21 Strategi Manajemen Penjualan yang Harus Anda Tahu
Bagi mereka yang bekerja dalam manajemen penjualan, mengetahui cara memimpin tim penjualan secara efektif adalah keterampilan yang penting. Strategi manajemen penjualan yang efektif membantu rekanan memahami peran dan tujuan mereka sehingga mereka dapat menghasilkan penjualan. Mempelajari strategi manajemen penjualan memungkinkan Anda menerapkan strategi yang tepat untuk tim penjualan Anda.
Dalam artikel ini, kami mendefinisikan apa itu strategi manajemen penjualan dan memberikan daftar 21 strategi yang dapat Anda terapkan pada gaya kepemimpinan manajemen penjualan Anda.
Apa itu strategi manajemen penjualan?
Strategi manajemen penjualan adalah protokol kepemimpinan yang digunakan manajer penjualan untuk memimpin tim mereka menuju kesuksesan. Strategi yang efektif membantu anggota tim mencapai tujuan penjualan sambil merasa didukung dan berdedikasi pada peran mereka.
Ketika manajer menggunakan strategi kepemimpinan dengan baik, itu dapat membantu anggota tim mereka merasa termotivasi, didorong, dan berdedikasi pada posisi mereka dan kepada anggota tim penjualan lainnya.
Strategi manajemen yang baik membantu rekan penjualan merasa percaya diri dalam peran mereka sehingga mereka dapat memenuhi dan melampaui harapan departemen.
21 strategi manajemen penjualan
Berikut adalah beberapa strategi berbeda yang dapat Anda terapkan pada teknik manajemen penjualan Anda:
1. Gunakan pelatihan individu
Bekerja dengan masing-masing anggota tim Anda dapat membantu mereka merasa diperhatikan dan dihargai sambil memungkinkan Anda untuk mendukung pertumbuhan mereka.
Coaching melibatkan pengawasan anggota individu tim Anda untuk memahami kebiasaan, kekuatan, dan area mereka untuk perbaikan. Setelah mengidentifikasi keterampilan setiap anggota tim, Anda dapat melatih mereka dengan memberikan umpan balik dan menawarkan strategi baru untuk meningkatkan kinerja mereka.
2. Mendorong anggota untuk terus belajar
Sebagai seorang manajer, penting untuk memberikan kesempatan belajar dan berkembang sehingga anggota tim Anda dapat meningkatkan keterampilan penjualan mereka.
Mendorong pembelajaran membantu anggota tim Anda mendedikasikan diri untuk meningkatkan keterampilan mereka dan meningkatkan pengembangan profesional mereka. Anda dapat mendorong pengembangan dengan memberikan kesempatan belajar secara teratur, seperti pelatihan.
3. Terapkan teknologi
Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan teknologi dalam strategi manajemen Anda. Anda dapat menerapkan teknologi untuk melacak kinerja dan untuk mendapatkan umpan balik dari anggota tim Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan sistem respons dan meminta anggota tim melaporkan keberhasilan dan kekhawatiran mereka kepada Anda setiap minggu. Ini dapat membantu Anda mendapatkan wawasan tentang kebutuhan mereka akan dukungan dan arahan dari Anda.
4. Membuat proses penjualan menjadi efisien
Cara lain untuk mendukung tim penjualan Anda adalah dengan meningkatkan proses penjualan untuk efisiensi. Mengidentifikasi aspek strategi penjualan saat ini yang memberikan hambatan untuk sukses memungkinkan Anda untuk mengatasi hambatan tersebut.
Terapkan keterampilan pemecahan masalah Anda untuk membatasi rintangan dan dukung tim Anda dalam membuat proses lebih efisien. Ketika proses penjualan efisien, dapat menyebabkan tingkat penjualan yang lebih tinggi.
5. Menciptakan budaya tim yang kuat
Menumbuhkan budaya yang kuat untuk tim Anda dapat meningkatkan moral dan membantu anggota merasa lebih berdedikasi kepada rekan mereka.
