Siklus Hidup Produk: 4 Tahapan dalam Proses Pemasaran Produk

Produk memiliki siklus kehidupan yang mirip dengan makhluk hidup. Mereka dilahirkan pada suatu hari dan mereka akan berakhir suatu hari nanti. Siklus hidup produk atau product life cycle adalah serangkaian tahapan yang dilalui produk selama masa pakainya. Perjalanan dimulai dari hanya sebuah ide hingga hari akhirnya dihapus dari pasar.

Biasanya, ada empat tahapan berbeda dalam siklus hidup produk. Berikut adalah empat tahapnya:

1. Tahap Pengenalan

Tahap ini adalah tempat ide menjadi produk aktual untuk dijual di pasar. Suatu produk diperkenalkan ke pasar selama tahap pengenalan. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dari tahap siklus hidup produk ini:

• Pasar Kecil: Tahap ini adalah fase dimana bisnis menangkap pasar. Setiap pelanggan adalah pelanggan baru. Penjualan lebih sedikit.
• Buzz: Tahap ini melibatkan pembuatan buzz. Gebrakan tentang merek baru tercipta di pasar dan calon pelanggan serta pesaing mengetahui tentang produk tersebut. Banyak perusahaan mulai mempromosikan produk mereka bahkan sebelum tahap pengenalan tetapi promosi semacam itu dapat menjadi bumerang karena pesaing mendapatkan waktu untuk menyesuaikannya.
• Biaya Tinggi: Tidak ada skala ekonomi pada tahap pengenalan karena permintaan belum dibuat. Biaya produksi yang tinggi ini dikombinasikan dengan biaya distribusi dan pemasaran serta biaya promosi yang tinggi pada awalnya.
• Keuntungan Kurang / Tidak mendapatkan keuntungan: Karena permintaan belum dibuat, bisnis dimulai dengan kerugian.

Marketing Mix dalam Siklus Hidup Produk di Tahap Pengenalan

Produk

Tahap pengenalan dalam siklus hidup produk melibatkan pembentukan merek dan pelaksanaan strategi pemosisian. Ini juga melibatkan mendapatkan perlindungan kekayaan intelektual seperti paten dan merek dagang.

Harga

Bauran harga ditentukan berdasarkan produk, persaingan di pasar, dan strategi perolehan pendapatan di masa depan.

• Penetration pricing – dimulai dengan harga perkenalan yang rendah untuk menarik dan mempertahankan pangsa pasar. Mulai peningkatan rendah nanti.
• Price skimming – menjaga harga tetap tinggi pada awalnya jika produk itu unik dan perusahaan dapat menetapkan harga tinggi untuk itu.
• Competition Pricing – memilih harga seperti yang sudah lazim di pasar. Persaingan menentukan harga.

Tempat

Ini tergantung pada ukuran perusahaan. Biasanya, distribusinya dibuat selektif dan tersebar, untuk mengetahui apa yang disukai pasar dan mana yang tidak.

Promosi

Lebih fokus pada kesadaran merek. Sampel gratis dapat didistribusikan. Investasi dilakukan pada iklan dan pemasaran digital. Merek mencoba melibatkan sebanyak mungkin orang. Fokus utamanya adalah menciptakan lebih banyak permintaan melalui promosi.

2. Tahap Pertumbuhan

Sebuah produk menemukan tempatnya di pasar pada tahap pertumbuhan. Tahap ini ditandai dengan peningkatan penjualan dan pendapatan. Keuntungan juga meningkat karena perusahaan mendapatkan keuntungan dari skala ekonomi dengan meningkatnya permintaan pelanggan.

Beberapa hal berikut yang dapat dilihat pada tahap pertumbuhan siklus hidup produk:

• Kesadaran: Perusahaan telah berupaya menciptakan kesadaran merek pada tahap pengantar dan pelanggan lebih sadar akan merek.
• Peningkatan Penjualan: Tahap pertumbuhan menyaksikan pelanggan mengulangi pembelian. Mereka mungkin telah menetapkan produk sebagai preferensi dalam tahap pertumbuhan ini. Ini meningkatkan penjualan penjualan.
• Biaya rendah: Peningkatan penjualan menghasilkan lebih banyak permintaan akan produk. Lebih banyak permintaan berarti lebih banyak produksi, yang menghasilkan perusahaan mendapatkan keuntungan dari skala ekonomi.
• Peningkatan Persaingan: Meningkatnya popularitas merek menghasilkan peningkatan persaingan di pasar.
• Teknik pemasaran: Tahap pertumbuhan memerlukan perubahan dalam fokus pemasaran perusahaan. Mereka sekarang menghabiskan lebih banyak sumber daya untuk meningkatkan ekuitas merek dan preferensi merek. Lebih banyak uang dihabiskan untuk iklan, konten digital, dan hubungan masyarakat sehingga dapat melibatkan pelanggan dalam waktu lama.

