9 Jenis KPI yang Bisa Anda Gunakan Jika Bekerja Sama dengan Influencer

Contents hide
Apa itu influencer?
Apa itu KPI dalam strategi influencer marketing?
9 contoh KPI influencer marketing yang bisa Anda lacak
Tips untuk memilih KPI mana yang akan dilacak
Kesimpulan

Influencer media sosial menggunakan platform mereka untuk berbagi foto, menjual produk, mendiskusikan topik yang penting bagi mereka dan menghibur pengikut dan penggemar. Melacak key performance indicator, juga dikenal sebagai KPI, memungkinkan influencer memperoleh pemahaman mendalam tentang siapa yang mereka pengaruhi, bagaimana mereka memengaruhi mereka, dan bagaimana menjangkau lebih banyak orang dan mempromosikan merek mereka di media sosial.

Metrik ini dapat membantu influencer merencanakan konten, kampanye, dan platform media sosial di masa depan untuk menjalankannya agar sukses. Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi daftar 9 KPI yang bisa Anda pertimbangkan saat menerapkan influencer marketing dalam bisnis Anda.

Apa itu influencer?

Influencer adalah pengguna media sosial yang menggunakan platform mereka untuk melibatkan banyak pengikut yang mungkin menikmati konten mereka. Orang-orang dalam profesi ini biasanya sangat populer di media sosial dan memiliki kepercayaan dan loyalitas yang cukup untuk mempengaruhi kebiasaan pembelian pengikut mereka.

Dengan demikian, influencer biasanya memiliki pengikut media sosial yang tinggi, atau tingkat pengaruh keseluruhan, dan menggunakannya untuk keuntungan mereka dengan menjual produk dan mempromosikan barang dari perusahaan atau bisnis.

Influencer biasanya melakukan tugas berikut di media sosial:

  • Posting konten harian atau mingguan, termasuk foto, cerita, dan video
  • Gunakan platform pribadi mereka sendiri untuk mengiklankan produk perusahaan atau bisnis
  • Promosikan produk bersponsor
  • Terlibat dan berinteraksi dengan pengikut
  • Jual produk mereka sendiri
  • Arahkan pengguna media sosial ke situs web mereka

Apa itu KPI dalam strategi influencer marketing?

KPI influencer marketing adalah pengukuran terukur yang menunjukkan Anda mencapai tujuan atas kerjasama antara bisnis dan influencer Anda. Influencer biasanya melacak indikator ini untuk melihat bagaimana jangkauan mereka sebagai influencer tumbuh, menurun atau berubah dan untuk menyusun strategi bagaimana mereka dapat mengubah strategi pemasaran mereka.

KPI umum untuk dilacak sebagai influencer biasanya mencakup tingkat konversi, pertumbuhan pengikut, tingkat rujukan, tingkat penjualan, dan lainnya.

9 contoh KPI influencer marketing yang bisa Anda lacak

Ada beberapa KPI pemasaran influencer yang dapat berkontribusi pada perencanaan strategi yang efektif. Ini biasanya termasuk yang berikut:

1. Followers

Jumlah followers yang Anda miliki sebagai influencer adalah metrik penting untuk dilacak karena dapat menunjukkan berapa banyak orang yang dapat Anda jangkau dan pengaruhi di platform Anda.

Platform sosial biasanya menawarkan dasbor analitik yang secara visual menampilkan berapa banyak pengikut yang Anda miliki, berapa banyak yang Anda peroleh, dan berapa banyak yang hilang selama periode waktu tertentu. Jumlah pengikut yang Anda miliki di media sosial dapat menunjukkan berapa banyak keputusan pembelian yang dapat Anda pengaruhi.

2. Komentar

Mungkin bermanfaat untuk melacak berapa banyak komentar yang diterima konten media sosial Anda. Komentar biasanya menunjukkan keterlibatan dan interaksi dengan profil Anda.

Biasanya, semakin banyak komentar pada sebuah postingan, semakin sukses kinerjanya. Banyak platform media sosial menawarkan dasbor analitik yang menunjukkan berapa banyak komentar yang biasanya diterima posting Anda baik secara individu maupun berdasarkan hari, minggu, atau bulan.

3. Referral traffic

Jumlah orang yang mengunjungi halaman media sosial Anda dengan mengkliknya dari halaman atau situs lain dihitung sebagai lalu lintas rujukan atau referral traffic. Akan sangat membantu untuk melacak KPI ini karena ini menunjukkan seberapa efektif platform lain dalam mempromosikan halaman media sosial Anda dan platform mana yang mengirimkan lalu lintas paling banyak kepada Anda.

Biasanya, memang akan menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha pada pengukuran trafik yang menghasilkan lalu lintas rujukan, namun ini dapat memberikan hasil terbaik untuk strategi  Anda.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

4. Konversi

Konversi mengacu pada proses penjualan melalui rencana pemasaran influencer Anda. Misalnya, jika Anda memposting konten di akun media sosial Anda yang mempromosikan produk perusahaan dan pengikut Anda membeli produk tersebut, ini adalah konversi.

Ini adalah KPI yang sangat penting untuk dilacak, karena menunjukkan keberhasilan penjualan Anda, yang mungkin ingin dilihat oleh bisnis yang ingin Anda ajak berkolaborasi sebelum menjalin kemitraan.

