Mengenal Industri Jasa, Jenis, dan Contohnya

Industri jasa adalah bagian penting dari masyarakat yang berfungsi dan ekonomi yang berkembang. Mereka mempekerjakan individu-individu berbakat yang menyediakan layanan berharga dan barang nonmateri kepada pelanggan, bisnis, dan masyarakat umum.

Industri jasa ada di berbagai bidang, dan memahami peran mereka dalam masyarakat dapat membantu mereka yang tertarik mengejar karir di bidang jasa untuk lebih memahami pilihan pekerjaan mereka.

Dalam artikel ini, kami mendefinisikan industri jasa, menjelaskan pentingnya mereka, membuat daftar manfaat bekerja di sektor jasa dan memberikan contoh pekerjaan industri jasa.

Apa itu industri jasa?

Sebuah industri jasa menyediakan orang dengan produk atau jasa tidak berwujud dan menyelesaikan tugas-tugas yang berguna untuk pelanggan, klien, bisnis atau masyarakat umum.

Industri jasa, tidak seperti industri manufaktur dan produksi, tidak bergantung pada penjualan barang dan produk material untuk mendapatkan keuntungan.

Sebaliknya, individu yang bekerja di sektor jasa fokus pada menyelesaikan tugas dan memberikan layanan.

Ada beberapa jenis barang dan produk nonmaterial yang disediakan industri jasa kepada manusia, antara lain:

• Pelayanan pelanggan
• Konsultasi
• Pengelolaan
• Desain
• Data
• Informasi
• Keamanan
• Konsultan
• Pendidikan
• Pemeliharaan
• Perbaikan
• Kebersihan/sanitasi
• Kesehatan
• Pengetahuan
• Pengalaman

Mengapa industri jasa penting?

Industri jasa merupakan bagian penting dari masyarakat karena berbagai alasan, termasuk:

• Menyampaikan layanan penting kepada publik: Seringkali, industri jasa memberikan layanan penting kepada publik, seperti perawatan kesehatan, transportasi dan pendidikan.
• Menciptakan pengalaman positif: Beberapa industri jasa, termasuk perhotelan, kecantikan dan kesehatan, hiburan dan kebugaran, menciptakan pengalaman positif yang memberikan nilai emosional dan mempromosikan kesejahteraan orang-orang yang mereka layani.
• Menyediakan kesempatan kerja: Ketika industri manufaktur dan produksi menjadi lebih mekanis, permintaan pekerja industri jasa meningkat di berbagai bidang seperti distribusi dan penjualan, menciptakan surplus peluang. Sektor jasa menawarkan beberapa karir yang bermanfaat bagi individu yang bersemangat memberikan layanan penting kepada komunitas mereka.
• Bertindak sebagai indikasi pertumbuhan ekonomi: Seringkali, sektor jasa yang kuat atau tumbuh merupakan indikator ekonomi yang sehat. Ketika layanan baru dan barang nonmaterial tersedia untuk umum, industri jasa tumbuh untuk terus melayani kebutuhan pelanggan dan bisnis, meningkatkan dampak industri ini terhadap ekonomi global.

Manfaat bekerja di industri jasa

Bekerja di industri jasa menawarkan banyak keuntungan. Berikut adalah beberapa manfaat utama bekerja di industri jasa:

Memberikan keamanan kerja

Selama masa-masa sulit dalam perekonomian, orang umumnya mengurangi pengeluaran mereka untuk barang-barang material dan mencari layanan dan barang-barang nonmaterial yang ditawarkan oleh sektor jasa.

Ini menawarkan keamanan kerja bagi mereka yang bekerja di industri jasa dengan risiko rendah kehilangan pekerjaan, PHK, cuti atau penutupan bisnis selama kemerosotan ekonomi.

Menawarkan jam kerja yang fleksibel

Seringkali, pekerjaan industri jasa menawarkan jam kerja yang fleksibel, yang memungkinkan individu untuk selektif tentang jadwal kerja mereka dan mengejar pendidikan dan minat mereka, melihat anggota keluarga dan menikmati keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.

Mengembangkan keahlian Anda

Mengamankan pekerjaan di industri jasa sering kali mencakup fokus pada dan mengembangkan seperangkat keterampilan dan keahlian tertentu.

Melakukan tugas dan menyelesaikan layanan yang mengembangkan keterampilan tersebut setiap hari dapat mempertajam keahlian dan pengetahuan Anda di bidang tertentu.