Memiliki budaya tempat kerja yang jelas memungkinkan anggota untuk merasa cocok dengan kelompok mereka, dan ketika mereka memiliki rasa memiliki, itu dapat meningkatkan pengabdian mereka kepada tim mereka. Anggota tim dapat berkomunikasi dengan lebih baik dan memberikan dukungan satu sama lain ketika mereka memiliki rasa identitas yang sama di dalam tim mereka.
6. Identifikasi apa yang membuat tim Anda unik
Setiap tim penjualan memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri, jadi mempelajari tentang tim Anda dan mengidentifikasi apa yang membuatnya unik memungkinkan Anda mengembangkan strategi manajemen yang disesuaikan untuk tim Anda.
Ketika Anda memahami kekuatan tim Anda, Anda dapat mengembangkan strategi yang mendorong keterampilan tersebut. Untuk kelemahan tim Anda, Anda dapat menciptakan peluang pembelajaran dan pengembangan untuk membantu rekan Anda tumbuh dalam peran mereka.
7. Memotivasi dan menginspirasi
Pemimpin bekerja untuk memotivasi dan menginspirasi tim mereka untuk melakukan yang terbaik. Manajer penjualan dapat meningkatkan motivasi dengan memastikan anggota tim mereka memiliki sumber daya yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
Mereka dapat menginspirasi rekan mereka dengan menunjukkan minat yang tulus pada kesuksesan mereka dan memberikan contoh positif dari standar dan harapan mereka. Ketika anggota tim melihat pemimpin mereka merasa termotivasi di tempat kerja, itu dapat mendorong dedikasi mereka sendiri terhadap peran mereka.
8. Promosikan persaingan yang sehat
Beberapa tim mungkin merespons kompetisi dengan baik. Ini mungkin melibatkan penawaran insentif untuk penjual teratas setiap minggu atau setiap bulan.
Insentif yang menghargai kinerja dapat mendorong anggota tim untuk menghasilkan penjualan. Jika departemen penjualan Anda memiliki beberapa tim, mendorong persaingan di antara tim-tim ini dapat menciptakan identitas tim yang lebih kuat dan memotivasi anggota untuk melampaui tujuan individu mereka guna mendukung tim mereka.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
- 9 Ide Marketing Gimmick untuk Mempromosikan Merek
- Pertumbuhan Eksponensial: Pengertian, Cara Hitung, dan Contohnya
- 3 Jenis Produk Yang Digunakan Dalam Perdagangan dan Contohnya
- Direct Selling: Pengertian, Manfaat, Jenis, dan Tipsnya
- Retail Marketing: Semua Hal yang Harus Anda Tahu
- 20 Metrik KPI dalam Proses Marketing Bisnis
- 30 Contoh Touchpoint Pelanggan dan Mengapa Itu Penting
9. Pelajari tentang anggota tim Anda
Meluangkan waktu untuk mengenal anggota tim Anda sebagai individu dapat membantu mereka merasa dihargai. Ketika Anda memahami motivasi dan kebiasaan setiap anggota kami, Anda dapat membuat protokol yang bermanfaat bagi keterampilan mereka.
Misalnya, mengetahui bahwa rekanan merespons pujian dan pengakuan dengan baik memungkinkan Anda menerapkan sistem pujian untuk menjaga rekan kerja itu tetap termotivasi.
10. Fokus pada membangun suasana yang berorientasi pada tim
Mengembangkan budaya yang menekankan kerja tim dapat bermanfaat bagi rekan Anda. Memiliki identitas tim yang kuat dapat memotivasi rekanan untuk berhasil dalam peran mereka demi kepentingan anggota tim mereka.
Memiliki suasana yang berorientasi pada tim membantu rekan Anda memberikan dukungan satu sama lain, yang dapat menciptakan lingkungan yang lebih positif di mana semua rekanan berinvestasi dalam kesuksesan satu sama lain.