5. Engagement rate

Untuk menilai engagement rate dalam proses pemasaran, Anda dapat mempertimbangkan untuk melacak tingkat dan jumlah keterlibatan Anda, yang meliputi:

  • Like: Jumlah total like yang diterima posting Anda
  • Komentar: Jumlah total komentar yang diterima posting Anda
  • Reaksi: Jumlah reaksi, seperti reaksi “suka”, reaksi “kesal”, atau reaksi serupa yang diterima postingan Anda
  • Share: Berapa kali pengguna media sosial membagikan konten Anda di platform mereka atau membagikannya langsung dengan seseorang
  • Mention: Berapa kali seseorang menyebut nama media sosial Anda di komentar atau postingan mereka sendiri
  • Klik: Berapa kali profil Anda atau profil perusahaan Anda menghasilkan klik, yang menunjukkan minat pengguna media sosial untuk melihat konten Anda di profil media sosial atau situs web Anda

Melacak KPI ini juga dapat membantu memandu proses perencanaan konten di masa mendatang karena memungkinkan Anda melihat pos dan tren mana yang menghasilkan lebih banyak interaksi pemirsa.

6. Tingkat pertumbuhan followers

Tingkat pertumbuhan followers Anda memberi tahu Anda jika audiens baru menyukai dan membagikan konten Anda. Merek yang ingin bermitra dengan influencer sering kali lebih suka melakukannya jika influencer dapat menunjukkan kemampuan mereka untuk menumbuhkan audiens mereka secara organik.

Platform media sosial Anda mungkin menawarkan dasbor analitik yang menunjukkan tingkat pertumbuhan atau penurunan pengikut Anda dari waktu ke waktu.

7. Trafil situs web

Jika Anda atau perusahaan yang bekerja sama dengan Anda memiliki toko online, akan bermanfaat untuk melacak tingkat trafiknya. Peningkatan trafik ke situs web Anda dapat meningkatkan kemungkinan orang melakukan pembelian dari situs tersebut.

Anda bisa menggunakan Google Analytic yang menampilkan kinerja situs web Anda dalam hal lalu lintas. Alat ini juga dapat memberikan informasi tentang bagaimana pelanggan Anda tiba di situs Anda, yang dapat memberi Anda lebih banyak informasi tentang lalu lintas rujukan.

8. Brand awareness dan jangkauan merek

Melacak brand awareness dan jangkauan merek dapat memberi Anda wawasan tentang berapa banyak pengguna media sosial yang mengetahui Anda dan seberapa besar pengaruh yang Anda miliki di suatu platform.

Anda dapat menilai brand awareness Anda dengan menggunakan dasbor analitik untuk mengevaluasi berapa banyak orang yang dijangkau profil Anda per hari, minggu, bulan, atau tahun. Informasi ini dapat memberi Anda ide tentang cara menjangkau pemirsa baru, apakah itu melalui penargetan demografis tertentu atau terlibat dengan tren baru.

9. Produksi konten

Jumlah konten yang Anda hasilkan sebagai influencer dapat bervariasi berdasarkan tujuan dan perjanjian sponsor Anda. Karena itu, akan bermanfaat untuk melacak produksi konten Anda.

Dalam beberapa kasus, kerjasama dengan influencer mengharuskan Anda untuk membuat sejumlah pos yang berkaitan dengan produk tertentu dalam upaya untuk menjualnya atau meningkatkan kesadaran merek, jadi melacak kinerja pos ini dapat membantu memastikan Anda memenuhi perjanjian kemitraan Anda.

Tips untuk memilih KPI mana yang akan dilacak

Pertimbangkan tip berikut saat memilih KPI pemasaran influencer mana yang akan dilacak:

  • Spesifik tentang sasaran Anda: Untuk mendapatkan hanya data yang paling relevan, pertimbangkan untuk sespesifik mungkin saat memilih mana yang akan dilacak. Dengan cara ini, Anda hanya memperoleh informasi yang secara khusus akan berkontribusi untuk mencapai tujuan Anda.
  • Pilih hanya metrik yang paling berharga untuk dilacak: Bergantung pada platform tempat Anda bekerja dan apa yang kolaborator Anda ingin Anda capai, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa metrik lebih membantu daripada yang lain dalam menyusun strategi Anda. Dengan mengidentifikasi metrik yang paling berharga untuk proyek Anda, Anda hanya memperoleh informasi yang paling ingin Anda analisis.
  • Memanfaatkan tren: Sebagai seorang influencer, Anda adalah pakar media sosial. Dengan memanfaatkan tren media sosial, Anda mungkin dapat menjangkau audiens baru dan mengembangkan lebih banyak pengakuan di platform pilihan Anda sambil meningkatkan kesadaran merek untuk kolaborator Anda.

Kesimpulan

Itulah beberapa KPI yang bisa Anda gunakan jika Anda melakukan influencer marketing . Proses dalam menentukan KPI saat melakukan kerjasama dengan influencer memang terkadang memang menantang, hal ini dikarenakan Anda dan influencer harus memiliki pemahaman yang sama atas kampanye pemasaran yang Anda buat.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.