Mengenal 9 Jenis Statistik Penjualan
Meneliti strategi penjualan dapat membantu perwakilan, manajer akun, dan profesional penjualan lainnya mengembangkan strategi penjualan mereka. Statistik dapat memberi individu pemahaman yang lebih baik tentang strategi apa yang berkinerja baik dan metode mana yang dapat meningkatkan minat konsumen. Meneliti statistik penjualan dapat membantu Anda mempelajari strategi mana yang efektif untuk target pasar konsumen Anda.
Dalam artikel ini, kami mengulas sembilan jenis statistik penjualan dan membahas delapan statistik penjualan tertentu yang akan membantu Anda dalam mengetahui seberapa sering bisnis Anda menjual produk.
Daftar statistik penjualan
Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memutuskan cara mendekati penjualan atau mengadaptasi strategi pasar yang ada.
Dengan meninjau berbagai jenis statistik penjualan, Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat tentang pendekatan penjualan Anda sendiri. Tinjau daftar sembilan jenis statistik penjualan ini untuk membantu Anda membuat pendekatan penjualan Anda sendiri:
1. Statistik prospek penjualan
Prospek penjualan adalah langkah pertama dalam proses penjualan. Di sinilah para profesional penjualan mengidentifikasi audiens target dan berupaya mengubahnya menjadi pelanggan potensial.
Beberapa strategi yang mereka gunakan untuk mengidentifikasi audiens target mereka termasuk menggunakan referensi, mengirim materi pemasaran melalui email atau iklan di mana audiens target kemungkinan besar akan melihat iklan.
Statistik dalam kategori ini membantu para profesional penjualan menilai strategi prospek mana yang secara historis paling berhasil.
Baca juga: 21 Manfaat Katalog Produk dan Pengertiannya
2. Statistik tindak lanjut penjualan
Setelah melakukan promosi awal kepada audiens target, profesional penjualan menindaklanjuti untuk melibatkan calon pelanggan. Untuk melakukan ini, mereka dapat menelepon atau mengirim email untuk mengukur minat dan mendorong target untuk melakukan pembelian. Tahap ini penting karena menarik bagi pelanggan yang mungkin telah melupakan upaya pertama tenaga penjualan.
Penting juga untuk segera menindaklanjuti pertanyaan calon pelanggan untuk mencegah pelanggan mengejar peluang penjualan lainnya. Menguraikan tanggung jawab personel, menetapkan jadwal tindak lanjut, dan mengukur kinerja penjualan dapat membantu Anda meningkatkan kinerja tindak lanjut perusahaan Anda.
3. Statistik email penjualan
Menurut Statista, pengguna email mengirim dan menerima lebih dari 376 miliar email setiap hari. Email adalah media yang berguna bagi para profesional penjualan karena memungkinkan mereka berinteraksi dengan pelanggan baik secara profesional maupun pribadi.
Pelanggan dapat menghargai promosi melalui email yang dipersonalisasi perusahaan untuk kepentingan mereka. Manfaat lainnya adalah tenaga penjualan dapat dengan mudah melacak email yang mereka kirim dan yang ditanggapi pelanggan.
Untuk meningkatkan kinerja email penjualan Anda, pertimbangkan untuk mengembangkan template email penjualan. Ini dapat membantu Anda dan tim penjualan Anda dengan cepat menindaklanjuti prospek penjualan dan memperkenalkan diri Anda kepada calon pelanggan. Pertimbangkan untuk mengembangkan template untuk promosi penjualan, acara, perkenalan dasar, dan email tindak lanjut panggilan telepon.
Baca juga: Psychological Pricing: Pengertian 5 Strategi Untuk Meningkatkan Penjualan
4. Statistik panggilan penjualan
Untuk profesional penjualan yang ingin membuat kesan pribadi, panggilan penjualan mungkin merupakan strategi yang bagus. Mereka mungkin melakukan panggilan dingin atau menjadwalkan waktu untuk berbicara dengan pelanggan.
Ini juga memberi mereka kesempatan untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan dan mengukur minat mereka secara keseluruhan.