11. Identifikasi hambatan untuk sukses
Membantu rekanan mengatasi hambatan adalah bagian penting dalam mengelola tim. Ini dapat melibatkan membantu anggota individu tim Anda mengidentifikasi hambatan pribadi dan menawarkan strategi untuk mengatasinya.
Ini juga dapat mencakup proses peninjauan yang dapat menciptakan hambatan yang tidak perlu bagi tim. Menyesuaikan prosedur tempat kerja untuk mendukung kesuksesan dapat membatasi hambatan bagi tim penjualan Anda.
12. Pertimbangkan untuk membuat rencana penjualan individual
Anda dapat membuat rencana dan sasaran individual untuk setiap rekan penjualan Anda. Menyesuaikan rencana untuk setiap anggota tim menunjukkan minat Anda pada kesuksesan pribadi mereka
Ini juga membantu Anda membuat rencana dan tujuan yang realistis berdasarkan kebutuhan dan keterampilan rekan kerja. Profesional yang lebih berpengalaman mungkin memiliki tujuan yang lebih ambisius dibandingkan dengan rekanan yang lebih baru
Hal ini memastikan bahwa rekanan yang berpengalaman merasa tertantang untuk terus berkembang, sementara rekanan baru dapat memperoleh kepercayaan diri dalam mencapai tujuan yang konsisten.
13. Integrasikan rencana Anda lebih awal
Jika Anda baru dalam peran Anda, memiliki rencana dan mengintegrasikannya lebih awal dapat meningkatkan konsistensi Anda. Pertimbangkan pilihan Anda untuk menentukan strategi kepemimpinan yang jelas dalam beberapa minggu pertama setelah memulai posisi Anda.
Meskipun Anda dapat menyesuaikan strategi saat Anda menjadi lebih berpengalaman dalam posisi Anda, memulai dengan rencana yang terdefinisi dengan baik dapat memberikan konsistensi dan struktur sejak awal.
14. Bersikaplah proaktif saat menangani masalah
Menyadari potensi masalah di tempat kerja dapat meningkatkan kemampuan Anda untuk merespons secara proaktif.
Jika Anda melihat masalah atau mengantisipasi masalah kecil menjadi hambatan yang lebih besar, menanganinya dengan cepat dapat mencegahnya meningkat.
Menanggapi secara proaktif berarti mengidentifikasi potensi masalah dan menerapkan rencana untuk mencegahnya menghalangi kesuksesan tim Anda.
15. Berikan umpan balik secara teratur
Menerapkan strategi untuk memberikan umpan balik kepada tim Anda adalah penting. Umpan balik membantu rekan kerja mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pribadi dan profesional mereka.
Ini juga dapat memberi Anda cara melacak keberhasilan tim Anda sambil membuat rencana untuk mengembangkan area mereka untuk peningkatan.
Ketika anggota tim menerima umpan balik secara teratur, mereka dapat mengidentifikasi kekuatan mereka sendiri dan bekerja untuk memperbaiki kelemahan mereka.
16. Prioritaskan komunikasi
Sebagai seorang pemimpin, komunikasi yang baik sangat penting untuk membantu rekan kerja Anda memahami harapan Anda. Menjelaskan harapan Anda untuk setiap rekan kerja Anda dan menetapkan tujuan yang jelas membantu mereka memahami peran mereka.
Anda dapat menjadi panutan keterampilan komunikasi yang baik untuk mendorong anggota tim Anda berkomunikasi secara efektif dengan Anda dan orang lain di departemen mereka
Ketika komunikasi menjadi prioritas di tempat kerja, komunikasi dapat meningkatkan kerja tim, mempromosikan hubungan kerja yang positif, dan memastikan bahwa semua anggota tim mengetahui tujuan mereka.
