Pengertian Lengkap Retargeting dan Cara Kerjanya

Contents hide

Kapan Anda harus menggunakan kampanye retargeting?

Hal lain yang perlu Anda ketahui mengenai retargeting

Bisnis dapat mendorong pengguna website atau halaman media sosial sebelumnya untuk kembali mengunjungi dengan membuat strategi retargeting. Anda dapat belajar melakukan kampanye retargeting untuk membantu meningkatkan penjualan perusahaan Anda. Namun apa itu pengertian retargeting?

Dalam artikel ini, kami akan memberikan pengertian lengkap retargeting, kapan menggunakannya dan bagaimana cara kerjanya, serta menjawab beberapa pertanyaan umum tentang retargeting.

Apa pengertian retargeting?

Retargeting adalah praktik periklanan yang menggunakan iklan bertarget untuk menarik kembali perhatian pengunjung situs web sebelumnya.

Proses retargeting ada untuk mengingatkan orang-orang yang tidak membeli produk atau layanan Anda pada kunjungan pertama ke situs web Anda untuk kembali dan membeli barang yang mereka lihat. Hal ini juga dapat melibatkan kembali pelanggan sebelumnya.

Ada dua jenis strategi retargeting: statis dan dinamis.

Retargeting statis menggunakan iklan spesifik untuk menargetkan pengguna tergantung pada halaman situs web Anda yang mereka lihat. Hal ini memungkinkan bisnis Anda untuk menargetkan seluruh audiens, seperti pembeli sebelumnya, dibandingkan dengan pengguna individu.

Sementara itu, strategi retargeting dinamis menyesuaikan iklan untuk setiap pembeli tertentu. Hal ini membutuhkan analisis perilaku pengguna untuk menentukan produk apa yang akan diiklankan dan kapan melakukannya.

Retargeting statis dan dinamis adalah bentuk penargetan perilaku, yang menargetkan pelanggan sesuai dengan perilaku online mereka.

Beberapa layanan dapat melacak perilaku di desktop, tablet, dan perangkat seluler, sehingga menghasilkan data yang lebih spesifik tentang kebiasaan online seseorang.

Kapan Anda harus menggunakan kampanye retargeting?

Retargeting adalah cara untuk mengubah trafic website menjadi penjualan. Ini juga dapat menjadi alat untuk berinteraksi dengan pelanggan yang sebelumnya telah membeli produk atau layanan Anda, mungkin memberi tahu mereka tentang produk baru di situs Anda.

Iklan retargeting juga merupakan cara yang bermanfaat untuk mengiklankan penjualan kepada pembeli yang tertarik dan memberi ruang untuk inventaris baru.

Bisnis di berbagai industri menggunakan retargeting untuk menjual produk dan layanan. Pemasar dan staf penjualan adalah yang paling mungkin membuat kampanye retargeting karena mereka bertanggung jawab untuk menarik perhatian pengguna web untuk membantu mendorong penjualan.

Bagaimana cara kerja retargeting?

Retargeting melibatkan penggunaan alat untuk melacak perilaku pengguna untuk mengiklankan produk setelah mereka meninggalkan situs web Anda.

Misalnya, pengguna mungkin mengunjungi situs Anda, menelusuri beberapa produk dan kemudian pergi. Pengguna kemudian akan melihat iklan untuk produk yang mereka lihat saat mereka menggunakan situs web lain, seperti media sosial dan email.

Tujuan dari retargeting adalah untuk meyakinkan pengguna agar mengklik salah satu iklan tersebut dan membeli produk atau layanan Anda.

Retargeting bekerja dengan mengingatkan pengguna akan ketertarikan mereka terhadap produk atau layanan Anda di seluruh perangkat pada waktu tertentu, sehingga meningkatkan kemungkinan mereka akan kembali ke situs Anda dan membeli sesuatu.

