Cara Menggunakan Google Analytics untuk Optimalkan Content Marketing Anda
Jika Anda mengunjungi dasbor Google Analytics akhir-akhir ini, Anda mungkin telah melihat pesan di bagian atas layar yang memberitahukan Anda untuk beralih ke versi terbaru, Google Analytics 4 (GA4).
Hal ini dikarenakan Universal Analytics (UA) akan menjadi bagian dari masa lalu. Bagi sebagian orang, UA cukup saja sudah cukup sulit. Sekarang ada versi baru yang akan hadir?
Jangan khawatir. Perubahan ini biasanya datang dengan pemahaman yang lebih baik tentang kinerja situs web Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengarahkan pengunjung ke situs web Anda dan mengonversinya menjadi penjualan.
Kedengarannya seperti ada kemudahan di sana, bukan.
Jadi, apa yang harus Anda ketahui tentang GA4? Apa bedanya dengan UA dan mengapa Anda harus peduli? Bagaimana Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk meningkatkan upaya pemasaran konten Anda? Kami akan menjawab semua pertanyaan ini.
Apa itu Google Analytics?
Bagi mereka yang belum mengenal metrik, mari kita mulai dari awal.
Google Analytics adalah alat gratis yang memungkinkan Anda untuk lebih memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web Anda.
Metrik di Google Analytics dapat membantu Anda membuat keputusan pemasaran, memahami mengapa orang mengunjungi situs web Anda, dan mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda.
Alat ini memungkinkan Anda melihat metrik penting seperti jumlah pengunjung yang kembali, halaman dan postingan mana yang paling populer, berapa lama pengunjung berada di situs Anda, dan berapa banyak halaman di situs web Anda yang dikunjungi rata-rata orang.
Sebagai alat yang tangguh, Anda juga bisa menetapkan sasaran untuk mengukur peluang konversi. Anggap Google Analytics sebagai alat mitra dalam strategi pemasaran konten Anda.
Google Analytics akan sangat berguna, tetapi yang versi sekarang akan mengalami pembaruan. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan saat ini. Anda memiliki waktu hingga 1 Juli 2023 untuk melakukan peralihan, tetapi pertimbangkan berapa banyak proses yang akan Anda alami jika Anda mempelajari lebih lanjut tentang perubahannya sekarang.
Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mulai merencanakan apa yang dapat Anda lakukan dengan meningkatnya pemahaman tentang metrik tambahan ini.
Baca juga: 5 Kesalahan dalam Mengelola Media Digital dan Cara Menghindarinya
Apa itu Google Analytics 4?
Seperti yang telah kami sebutkan, GA4 hanyalah versi terbaru dari alat Google Analytics saat ini, yaitu universal analytics atau UA. Dan GA4 tidak benar-benar baru seperti yang Anda bayangkan.
Google meluncurkan versi ini pada Oktober 2020. Setiap bisnis baru yang dibuat di Google Analytics setelah tanggal ini secara otomatis menerima GA4 sebagai versi analitiknya. Satu-satunya yang terpengaruh oleh perubahan 2023 adalah akun analitik yang disiapkan sebelum tanggal ini.
Meskipun UA dapat memberikan banyak informasi tentang situs web Anda, GA4 memberikan lebih banyak lagi dengan cara yang lebih mudah dicerna.
Lagi pula, Google biasanya tepat sasaran dalam hal pengalaman pengguna, dan hal ini berlaku untuk perusahaan seperti Anda yang ingin menggunakan alat Google Analytics untuk memengaruhi langkah Anda selanjutnya.
Perbedaan Universal Analytics dan Google Analytics 4
Kita bisa membahas seluk-beluk aspek teknis dari kedua versi, tetapi Anda tidak perlu mengetahuinya untuk memahami bagaimana hal ini memengaruhi rencana pemasaran konten Anda. Berikut adalah beberapa perbedaan yang perlu diperhatikan:
Aktivitas pengguna
Dalam setup UA saat ini, Anda menerima metrik berdasarkan sesi.
Ini memecah sesi lebih jauh dengan metrik seperti tampilan halaman dan transaksi.
Di GA4, Anda masih dapat melacak aktivitas pengguna, tetapi setiap klik, gulir, atau hover adalah peristiwa terpisah daripada pengelompokan berdasarkan sesi. Hal ini membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang aktivitas pengguna.
Pelaporan
Pelaporan GA4 mungkin terlihat berbeda dari yang biasa Anda gunakan. Metode pelaporan Anda saat ini mungkin hilang sama sekali, atau memberikan tampilan yang sangat berbeda pada metrik Anda, tergantung pada data yang Anda tarik.
Sebagai contoh, Anda dapat membuat hingga 500 peristiwa di GA4, lebih banyak dari peristiwa yang diizinkan oleh UA. Hal ini memberikan Anda kemampuan yang lebih besar untuk melacak seperti apa keterlibatan situs web Anda.
Baca juga: 8 Cara Sederhana untuk Membuat Blog Anda Lebih Menarik
Ketergantungan pada cookie
UA lebih mengandalkan cookie daripada GA4. UA mungkin tidak dapat menampilkan metrik tertentu karena pengguna tidak memberikan persetujuan untuk pelacakan.
