12 Cara Memulai Hubungan Bisnis yang Positif
Hubungan bisnis adalah koneksi yang Anda bangun dengan pelanggan, anggota tim, dan pola bisnis Anda. Memulai hubungan dengan cara yang positif dapat membantu Anda mempertahankan hubungan yang produktif dan tahan lama. Mempelajari cara memulai hubungan positif dapat membantu Anda mengembangkan jaringan profesional dan berhasil dalam karier bisnis Anda.
Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu hubungan bisnis, membahas mengapa penting untuk memulai hubungan bisnis yang positif dan membuat daftar 12 metode yang dapat Anda gunakan untuk memulai hubungan positif di tempat kerja Anda.
Mengapa penting untuk memulai hubungan bisnis yang positif?
Membangun hubungan bisnis yang positif adalah bagian penting dari banyak karir dan pengembangan bisnis. Tergantung pada industri, Anda dapat membangun hubungan positif dengan pelanggan, klien, karyawan, dan pemasok Anda. Dengan berfokus pada hubungan di tahap awal, Anda dapat membantu membangun koneksi yang positif dan bermanfaat.
Menciptakan hubungan positif sejak awal mungkin memiliki keuntungan sebagai berikut:
- Kepuasan karyawan yang lebih tinggi: Jika Anda berada dalam peran manajemen, membangun hubungan positif dengan anggota tim Anda dapat meningkatkan kepuasan karyawan secara keseluruhan. Dengan memulai hubungan secara positif, Anda juga dapat menciptakan tempat kerja yang lebih bahagia dan lebih positif.
- Peningkatan kepuasan pelanggan: Memulai hubungan bisnis yang positif dengan klien dan pelanggan Anda dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan. Perasaan percaya dan loyalitas adalah bagian penting dari hubungan bisnis yang positif, dan ketika pelanggan Anda merasa dapat mempercayai Anda, mereka mungkin memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
- Peningkatan produktivitas dan efisiensi: Menciptakan hubungan positif dengan pemasok, vendor, dan mitra bisnis Anda dapat membantu menciptakan bisnis yang lebih produktif dan efisien. Profesional dapat berkolaborasi lebih efektif ketika mereka memiliki hubungan bisnis yang positif.
12 cara untuk memulai hubungan bisnis yang positif
Berikut adalah 12 metode yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda memulai hubungan bisnis yang positif dengan klien, anggota tim, dan mitra keuangan Anda:
1. Jadilah diri sendiri
Menjadi diri sendiri dapat membantu memulai hubungan positif di tempat kerja. Mungkin juga lebih mudah untuk membangun dan memelihara hubungan positif ketika Anda memulainya dengan cara yang otentik. Dengan bersikap autentik, Anda dapat membantu menunjukkan kepada anggota tim dan klien bahwa mereka dapat mempercayai Anda.
Anda dapat menunjukkan diri sejati Anda di tempat kerja dengan mengembangkan keterampilan komunikasi, membangun keterampilan interpersonal dan berlatih mendengarkan secara aktif. Keterampilan ini dapat membantu Anda membangun koneksi otentik dengan mitra bisnis, anggota tim, dan klien Anda.
2. Kembangkan peluang jaringan yang efektif
Salah satu cara untuk memulai hubungan yang efektif dengan mitra bisnis Anda adalah dengan mengembangkan peluang jaringan yang efektif. Ini dapat bervariasi tergantung pada industri Anda, tetapi mungkin termasuk konferensi, acara amal, atau webinar.
Menjadwalkan kesempatan yang menyenangkan dan produktif untuk bertemu dengan para profesional di bidang Anda dapat membantu Anda memulai hubungan bisnis yang efektif.
3. Ajukan pertanyaan
Saat berbicara dengan koneksi bisnis baru, pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan untuk membantu Anda memulai hubungan yang positif. Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang minat, pekerjaan, atau pemikiran individu tersebut.
Dengan mengajukan pertanyaan, Anda dapat membuka dialog. Ini juga dapat menunjukkan kepada orang yang Anda minati dalam pemikiran mereka, yang dapat membantu mengarah pada interaksi yang lebih positif.
4. Ciptakan ekspektasi yang jelas
Cara lain untuk memulai hubungan bisnis yang produktif adalah dengan menetapkan harapan yang jelas di awal hubungan baru. Ini dapat bervariasi tergantung pada hubungan.
Ini mungkin terlihat seperti berbagi buku pegangan perusahaan, menggunakan sesi pelatihan orientasi, atau mendiskusikan tanggung jawab kerja untuk karyawan. Untuk klien, ini mungkin termasuk kontrak atau pertemuan orientasi.
Selama sesi ini, Anda dan pihak lain dapat mendiskusikan harapan Anda. Jika Anda bekerja sama untuk suatu proyek atau periode tertentu, Anda dapat menetapkan persyaratannya. Ketika setiap orang tahu apa yang diharapkan untuk mereka lakukan, itu dapat mengarah pada pengalaman kerja yang lebih efektif dan positif
5. Temukan tujuan dan minat bersama
Pertimbangkan untuk menemukan minat dan tujuan bersama untuk membantu Anda memulai hubungan bisnis yang positif. Untuk klien dan mitra bisnis, ini mungkin termasuk menghubungkan melalui tujuan keuangan bersama, seperti mendapatkan pendapatan yang lebih tinggi di kuartal berikutnya.