Cara membuat kampanye retargeting

Berikut adalah langkah-langkah untuk menargetkan ulang pengguna di situs web Anda:

1. Identifikasi audiens Anda

Langkah pertama untuk retargeting adalah menentukan pengguna yang ingin Anda fokuskan. Audiens ini biasanya adalah pengunjung situs web sebelumnya yang belum membeli apa pun dari bisnis Anda.

Namun, Anda juga dapat memfokuskan kampanye Anda pada pengguna media sosial yang telah berinteraksi dengan konten Anda, atau orang-orang yang telah membeli produk atau layanan Anda di masa lalu.

2. Tentukan anggaran Anda

Anggaran Anda akan menentukan berapa banyak sumber daya yang dapat Anda gunakan untuk kampanye retargeting dan alat apa saja yang tersedia untuk bisnis Anda dalam kisaran harga Anda.

Beberapa layanan mengenakan biaya per klik iklan, sementara yang lain mengenakan biaya per iklan, jadi ini merupakan pertimbangan penting saat memulai kampanye retargeting.

3. Pilih platform Anda

Ada beberapa platform untuk retargeting, mulai dari media sosial hingga website periklanan.

Tools demografis di situs media sosial menjadikannya tempat yang baik untuk memulai dan populer untuk menjalankan kampanye retargeting.

Alat-alat ini memungkinkan Anda untuk memilih audiens yang luas atau spesifik untuk retargeting, berdasarkan perilaku mereka.

Sebagai contoh, Anda dapat dengan mudah menargetkan ulang setiap orang yang mengunjungi situs web Anda tanpa membeli apa pun, atau Anda juga dapat menargetkan ulang pelanggan dalam kelompok usia tertentu yang telah membeli sesuatu dari situs web Anda.

Layanan lain dapat menjadi tuan rumah kampanye retargeting Anda, melacak metrik, dan membantu mendapatkan wawasan tentang keefektifan kampanye retargeting Anda.

4. Buat iklan

Setelah Anda memilih tools, Anda perlu merancang iklan untuk kampanye retargeting Anda. Di bawah ini adalah beberapa atribut dari iklan retargeting yang berhasil.

Teks yang dapat ditindaklanjuti: Iklan retargeting sering kali berukuran kecil, jadi penting untuk mempersingkat pesan Anda menjadi poin-poin yang paling penting dan menarik.
Judul yang menarik: Anda dapat bereksperimen dengan judul yang menarik bagi indra yang berbeda, seperti indra logika atau emosi pengguna, untuk menarik perhatian mereka.
Daya tarik visual: Anda ingin iklan menarik perhatian pengguna. Beberapa platform memungkinkan Anda untuk menambahkan animasi ke iklan retargeting Anda.

Iklan retargeting yang baik adalah yang ringkas dan menarik bagi pemirsa, mengikuti gaya desain dan tipografi merek. Platform yang berbeda memiliki resolusi dan ukuran khusus untuk iklan, jadi pastikan untuk berkonsultasi dengan platform yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk mendapatkan panduan tentang dimensi iklan.

5. Mengevaluasi hasil

Setelah Anda memulai kampanye retargeting, penting untuk melacak kemajuannya. Sebagian besar platform memiliki analisis bawaan yang dapat melacak keberhasilan retargeting.

Analisis yang Anda kumpulkan pada strategi retargeting perusahaan Anda dapat membantu meningkatkan kesuksesan yang berkelanjutan.

Tren data ini juga dapat memberi Anda ide untuk audiens kampanye retargeting di masa mendatang yang akan ditargetkan dan metode untuk retargeting.

Hal lain yang perlu Anda ketahui mengenai retargeting

Di bawah ini adalah beberapa pertanyaan umum tentang retargeting:

Apa perbedaan antara retargeting dan remarketing?

Banyak orang menggunakan istilah retargeting dan remarketing secara bergantian, namun keduanya merujuk pada praktik yang sedikit berbeda.