17. Tetap waspada terhadap pesaing
Manajer penjualan mungkin juga perlu tetap waspada terhadap departemen dan perusahaan yang bersaing. Pesaing dapat menggunakan strategi yang berbeda untuk mendapatkan pelanggan, dan memahami strategi tersebut dapat membantu manajer penjualan menyesuaikan tujuan mereka sendiri agar tetap kompetitif.
Manajer penjualan mungkin perlu memahami bagaimana pesaing dapat merekrut anggota tim penjualan mereka sendiri. Memperoleh loyalitas anggota tim Anda dan menawarkan insentif kompetitif dapat membantu Anda mempertahankan karyawan terlaris Anda. Menjaga rekanan yang tepat adalah bagian penting dalam mempertahankan strategi penjualan yang efektif.
18. Rayakan keberhasilan
Agar rekanan Anda tetap termotivasi, jadikan penghargaan sebagai bagian yang konsisten dari strategi manajemen penjualan Anda. Mengakui karyawan untuk memenuhi dan melampaui tujuan mereka membuat mereka merasa dihargai dan mendorong mereka untuk terus mencapai kinerja berkualitas tinggi.
Selain mengakui konsistensi, kembangkan sistem penghargaan bagi karyawan yang melebihi harapan. Anda dapat memberi penghargaan kepada karyawan yang melampaui sasaran penjualan mereka atau yang menghadapi tantangan di luar lingkup tugas mereka.
Menghargai kinerja positif menunjukkan kepada rekan Anda bahwa upaya mereka penting di tempat kerja dan dapat mendorong mereka untuk terus unggul dalam peran mereka.
19. Tetapkan tujuan yang realistis
Saat menetapkan tujuan untuk tim dan rekan individu Anda, pastikan tujuannya menantang dan dapat dicapai. Sasaran yang menantang rekan Anda dapat mendorong pertumbuhan dan perkembangan, sementara sasaran yang dapat dicapai dapat meningkatkan kepercayaan diri mereka.
Karyawan yang merasa tertantang di tempat kerja tetapi juga mendapat dukungan dari manajer dan anggota tim mereka mungkin merasa termotivasi untuk mengembangkan keterampilan baru dan tumbuh untuk menghadapi tantangan.
Bagi mereka yang kurang berpengalaman di tempat kerja, bekerja untuk mencapai tujuan yang teratur dan dapat dicapai dapat membantu mereka berintegrasi ke dalam tim sambil mendapatkan kepercayaan pada kemampuan mereka.
20. Mendorong kemandirian anggota tim
Manajemen yang efektif memberdayakan rekanan untuk berfungsi secara independen dalam peran mereka. Ini berarti memberi rekan kepercayaan yang mereka butuhkan untuk mengambil inisiatif dan melakukan tugas sehari-hari mereka tanpa perlu pengawasan.
Ketika rekan Anda memiliki kepercayaan diri untuk memenuhi peran mereka secara mandiri, ini memungkinkan Anda untuk fokus pada tugas Anda yang lain, seperti melatih anggota tim baru dan mendukung pertumbuhan mereka.
Untuk membantu rekan Anda merasa diberdayakan, berikan mereka umpan balik yang konsisten, mintalah umpan balik sehingga Anda dapat lebih memahami kebutuhan mereka dan memastikan Anda memiliki sistem yang memungkinkan mereka untuk beroperasi secara independen, seperti buku pegangan kebijakan.
21. Jadilah reflektif dan adaptif
Sebagai seorang manajer, integrasikan refleksi ke dalam strategi kepemimpinan Anda. Biasakan meninjau kesuksesan pribadi Anda dan area untuk perbaikan sehingga Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk menumbuhkan keterampilan kepemimpinan Anda. Dengan secara teratur merefleksikan gaya manajemen Anda, Anda mungkin melihat peluang untuk memberikan kepemimpinan yang lebih baik bagi tim Anda. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa tujuan terlalu menantang untuk tim Anda. Merefleksikan tujuan ini dan menerapkan sistem baru yang mendukung rekan Anda dalam mencapai tujuan yang menantang dapat meningkatkan kinerja mereka.