Merchandise Adalah: Berikut Pengertian Lengkap dan Jenisnya

Contents hide
Merchandise adalah?
4 jenis merchandise dasar
Merchandise yang meningkatkan pengalaman pelanggan

Perusahaan biasanya mengandalkan merchandise adalah untuk menghasilkan keuntungan dan berkembang atau berkembang sebagai bisnis. Berbagai jenis merchandise biasanya mempengaruhi perusahaan dan konsumen secara berbeda tergantung pada jenis barangnya. Profesional penjualan dan pemasaran dapat mengambil manfaat dari mempelajari jenis-jenis ini saat membuat atau merencanakan penetapan harga dan strategi bisnis.

Pada artikel kali ini, kita akan membahas merchandise adalah, 10 jenis merchandise dan penjelasan masing-masingnya yang dapat membantu Anda memahaminya dalam lingkungan bisnis.

Merchandise adalah?

Merchandise adalah barang atau item apa pun yang dijual bisnis kepada konsumen atau bisnis lain. Ini termasuk barang pribadi dan komersial dan bahkan barang gratis yang diberikan perusahaan selama promosi dan acara besar.

Barang-barang gratis dapat berupa gantungan kunci, gelas plastik, botol air, kemeja, gelang, pembuka botol, dan barang-barang kecil dan bernilai minimal serupa.

Perusahaan sering menggunakan berbagai jenis merchandise untuk menargetkan pasar dan konsumen tertentu. Misalnya, merchandise gratis dapat membantu perusahaan menarik pelanggan potensial dan membangun kesadaran merek. Barang dagangan juga dapat merujuk pada tingkat stok perusahaan di tokonya.

Merchandise Adalah 2

4 jenis merchandise dasar

Berikut daftar empat jenis merchandise dasar dan deskripsi masing-masing barang yang dapat membantu Anda membedakan barang:

1. Barang kebutuhan harian

Barang-barang kebutuhan sehari-hari adalah barang-barang penting yang dibutuhkan orang untuk kelangsungan hidup dan kesehatan dasar.

Ini mungkin termasuk makanan, pakaian, obat-obatan dasar, pasta gigi, sabun dan produk pembersih. Orang-orang membeli barang-barang kebutuhan sehari-hari dengan sedikit usaha dan pengambilan keputusan karena mereka biasanya dapat menemukan barang-barang yang mudah didapat ini di banyak tempat yang berbeda.

Convenience goods atau barang kebutuhan harian juga mungkin memiliki beberapa variasi. Misalnya, konsumen dapat membeli merek yang berbeda ketika mereka tidak menemukan merek pilihan pertama mereka.

Barang-barang ini seringkali memiliki harga yang murah, tetapi ini juga berarti mereka mungkin memiliki kepekaan harga yang lebih tinggi. Biaya peluang mereka yang rendah sering kali berarti bisnis menjual barang-barang ini dalam jumlah besar dengan kecepatan yang lebih cepat daripada barang-barang lainnya.

Perusahaan sering memantau harga dan permintaan barang kebutuhan sehari-hari sehingga kenaikan harga tidak mempengaruhi jumlah barang yang dibeli pelanggan.

2. Barang impuls

Barang impuls adalah barang yang dibeli pelanggan tanpa direncanakan terlebih dahulu ketika mereka memasuki toko. Pelanggan dapat memasuki toko dengan daftar belanja dan anggaran, tetapi mereka juga dapat menambahkan satu atau dua item tambahan setelah melihatnya di rak. Pelanggan sering melihat barang-barang ini dan mengambilnya tanpa terlalu memikirkannya.

Toko sering mengandalkan tampilan dan lokasi barang-barang ini untuk berhasil menjualnya. Item impulsif yang ditampilkan dengan baik sering kali menarik pelanggan.

Beberapa contoh pembelian impulsif termasuk permen, minuman berpendingin, dan majalah. Sebuah perusahaan dapat menempatkan barang-barang ini di dekat meja kasir atau bagian depan toko sehingga pelanggan dapat membelinya saat mereka sudah membeli barang-barang mereka yang lain.

3. Produk belanja

Produk belanja adalah barang yang biasanya diteliti atau ingin dipelajari oleh pelanggan sebelum membeli. Banyak perusahaan yang berbeda dapat memproduksi jenis produk belanja yang sama, sehingga pelanggan sering membandingkan harga dan fitur sebelum membelinya.

Mereka juga dapat membandingkan kualitas, konten, penampilan, dan aspek lain bersama dengan menimbang kepuasan emosional memiliki produk.

Ini juga berarti bahwa pelanggan dapat membeli jenis barang ini lebih sedikit daripada jenis merchandise lainnya. Beberapa contoh produk belanja antara lain smartphone, furnitur, pakaian, elektronik lainnya dan kendaraan.

4. Barang khusus

Barang khusus adalah barang yang mungkin dalam stok terbatas, memiliki asosiasi mewah atau berasal dari perusahaan tertentu yang mungkin tidak memiliki banyak lokasi yang nyaman.