Remarketing adalah proses melibatkan kembali pengunjung sebelumnya ke situs web Anda. Sedangkan rtargeting adalah metode khusus remarketing yang menggunakan iklan untuk menargetkan audiens lebih dari satu kali.

Apa yang dimaksud dengan pixel retargeting?

Pixel retargeting adalah potongan kode yang dapat Anda sematkan ke dalam situs web untuk melacak siapa saja yang mengunjungi situs tersebut. Ada banyak penyedia piksel retargeting yang dapat dipilih, berdasarkan sasaran retargeting dan platform yang Anda gunakan untuk kampanye.

Pixel retargeting adalah sumber analisis untuk situs web untuk menentukan berapa banyak pengunjung yang didapat situs web dan berapa lama mereka menghabiskan waktu di situs web. Piksel ini dapat berfungsi sebagai sumber data awal saat Anda baru memulai strategi retargeting.

Audiens apa yang harus saya targetkan ulang?

Berikut adalah daftar audiens yang umum untuk ditargetkan ulang:
Pengunjung situs web sebelumnya: Kelompok ini telah menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda.
Pembeli sebelumnya: Grup ini telah mengonfirmasi ketertarikannya pada produk Anda dengan membelinya.
Pengunjung yang meninggalkan troli: Iklan bertarget ulang yang menampilkan produk yang ditinggalkan dapat mendorong pengguna untuk kembali.
Pengguna yang terlibat dengan halaman media sosial: Ini adalah audiens yang mungkin belum mengunjungi situs web Anda, dan kampanye retargeting adalah cara untuk mengarahkan pengguna ini ke situs web Anda.
Pengunjung situs web sebelumnya dalam periode tertentu: Menambahkan batasan waktu pada strategi retargeting Anda adalah alat yang ampuh untuk menarik perhatian pengguna yang mungkin sudah mengingat merek Anda.

Bagaimana cara mengukur efektivitas retargeting?

Berikut adalah daftar key performance indicator (KPI) yang dapat dilacak selama kampanye retargeting:

Click-through rate (CTR): Ini adalah tingkat di mana pengguna mengklik iklan bertarget Anda untuk mengunjungi situs Anda.
Impresi: Ini mengukur berapa kali seseorang mengeklik iklan.
Konversi prospek: Jumlah prospek yang dikonversi menjadi penjualan adalah metrik yang kuat untuk menentukan keberhasilan kampanye retargeting Anda.
Pengunjung unik: Ini adalah jumlah orang yang mengakses situs Anda dalam suatu periode. Hal ini dapat membantu menentukan berapa banyak orang yang mengunjungi kembali situs web Anda.

Pengukuran di atas adalah alat untuk menentukan apakah strategi retargeting Anda berhasil. Membuat perubahan kecil pada strategi retargeting Anda dari waktu ke waktu akan membantu menjaga iklan Anda tetap menarik dan relevan bagi pengguna.

Kesimpulan

Itulah pembasan lengkap mengenai pengertian retargeting. Dalam era pemasaran digital, retargeting telah menjadi strategi yang penting untuk meningkatkan konversi dan memperkuat brand awareness.

Dengan menempatkan pixel di situs web atau platform digital lainnya, bisnis dapat mengumpulkan data tentang audiens mereka dan menyasar mereka dengan iklan yang relevan.

Meskipun retargeting memiliki keuntungan yang signifikan, namun ada beberapa tantangan seperti ad blocker dan masalah privasi yang perlu diperhatikan.

Oleh karena itu, strategi retargeting yang efektif melibatkan penggunaan segmentasi audiens yang tepat dan frekuensi iklan yang optimal.

Dalam rangka mengoptimalkan efektivitas retargeting, bisnis juga harus mempertimbangkan fase perjalanan konsumen dan memilih tawaran yang menarik bagi audiens mereka.

Dengan memperhatikan tantangan dan strategi yang efektif, retargeting dapat menjadi alat yang sangat bermanfaat dalam memperkuat pemasaran digital bisnis Anda.