Hal ini memungkinkan individu yang bekerja di industri jasa untuk lebih cepat mencapai tingkat keahlian yang tinggi daripada mereka yang bekerja di industri lain dan dapat memberikan peluang untuk pertumbuhan dan kemajuan profesional.

Meningkatkan keterampilan interpersonal

Bekerja di industri jasa biasanya melibatkan komunikasi yang erat dengan masyarakat umum, pelanggan, dan sesama anggota tim.

Pekerjaan industri jasa memungkinkan Anda untuk meningkatkan komunikasi interpersonal dan kemampuan kerja tim Anda.

Keterampilan ini dapat berguna dalam profesi layanan lain yang lebih maju atau di bidang lain di mana Anda dapat memilih untuk mengejar karir.

Memberi kesempatan untuk maju

Seringkali, bisnis di industri jasa mempertimbangkan karyawan mereka saat ini ketika peluang untuk promosi atau kemajuan muncul sebelum mempertimbangkan kandidat eksternal untuk mengisi posisi yang tersedia.

Pekerjaan di industri jasa dapat memberi Anda lebih banyak peluang untuk maju dalam karir Anda daripada di industri lain karena nilai yang diberikan pada loyalitas dan kerja keras dalam sektor jasa.

Menumbuhkan kewirausahaan

Industri jasa sering mendorong kewirausahaan karena biaya awal yang rendah dan kurangnya proses manufaktur. Setelah mendapatkan keterampilan dan keahlian yang berharga bekerja untuk bisnis di industri jasa, individu dapat memilih untuk memulai bisnis kecil mereka sendiri dengan pengetahuan layanan yang mereka peroleh dari peran mereka.

Misalnya, seorang pembersih profesional dapat memulai bisnis pembersihan pribadi mereka sendiri dan memperoleh lebih banyak keuntungan dari bekerja secara langsung dengan klien mereka, daripada dibayar melalui pemberi kerja.

Contoh industri jasa

Di bawah ini adalah beberapa contoh industri jasa dengan penjelasan dan jabatan umum dalam setiap kategori:

1. Hospitality

Industri hospitality meliputi hotel, restoran, dan bar. Individu yang bekerja di perhotelan menawarkan pengalaman bersantap, menginap di hotel, dan hiburan kepada pelanggan mereka.

Jenis pekerjaan umum dalam industri perhotelan meliputi:

• Server
• Bartender
• Sommelier/pelayan anggur
• Petugas meja depan
• Ruang serbaguna
• Manajer hotel
• Koki
• Tuan rumah / nyonya rumah
• Manajer restoran

2. Pariwisata

Industri pariwisata juga mencakup hotel, tetapi biasanya mencakup perusahaan pemandu wisata, layanan konsultasi, dan perencanaan acara berbasis perjalanan, juga.

Individu yang bekerja di industri pariwisata menawarkan pengalaman, pengetahuan, konsultasi dan layanan manajemen kepada pelanggan mereka.

Beberapa contoh pekerjaan umum di industri pariwisata meliputi:

• Pemandu wisata
• Agen Perjalanan
• Concierge
• Perencana acara khusus

3. Keuangan

Industri keuangan termasuk bank, perusahaan konsultan keuangan dan peran akuntansi. Mereka yang bekerja di industri keuangan sering membantu klien mengajukan atau menyiapkan investasi, pinjaman, dan rekening bank. Mereka juga dapat menawarkan saran dan konsultasi kepada pelanggan.

Contoh pekerjaan umum di industri keuangan meliputi:

• Teller bank
• Petugas pinjaman
• Akuntan
• Manajer bank
• Penasihat keuangan

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Apa itu Tagline? Berikut Pengertian, Cara Membuat, dan Contohnya
• Manajemen Pengadaan: Pengertian, Manfaat, dan Strateginya
• 10 Best Photochromic Glasses Brands This Year
• Koefisien Korelasi: Pengertian, Fungsi, Rumus dan Cara Hitung
• Feedback Adalah: Pengertian, Manfaat dan Jenisnya
• Merchandise Adalah: Berikut Pengertian Lengkap dan Jenisnya
• Value Based Pricing: Pengertian, Contoh dan Manfaatnya
• Captive Product Pricing: Pembahasan Lengkap dan Contohnya
• Bagaimana Cara Membangun Jasa Konsultan Bisnis yang Sukses?