Pelanggan sering melakukan perjalanan jarak jauh, melakukan penelitian menyeluruh dan membayar harga yang lebih tinggi untuk barang khusus.

Harga barang-barang khusus yang tinggi seringkali berarti pelanggan sangat selektif dan tidak menerima substitusi atau merek alternatif. Pelanggan tidak boleh membandingkan barang-barang ini dengan barang-barang serupa dari perusahaan lain karena status atau nilai barang asli.

Beberapa contoh barang khusus termasuk barang mewah seperti mobil, pakaian, furnitur yang dibuat khusus atau alkohol impor.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

Merchandise yang meningkatkan pengalaman pelanggan

Jenis merchandise ini secara khusus meningkatkan profitabilitas toko dan sering kali meningkatkan pengalaman pelanggan dengan cara yang berbeda tergantung pada jenis barangnya.

Berikut adalah daftar yang menjelaskan enam merchandise ini dan bagaimana pengaruhnya terhadap toko dan konsumen:

1. Destination merchandise

Destination merchandise adalah barang yang memotivasi pelanggan untuk mengunjungi toko dan mengabaikan toko lain atau barang serupa pesaing. Ini sering merupakan barang yang tetap paling diinginkan ketika pelanggan membandingkannya dengan merek lain.

Destination merchandise dapat mencakup item edisi terbatas, item yang tidak dijual toko lain, atau bahkan item stok biasa yang mengungguli pesaing.

Sebuah toko juga dapat memasukkan harga yang diinginkan saat menjual barang-barang ini. Contoh destination merchandise dapat mencakup produk dan merek khusus atau barang khusus lokasi.

2. Image enhancers

Image enhancers adalah item yang mengesankan dan memikat pelanggan tetapi tidak selalu mengundang pelanggan untuk membelinya. Barang-barang ini bertindak sebagai alat bantu visual yang mengundang pelanggan lebih dalam ke toko dan dapat menginspirasi percakapan.

Image enhancers juga dapat menghasilkan iklan gratis untuk perusahaan melalui iklan dari mulut ke mulut oleh pengunjung toko. Perusahaan biasanya menyimpan stok barang-barang ini dalam jumlah rendah karena banyak pelanggan tidak membelinya. Contoh Image enhancers mungkin termasuk barang mahal dan mewah atau barang yang tidak biasa.

3. Transaction builders

Transaction builders adalah item utama yang memerlukan pembelian tambahan item lain agar item utama berfungsi. Toko mungkin menawarkan diskon untuk produk utama tetapi tetap mendapat untung ketika pelanggan membeli barang dan aksesori tambahan juga.

Tenaga penjualan sering menggunakan teknik penjualan tambahan saat menjual produk ini. Toko juga dapat menempatkan barang-barang ini secara strategis di samping satu sama lain sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengaksesnya.

Contoh produk utama mungkin termasuk makanan hewan peliharaan. Item tambahan mungkin termasuk mangkuk makanan, mangkuk air, tikar anti selip di mana Anda dapat meletakkan mangkuk, mainan hewan peliharaan, dan barang serupa.

4. Traffic builders

Traffic builders adalah item yang menarik pelanggan berulang kali dan dapat membantu dalam mempertahankan pelanggan. Barang-barang ini dapat mengundang pelanggan untuk tinggal di toko untuk jangka waktu yang lebih lama.

Misalnya, pompa bensin mungkin juga menjual sedikit pilihan makanan panas, pakaian, atau tiket lotre. Traffic builders juga dapat menyertakan tampilan produk interaktif yang tidak selalu menghasilkan penjualan tetapi mengundang pelanggan untuk kembali ke toko.

5. Profit generators

Profit generators adalah barang yang dijual dengan margin tinggi, yang berarti keuntungan besar bahkan setelah memperhitungkan pengeluaran bisnis.

Toko sering menyertakan barang-barang ini di seluruh pilihan umum barang yang mereka jual. Mereka juga dapat menawarkan diskon kepada pelanggan tanpa menghadapi keuntungan yang sangat berkurang.

Misalnya, deli toko kelontong mungkin merupakan lokasi di mana mereka menjual barang-barang penghasil keuntungan paling banyak. Item penghasil keuntungan lainnya mungkin termasuk kosmetik atau alkohol premium.

6. Turf protectors

Turf protectors adalah barang yang membawa pelanggan ke toko tetapi tidak selalu sesuai dengan jenis produk pilihan perusahaan. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin lebih suka menjual kosmetik berkualitas tinggi, tetapi mereka juga memasukkan kosmetik berkualitas lebih murah atau rata-rata dalam pemilihan produk mereka untuk mempertahankan basis pelanggan yang konstan.

Perusahaan dapat mengurangi atau mengubah harga barang-barang ini ketika beradaptasi dengan perubahan pasar. Item turf protectors juga dapat membantu bisnis mengembangkan strategi penetapan harga yang mengungguli pesaing atau mempertahankan pangsa pasar tertentu dalam target pasar mereka.