merumuskan tujuan strategis untuk organisasi.

Sasaran adalah tonggak jangka panjang yang ingin dicapai atau dipenuhi oleh organisasi. Tujuan terikat waktu, terukur dan tepat.

Mereka membantu dalam menentukan langkah-langkah yang membantu dalam mencapai tujuan tertentu. Tujuan utama dari setiap organisasi adalah kelangsungan hidup, keuntungan dan pertumbuhan. Level manajemen puncak membantu dalam mendefinisikan tujuan ini dalam parameter nyata.

Merumuskan Kebijakan dan Rencana Tindakan

Manajemen puncak merumuskan kebijakan dan pedoman yang mengatur kerja organisasi. Ini juga menjabarkan jangka panjang serta rencana tindakan jangka pendek untuk mencapai tujuan organisasi.

Kebijakan menentukan cara melakukan hal-hal tertentu dalam suatu organisasi. Misalnya, organisasi mungkin memiliki kebijakan untuk hanya mempekerjakan kandidat berpengalaman. Dengan demikian, kebijakan memandu karyawan dalam organisasi tentang bagaimana tugas tertentu harus dilakukan.

Pengadaan Sumber Daya

Manajemen puncak juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua sumber daya yang diperlukan tersedia sebagaimana dan bila diminta oleh perusahaan. Ini termasuk sumber daya keuangan seperti uang, sumber daya fisik seperti mesin dan sumber daya manusia atau karyawan.

Mediator antara publik dan organisasi

Level manajemen puncak bertanggung jawab atas semua komunikasi antara publik dan organisasi. Mereka adalah wajah perusahaan, mewakilinya di konferensi pers, pertemuan sosial, dan acara lainnya.

Apa Itu Manajemen Tingkat Menengah (Middle-level Management)?

Manajemen tingkat menengah adalah perantara antara level manajemen puncak, yang membuat keputusan, dan manajemen tingkat yang lebih rendah, yang mengarahkan pekerjaan pekerja non-manajerial organisasi.

Manajemen tingkat menengah bertanggung jawab atas implementasi rencana dan tujuan yang efektif yang ditetapkan oleh manajemen puncak.

Mereka terutama dikelompokkan berdasarkan departemen atau divisi tempat mereka bekerja. Manajemen tingkat bawah bertanggung jawab kepada manajemen tingkat menengah yang pada gilirannya bertanggung jawab kepada para eksekutif di puncak perusahan.

Posisi Apa yang Dimiliki Manajemen Tingkat Menengah?

Manajer tingkat menengah umumnya mendapatkan gelar Manajer Umum, Manajer Departemen seperti Manajer SDM, Manajer Keuangan, Manajer Komunitas, dll. Mereka juga dapat dibagi berdasarkan Cabang.

Apa Peran Manajemen Tingkat Menengah?

Manajemen tingkat menengah bertanggung jawab untuk mengkomunikasikan tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh eksekutif puncak ke manajemen tingkat yang lebih rendah dan memastikan bahwa pekerjaan yang dilakukan oleh manajemen tingkat yang lebih rendah selaras dengan tujuan tersebut. Peran manajer tingkat menengah dapat didaftar sebagai berikut:

Menafsirkan Rencana dan Mengkomunikasikannya ke Manajemen Tingkat Bawah

Manajer tingkat menengah menafsirkan rencana dan kebijakan yang ditetapkan oleh manajemen tingkat atas dan mengkomunikasikannya secara efektif ke manajemen tingkat yang lebih rendah sehingga setiap orang bekerja menuju tujuan yang ditetapkan.

Melaporkan Hasil dan Umpan Balik kepada Eksekutif Tertinggi

Manajemen puncak mengharapkan manajemen tingkat menengah untuk mengkomunikasikan umpan balik dari manajemen tingkat yang lebih rendah kepada mereka. Mereka juga perlu mengirim laporan rutin ke eksekutif tingkat atas.