4. Kebugaran

Industri layanan kebugaran mencakup tempat-tempat seperti pusat kebugaran yang menawarkan layanan kepada pengguna seperti sesi pelatihan pribadi, kelas kebugaran, dan pendidikan olahraga.

Judul pekerjaan umum di industri kebugaran meliputi:

• Pelatih pribadi
• Instruktur kebugaran
• Guru yoga
• Pemilik gym
• Pelatih kebugaran

5. Kecantikan dan kesehatan

Industri kecantikan dan kesehatan meliputi spa, salon rambut, salon kuku, studio rias, dan praktik dermatologi. Individu yang bekerja di industri kecantikan menawarkan layanan seperti potong rambut, manikur, perawatan wajah dan aplikasi rias wajah kepada pelanggan.

Contoh pekerjaan umum di industri kecantikan dan kesehatan meliputi:

• Juru rias
• Penata rambut
• Dermatolog
• Ahli kecantikan
• Seniman kuku
• Terapis pijat

6. Mekanik

Industri mekanik mencakup semua bisnis yang menawarkan jasa perbaikan atau pemeliharaan. Layanan yang diberikan oleh individu dalam industri mekanik meliputi keahlian mekanik, perbaikan dan sanitasi.

Judul pekerjaan umum di industri mekanik meliputi:

• Tukang ledeng
• Montir listrik
• Mekanik mobil

7. Media dan hiburan

Industri media dan hiburan meliputi televisi, film, teater, outlet berita, musik, dan pertunjukan langsung. Produk tidak berwujud yang disediakan oleh orang-orang di industri media dan hiburan termasuk pengalaman dan hiburan.

Contoh pekerjaan umum di industri media dan hiburan meliputi:

• Aktor Aktris
• Pemusik
• Reporter berita
• Sutradara
• Komposer
• Produser televisi

8. Desain

Industri desain mencakup semua bisnis dan individu yang menawarkan jasa pembuatan dan desain kepada pelanggan dan klien.

Layanan yang diberikan oleh individu di bidang ini meliputi desain logo untuk perusahaan, karya seni untuk klien dan renovasi rumah dan organisasi untuk pemilik rumah.

Contoh pekerjaan umum di industri desain meliputi:

• Perancang grafis
• Interior desainer
• Desainer perangkat lunak
• Desainer produk

9. Pemasaran dan penjualan

Sektor pemasaran dan penjualan mencakup para profesional yang menawarkan layanan promosi dan penjualan kepada bisnis dan klien.

Jenis pekerjaan ini mungkin termasuk menjual mobil kepada calon pembeli, melakukan kampanye pemasaran yang secara efektif menargetkan audiens perusahaan atau membuat daftar rumah untuk dijual.

Contoh pekerjaan umum di sektor pemasaran dan penjualan meliputi:

• Konsultan pemasaran
• Agen real estat
• Manajer promosi
• Perwakilan penjualan

10. Pendidikan

Industri pendidikan meliputi sekolah, universitas dan fasilitas pelatihan. Layanan yang diberikan oleh mereka yang bekerja di bidang pendidikan dapat mencakup persiapan ujian, pendidikan umum yang membantu siswa memperoleh gelar dan saran untuk jalur pendidikan atau karir siswa di masa depan.

Contoh pekerjaan umum di sektor pendidikan meliputi:

• Guru
• Dosen
• Profesor
• Pelatih

11. Kesehatan

Industri kesehatan termasuk rumah sakit, fasilitas perawatan dan praktek medis. Mereka yang bekerja di bidang kesehatan memberikan layanan seperti pengetahuan, saran, konsultasi, layanan pelanggan, dan perawatan medis kepada pasien.

Contoh pekerjaan umum di industri perawatan kesehatan meliputi:

• Dokter
• Perawat
• Terapis fisik
• Apoteker
• Ahli bedah
• Radiolog
• Dokter gigi
• Teknisi medis
• Paramedis
• Teknisi medis gawat darurat

12. Pelayanan publik

Sektor pelayanan publik mencakup semua bidang yang didedikasikan untuk memberikan keamanan dan menjaga kesejahteraan masyarakat umum. Individu yang bekerja di layanan publik menyediakan barang tidak berwujud seperti keamanan, kebersihan, informasi, konsultasi, dan layanan pelanggan.

Contoh pekerjaan umum dalam pelayanan publik meliputi:

• Polisi
• Pembela umum
• Penjaga penyeberangan
• Operator pos
• Pemadam kebakaran
• Insinyur sanitasi
• Inspektur kesehatan
• Pejabat pemerintah