Melacak statistik panggilan Anda dapat membantu Anda menentukan di mana harus menghabiskan sebagian besar energi Anda. Beberapa cara untuk membantu Anda meningkatkan panggilan penjualan Anda meliputi:
- Menetapkan sasaran panggilan penjualan harian
- Membuat skrip yang berfokus pada pelanggan
- Mempersiapkan setiap panggilan
- Mengembangkan penutupan yang efektif untuk panggilan Anda
- Menyelesaikan riset produk atau layanan
5. Statistik penjualan di media sosial
Dalam situasi di mana para profesional penjual
an memiliki koneksi media sosial dengan pelanggan yang dituju, mereka dapat menggunakan koneksi itu untuk membangun hubungan baik. Untuk membangun koneksi ini, profesional penjualan dapat menambahkan audiens target mereka pada platform yang berbeda dan mulai terlibat secara strategis.
Misalnya, mereka mungkin melihat pelanggan memposting tentang tantangan yang mereka hadapi yang dapat dibantu oleh produk mereka. Dengan terlibat dengan postingan tersebut, profesional penjualan dapat menunjukkan bahwa mereka peduli dan memahami kebutuhan pelanggan mereka.
Berikut ini beberapa statistik media sosial yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan strategi penjualan online Anda:
- Menurut Score, 69% orang dewasa menggunakan setidaknya satu situs media sosial pada tahun 2018.
- Statista melaporkan bahwa 73,7% pengguna internet menggunakan internet untuk jejaring sosial online.
Baca juga: Cara Closing Penjualan: 16 Strategi dan Contohnya
6. Statistik produktivitas penjualan
Para profesional penjualan bertujuan untuk menghasilkan penjualan terbanyak yang mereka bisa sambil mengeluarkan sumber daya paling sedikit.
Perusahaan melacak rasio ini sebagai produktivitas penjualan. Salah satu contohnya adalah seorang wiraniaga yang bertujuan untuk menghasilkan setidaknya 5.000.000 dalam satu kuartal tanpa menghabiskan lebih dari 10 jam di telepon.
Mempelajari statistik ini dapat membantu Anda memutuskan standar Anda sendiri. Menginformasikan tim penjualan Anda tentang bagaimana aktivitas mereka berhubungan dengan sasaran dan hasil organisasi Anda dapat membantu Anda meningkatkan rasio produktivitas.
7. Statistik penjualan referral
Setelah seorang profesional membangun kepercayaan yang cukup dengan pelanggan, mereka mungkin meminta mereka untuk merujuk produk atau layanan mereka ke perusahaan atau individu lain.
Mereka mungkin juga meminta mereka untuk berbagi kontak dengan siapa mereka dapat memulai proses penjualan. Manfaat menggunakan strategi ini termasuk membangun hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada dan dimulai dengan kredibilitas dengan pelanggan baru yang dirujuk.
Berikut adalah beberapa statistik penjualan referral dari Score untuk dipertimbangkan:
- Sekitar 29% referral berasal dari media sosial.
- Sekitar 23% referral berasal dari email.
- 61% pelanggan bisnis membuat satu referral.
Baca juga: 12 Struktur Harga yang Dapat Anda Gunakan Untuk Memaksimalkan Penjualan
8. Statistik karier penjualan
Penjualan bisa menjadi karier yang menarik bagi banyak orang yang suka bersosialisasi dan bernegosiasi. Industri ini memberikan banyak peluang bagi orang-orang untuk menggunakan keterampilan penjualan mereka dengan berbagai cara.
Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS (BLS), pertumbuhan yang diharapkan untuk posisi manajer penjualan adalah 7%. BLS juga melaporkan pertumbuhan 4% hingga 6% untuk perwakilan penjualan antara tahun 2020 dan 2030.
9. Statistik teknologi penjualan
Para profesional penjualan dapat menggunakan teknologi untuk melacak penjualan, terlibat dengan pelanggan, dan memelihara catatan mereka.
Karena banyak bisnis menggunakan internet untuk mendaftarkan produk dan layanan mereka, profesional penjualan mendapatkan manfaat dari perangkat lunak yang mengelola situs web mereka.
Misalnya, vendor online dapat menggunakan perangkat lunak yang mengelola server mereka dan berisi algoritme untuk melacak aktivitas pengunjung.
Ada banyak jenis platform penjualan yang berspesialisasi dalam keterlibatan konsumen, manajemen akun, atau pelacakan kinerja.
Baca juga: 21 Strategi Manajemen Penjualan yang Harus Anda Tahu