GA4 menggunakan kecerdasan pembelajaran mesin untuk menjembatani kesenjangan tersebut, membantu perusahaan Anda memahami aktivitas pengguna tanpa cookie. Hal ini memungkinkan perspektif yang lebih besar tentang keseluruhan perjalanan pengguna, atau pembeli.
Ruang identitas atau identity spaces
UA menggunakan ruang identitas tunggal untuk melacak satu pengguna ke situs Anda di beberapa perangkat. GA4 menggunakan tiga ruang identitas.
Lebih banyak ruang identitas yang terhubung mengarah pada lebih banyak pengetahuan tentang perjalanan pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk bertemu pelanggan Anda di mana mereka berada, secara akurat, dengan konten yang ditempatkan dengan baik, ajakan bertindak, dan banyak lagi.
Klik
UA memerlukan penggunaan Google Tag Manager (GTM) untuk mengukur klik pada apa pun yang tidak memuat halaman baru di domain Anda.
Artinya, akan lebih sulit untuk melacak jika seseorang mengeklik video interstitial atau mengeklik tombol untuk mengunduh aset yang disimpan di luar situs.
Dengan GA4, meskipun Anda mungkin perlu menggunakan GTM untuk beberapa pengukuran ini, pengukuran lainnya lebih mudah tersedia.
Baca juga: Perbedaan Content Marketing untuk B2B dan B2C
Metrik
Karena data GA4 didasarkan pada peristiwa dan bukan sesi, ada beberapa metrik baru yang dapat Anda akses, termasuk:
Average engagement time
Ini adalah waktu rata-rata pengguna tetap terlibat di halaman tertentu.
Apakah mereka menggulir, membaca, atau memutar video Anda? Ini semua dihitung sebagai keterlibatan.
Pengguna yang terlibat lebih mungkin menjadi prospek berkualitas yang dapat Anda konversi. Mereka lebih bersedia untuk mengeksplorasi apa yang Anda tawarkan, melakukan aktivitas seperti mendaftar kursus, mengobrol dengan perwakilan layanan pelanggan tentang produk Anda, atau berbagi konten Anda dengan jaringan mereka.
Engaged session
Google mengidentifikasi sesi terlibat sebagai sesi yang berlangsung lebih dari 10 detik, menghasilkan konversi, atau memiliki dua atau lebih tampilan halaman. Di UA, melihat halaman web selama 11 detik sebelum meninggalkannya berkontribusi pada rasio pentalan. Di GA4, sesi 11 detik adalah sesi yang terlibat.
Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Google Analytics untuk Efektivitas Content Marketing?
Jika Anda belum menggunakan Google Analytics, inilah saatnya untuk memulai.
Mampu melihat data yang mendukung upaya atau membantu Anda membuat kampanye atau strategi baru hanya akan membantu perusahaan Anda menjadi lebih baik.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pemasaran konten Anda:
Pertimbangkan menyiapkan properti kedua
Jika Anda ingin mencoba Google Analytics 4, tapi belum siap untuk melakukan perubahan besar, tidak ada salahnya untuk menyiapkan properti kedua agar situs web Anda terhubung dengan GA4.
Faktanya, Google menganjurkannya. Lebih baik dengan cara ini, karena kemungkinan besar beberapa layanan pihak ketiga yang terhubung ke UA Anda saat ini belum dapat digunakan dengan GA4.
Dan memiliki versi UA dan GA4 yang berjalan secara independen juga tidak akan mengganggu metrik Anda.
Selain itu, jika Anda menyiapkan properti kedua, Anda akan mulai mengumpulkan data di GA4 sekarang. Itu adalah data berharga yang tidak ingin Anda lewatkan begitu data UA menjadi usang.
Baca juga: Apa itu Content Marketing? Mari Bahas Secara Mendalam
Tinjau postingan paling populer
Memahami apa yang mendorong orang mengunjungi situs web Anda dan dari mana mereka berasal dapat membantu Anda menyempurnakan strategi pemasaran konten Anda.
Pertimbangkan jika Anda menggunakan jasa aksaragama. Kami membuat konten tentang topik yang kami kuasai, seperti pemasaran konten, SEO, dan penulisan konten.
Analisis kami mendukung pekerjaan ini, dan kami dapat membuat konten yang benar-benar beresonansi dengan audiens target kami. Hal ini membantu kami terhubung dan terlibat dengan pembaca dan mengambil langkah-langkah untuk mengubah mereka menjadi klien dengan cara yang benar-benar organik.
Analisis kami mendukung peningkatan lalu lintas ke postingan yang masuk akal bagi kami.
Untuk menggunakan UA guna meninjau halaman dan postingan apa yang paling populer untuk situs web perusahaan Anda, buka Perilaku > Konten Situs > Semua Halaman di menu GA.
Di sini, Anda dapat memilih berapa banyak baris yang akan ditampilkan dan meninjau metrik untuk setiap baris, seperti tampilan halaman, waktu rata-rata di halaman, dan bounce rate.