Untuk anggota tim, ini mungkin termasuk tujuan karir bersama atau minat industri Anda. Anda juga dapat mendiskusikan topik di luar pekerjaan untuk membantu Anda menemukan minat bersama, seperti hobi. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menjalin ikatan dengan koneksi baru.
6. Sering berkomunikasi
Komunikasi adalah bagian penting dari hubungan bisnis yang produktif. Pertimbangkan untuk menghubungi koneksi bisnis baru Anda secara teratur di awal hubungan Anda untuk membangun pola komunikasi.
Ini dapat bervariasi tergantung pada hubungan tertentu, tetapi mungkin termasuk laporan mingguan, laporan bulanan, atau pertemuan stand-up harian. Dengan menetapkan jadwal komunikasi yang jelas, Anda dapat menunjukkan koneksi bisnis baru Anda bahwa Anda dapat diandalkan dan ingin sering terhubung dengan mereka.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
7. Tetapkan tujuan dan tenggat waktu yang realistis
Di awal hubungan bisnis baru, pertimbangkan untuk menetapkan tujuan dan tenggat waktu yang jelas untuk menciptakan pengalaman yang lebih positif. Misalnya, saat bertemu dengan klien baru, Anda dapat membantu membangun kepercayaan dengan bersikap jujur tentang tenggat waktu dan hasil proyek. Saat berkolaborasi dengan anggota tim, menciptakan tujuan yang realistis untuk mereka dapat membantu mereka berhasil.
8. Pertimbangkan rencana manajemen hubungan
Rencana manajemen hubungan adalah alat yang dapat digunakan oleh para profesional untuk membangun hubungan bisnis yang produktif dan tahan lama. Ini dapat bervariasi tergantung pada industri dan preferensi pribadi Anda, tetapi mungkin termasuk jadwal komunikasi, rapat, dan nama kontak.
Misalnya, saat bekerja dengan klien baru, Anda dapat menentukan anggota tim mana yang akan menghubungi klien dan seberapa sering. Dengan merencanakan elemen-elemen ini, Anda dapat membantu membangun hubungan yang sukses sejak awal.
9. Buat jadwal yang jelas
Menetapkan jadwal kerja untuk proyek, hasil kerja, dan pertemuan dapat membantu membangun lingkungan kepercayaan dan rasa hormat. Untuk klien dan mitra bisnis Anda, ini mungkin termasuk kontrak atau pertemuan perencanaan awal. Untuk karyawan, Anda dapat mendiskusikan jadwal yang diharapkan selama orientasi atau pelatihan.
10. Jujurlah tentang biaya dan harga
Menjadi transparan tentang biaya dan harga Anda dapat membantu memulai hubungan yang positif. Kejujuran tentang harga dapat membantu klien, pelanggan, dan mitra Anda mempercayai Anda.
Selama konsultasi atau pertemuan pertama Anda, beri tahu biaya dan harga Anda di muka untuk membantu memulai hubungan yang produktif. Dengan pelanggan, cobalah bersikap transparan tentang biaya dan perubahan harga Anda, sehingga mereka dapat mengembangkan kepercayaan pada perusahaan Anda.
11. Bagikan informasi yang relevan
Pertimbangkan untuk berbagi informasi secara teratur dengan koneksi bisnis baru Anda. Ini dapat mencakup tautan, sumber daya, panduan pelatihan, atau materi lainnya.
Misalnya, jika mitra bisnis baru Anda menyebutkan proyek yang sedang mereka kerjakan dan Anda membaca buku tentang proyek itu, Anda dapat mengirimkan nama buku tersebut kepada mereka. Ini dapat membantu menunjukkan koneksi jaringan baru Anda bahwa Anda memikirkannya dan ingin berbagi informasi.
12. Mulailah membangun kepercayaan dan saling menghormati
Perlu waktu untuk mengembangkan kepercayaan dan rasa hormat dalam hubungan bisnis, tetapi Anda dapat mulai membangun elemen-elemen ini lebih awal dengan bersikap jujur dan menunjukkan bahwa Anda menghormati orang lain.
Ini dapat mencakup menjaga kontak mata, berbicara secara positif dan profesional, dan menghargai waktu orang lain dengan tepat waktu untuk semua pertemuan.
Ini juga dapat mencakup membuat perubahan atau menanggapi umpan balik secara efektif. Misalnya, jika Anda memberi tahu klien baru bahwa Anda menambahkan layanan baru, Anda dapat membagikan kemajuan Anda dengan mereka. Dengan begitu, proses ini dapat membantu menciptakan kepercayaan dan menunjukkan kepada klien bahwa Anda dapat diandalkan.
Kesimpulan
Itulah 12 cara dalam meningkatkan hubungan bisnis yang efektif. Mengetahui harapan klien atau orang di sekitar Anda adalah hal terpenting dalam menjaga hubungan yang baik. Pastikan Anda membuat hubungan yang saling menguntungkan baik untuk diri Anda dan semua orang yang berhubungan dengan Anda, dengan begitu Anda bisa membangun hubungan yang berharga dan meningkatkan kepercayaan semua pihak.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.