Memotivasi Karyawan

Manajemen tingkat menengah bertanggung jawab untuk memotivasi karyawan agar bekerja demi pencapaian tujuan organisasi. Mereka dituntut untuk terus memberikan dukungan dan bimbingan untuk membantu karyawan meningkatkan kinerjanya sehingga tercipta budaya positif dalam organisasi.

Mempekerjakan dan Melatih Karyawan

Manajemen tingkat menengah bertanggung jawab untuk mempekerjakan orang yang paling cocok untuk organisasi dan melatih mereka sehingga mereka dapat mencapai tingkat efisiensi setinggi karyawan biasa. Mereka juga perlu mengevaluasi kinerja semua karyawan secara berkala.

Apa Itu Manajemen Tingkat Rendah atau Manajemen Lini Pertama (Lower-level management)?

Level manajemen tingkat bawah adalah kelompok manajer paling bawah (juga disebut manajer atau supervisor lini pertama) dalam organisasi yang bertanggung jawab untuk mengelola pekerjaan karyawan non-manajerial organisasi.

Mereka bertanggung jawab kepada manajer tingkat menengah dan memberikan pembaruan harian tentang pekerjaan di organisasi.

Posisi Apa yang Dimiliki Manajemen Tingkat Bawah?

Manajer tingkat bawah biasanya menggunakan nama Supervisor, Foreman, Shift Supervisor, Manajer Toko dan posisi lain yang melibatkan komunikasi langsung dengan pekerja (pabrik) dalam organisasi.

Apa Peran Manajemen Tingkat Bawah?

Manajemen tingkat bawah memainkan peran integral dalam sebuah organisasi karena mereka terlibat langsung dalam proses produksi.

Mereka terbiasa dengan masalah yang dihadapi oleh pekerja dan bertindak sebagai titik kontak antara manajemen tingkat menengah dan tenaga kerja. Kualitas produksi tergantung pada mereka. Peran manajemen tingkat bawah dapat dibagi menjadi beberapa poin berikut:

Mengawasi Tenaga Kerja

Manajemen tingkat yang lebih rendah bertanggung jawab untuk mengawasi pekerjaan para pekerja dan memberikan bimbingan kepada mereka jika diperlukan. Mereka perlu melihat bahwa proses yang ditangani oleh pekerja dilakukan sesuai tenggat waktu yang diberikan oleh manajemen tingkat menengah.

Menjaga Standar dan Kualitas pekerjaan

Karena manajemen tingkat bawah melakukan komunikasi langsung dengan para pekerja, mereka dapat dengan mudah membantu memastikan bahwa standar dan kualitas pekerjaan tidak terganggu.

Meningkatkan Moral Pekerja

Manajemen tingkat bawah bertanggung jawab untuk meningkatkan moral pekerja dan memotivasi mereka untuk bekerja secara efektif dan efisien. Mereka mengelola hubungan antara organisasi dan tenaga kerja, mengkomunikasikan keluhan yang dihadapi oleh tenaga kerja kepada manajer tingkat atas dan menyelesaikannya untuk menjaga keharmonisan dalam organisasi.

Meminimalkan Pemborosan

Manajemen tingkat yang lebih rendah bertanggung jawab untuk meminimalkan pemborosan waktu, material, dan upaya selama proses produksi. Mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga disiplin di antara para pekerja.

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap dengan level manajemen yang biasa ada dalam organisasi bisnis tradisional. Setiap level manajemen memiliki fungsi dan perannya masing-masing bagi proses pertumbuhan organisasi yang menguntungkan.

Jika salah satu level manajemen tidak saling melengkapi, maka bisa dipastikan proses operasional bisnis tersebut akan terganggu dan tidak akan berjalan dengan optimal.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Bagaimana dan Apa yang Membuat Sesuatu Menjadi Viral?
• BCG Matrix: Pengertian, Contoh dan Panduan Menggunakannya
• Pengertian PDCA dan Pentingnya Deming Cycle dalam Bisnis
• Keunggulan Kompetitif: Pengertian, Faktor, Contoh dan Fungsinya
• Apa Itu Marketing? Berikut Pengertian, Prinsip, Jenis dan Ruang Lingkupnya