Ingatlah bahwa hanya karena sebuah halaman memiliki banyak tampilan halaman, hal itu tidak menceritakan keseluruhan cerita. Itu tidak secara otomatis berarti bahwa konten tersebut berhasil untuk tujuan Anda.
Misalnya, tampilan halaman yang tinggi dikombinasikan dengan bounce rate yang tinggi berarti Anda mendapatkan banyak pengunjung ke halaman tertentu, tetapi mereka tidak bertahan lama.
Mengapa? Apakah kontennya membosankan? Apakah Anda tidak melibatkan pembaca dengan ajakan bertindak yang menarik? Apakah kontennya benar-benar tidak sesuai dengan kueri penelusuran?
Tanyakan pada diri Anda sendiri pertanyaan-pertanyaan ini dan perbaiki konten Anda dengan tepat, sehingga saling menguntungkan bagi pengunjung dan bisnis Anda.
Baca juga: Mengenal ROI dalam Marketing dan Contoh Penghitungannya
Kurasi konten Anda
Mengkurasi konten Anda berarti mengumpulkan konten inti yang Anda ketahui, melalui data, yang ingin dibaca oleh audiens target Anda.
Ini adalah kesempatan Anda untuk menunjukkan kepada pengunjung situs web Anda karya terbaik Anda. Bagaimana Anda memutuskan apa yang harus dikurasi? Anda dapat menebaknya: Google Analytics.
Di Aksaragama, kami memutuskan untuk mengkurasi konten berkinerja terbaik kami sehingga ketika pengunjung datang ke situs kami, mereka melihat konten yang menghasilkan lalu lintas terbanyak.
Mengapa? Karena ini jelas apa yang ingin dibaca orang berdasarkan kueri penelusuran. Mengapa Anda tidak memberikan apa yang mereka inginkan? Saat kami memproduksi lebih banyak konten, analisis kami mungkin akan berubah dan kami akan mengkurasi postingan yang berbeda.
Inilah mengapa penting untuk menggunakan GA sebagai alat lain dalam strategi pemasaran konten Anda. Optimalkan postingan yang telah dikurasi tersebut untuk maksud pencarian dan pengalaman pengguna sehingga konten Anda memberikan dampak yang lebih besar, lalu terus perhatikan kinerjanya di GA untuk memastikan bahwa postingan tersebut memenuhi tujuannya.
Baca juga: Cara dan Tips Menggunakan Google Trends Untuk Improvisasi Bisnis
Lihat dimana pengguna berhenti menggulir
Dengan GA4, Anda akan memiliki kemampuan untuk melacak kapan pengunjung menggulir halaman dan kapan mereka berhenti.
Hal ini sangat bagus sehingga Anda tahu di mana Anda harus menempatkan CTA, apakah CTA yang Anda tempatkan benar-benar menarik perhatian pengunjung, dan bagian mana dari konten Anda yang membuat pengunjung berhenti dan membaca.
Memiliki informasi ini akan sangat membantu untuk melihat apa yang tidak berhasil. Apakah konten Anda tidak beresonansi? Anda mungkin melihat sedikit pengguliran dan bouncing yang besar.
Bagaimana Anda dapat memastikan pengguna tetap berada di halaman Anda dan mereka berhenti menggulir untuk membaca apa yang Anda katakan? Konten berkualitas.
Di Aksaragama, kami membuat postingan blog, artikel, eBook, dan banyak lagi untuk klien kami. Kami akan membantu Anda menghentikan scroll dan bounce dan membuat audiens Anda mengambil tindakan.
Melihat customer lifecycle reports
Customer lifecycle reports atau laporan siklus hidup pelanggan baru yang tersedia di GA4 membantu Anda memahami pelanggan dan klien Anda saat mereka melakukan perjalanan dari akuisisi hingga konversi.
Untuk memanfaatkan analitik mendalam ini secara maksimal, Anda harus memiliki konten berkualitas yang menarik bagi mereka, sesuai dengan bagian perjalanan yang mereka lalui, dan membuat mereka kembali lagi.
Baca juga: Apa itu Google Index? Berikut Pengertian dan Cara Menggunakannya
Kesimpulan
Menggunakan Google Analytics bisa jadi sangat bagus. Dengan menggunakannya alat ini, Anda bisa mengetahui apa saja kesenjangan konten Anda? Jenis konten dan kata kunci apa yang berhasil untuk pesaing Anda tetapi tidak ada di situs web Anda sendiri?
Alat ini bisamembantu Anda menemukan jawabannya, lalu membuat konten untuk merek atau bisnis Anda yang berhasil mengisi kesenjangan ini.
Beralih dari UA ke GA4, harus diakui, merupakan pekerjaan yang sangat besar. Memahami lebih lanjut tentang alat ini dan mencobanya sekarang dapat membantu tim Anda merasa nyaman dan mulai mengumpulkan data yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang tepat dari waktu ke waktu.
Tapi itu semua tidak ada artinya jika konten tidak berada di urutan teratas dalam daftar prioritas Anda. Hubungi Aksaragama hari ini sehingga kita dapat memulai kemitraan strategis untuk memberikan nilai lebih bagi pengunjung dan bisnis Anda.