Marketing Mix dalam Siklus Hidup Produk di Tahap Pertumbuhan

Produk

Kedalaman lini produk dapat meningkat. Artinya, varian berbeda dari produk yang sama mungkin muncul selama tahap pertumbuhan. Kualitas produk meningkat. Pengepakan dan fitur baru ditambahkan.

Harga

Strategi penetapan harga yang berbeda dilakukan selama tahap pengenalan direvisi.

• Penetration pricing – basis pelanggan ditetapkan, perusahaan sekarang dapat menaikkan harga atau mengurangi diskon yang ditawarkan.
  Price skimming – pada saat ini, pesaing mulai muncul di pasar dan harga dapat diturunkan jika pesaing mulai menangkap basis pelanggan perusahaan saat ini.
• Harga kompetitif – harga biasanya bergantung pada harga produk pesaing.

Tempat

Distribusi menjadi lebih intensif. Lebih banyak saluran perdagangan ditambahkan untuk meningkatkan pasokan di pasar. Bisnis tersebut sekarang mencoba untuk memanfaatkan lebih banyak pasar.

Promosi

Tahap pengantar telah membantu bisnis dalam menciptakan merek. Fokus utama pemasar selama tahap pertumbuhan adalah meningkatkan ekuitas merek.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• ATL, BTL, & TTL Marketing: Pengertian, Contoh dan Perbedaannya
• Saluran Distribusi: Pengertian, Fungsi, Jenis, dan Faktor Penentu Pemilihan Saluran
• Knowledge Management: Pengertian, Manfaat, Elemen, Proses dan Contohnya
• Perilaku Konsumen: Pengertian, Fungsi, Faktor, Cara Kerja dan Prosesnya
• Perbedaan Kebutuhan dan Keinginan yang Harus Anda Ketahui

3. Tahap Kedewasaan (Maturity)

Tahap kedewasaan adalah saat penjualan berada pada puncaknya dan tumbuh dengan kecepatan yang lebih lambat. Produk pesaing menjadi lebih mirip dan menjadi sulit untuk mempertahankan pangsa pasar selama tahap kematangan.

Oleh karena itu, perusahaan memulai praktik yang lebih agresif dengan menurunkan harga, promosi penjualan, menambahkan lebih banyak lini produk, memodifikasi lini produk yang ada, membuka saluran distribusi baru dan memberi penghargaan pada saluran yang ada.

Tahap kedewasaan dalam siklus hidup produk memiliki ciri-ciri sebagai berikut.

• Paling Menguntungkan: Penjualan berada di puncak pada tahap ini. Karenanya bisnis menghasilkan keuntungan maksimal.
• Peningkatan Persaingan: Kenaikan permintaan produk meningkatkan jumlah pesaing di pasar.
• Pangsa Pasar Berkurang: Permintaan akan produk terbagi karena diferensiasi produk menurun di antara produk pesaing.
• Inovasi Produk: Perusahaan muncul dengan ide-ide berbeda untuk membedakan produknya dari pesaing. Ini menghasilkan inovasi ketika ide-ide baru untuk produksi, penetapan harga, penempatan dan promosi muncul.
• Penurunan Harga: Persaingan yang meningkat dapat memaksa perusahaan untuk menurunkan harga produk.
• Penurunan Keuntungan: Sebuah puncak selalu diikuti dengan penurunan. Oleh karena itu, keuntungan mulai menurun pada akhirnya.
• Strategi Pemasaran: Fokus pemasaran bergeser ke lebih banyak promosi penjualan dan penjualan langsung. Bisnis lebih fokus untuk menangkap pangsa pasar pesaing dengan membuat pelanggan lebih loyal pada merek. Insentif juga diberikan kepada penjual untuk menambah ruang rak produk.

Tahap kedewasaan juga bisa menjadi tahap perkenalan bagi berbagai lini produk baru.

Marketing Mix dalam Siklus Hidup Produk di Tahap Kedewasaan

Produk

Tahap kedewasaan akan menghasilkan inovasi yang paling banyak. Fitur baru ditambahkan ke produk yang sama untuk membedakannya dari pesaing. Lini produk baru juga dapat muncul jika perusahaan melihat jatuhnya produk dalam waktu dekat. Kualitas produk mungkin bertambah pada tahap pematangan siklus hidup produk.

Harga

Tahap ini melibatkan penurunan harga seiring dengan meningkatnya persaingan dan bisnis bertujuan untuk mempertahankan pangsa pasarnya.

Tempat

Lebih banyak saluran distribusi dilihat. Bisnis mulai membayar lebih untuk mendapatkan lebih banyak ruang pajang. Ini juga mulai memberi lebih banyak margin kepada penjual untuk meningkatkan penjualan.

Promosi

Lebih ditekankan pada membangun loyalitas merek dan preferensi merek. Fokus bergeser ke promosi penjualan dan penjualan langsung. Bisnis lebih berfokus pada menangkap pangsa pasar pesaing.

4. Tahap Penurunan

Sebuah puncak selalu diikuti dengan penurunan. Keusangan teknologi, perubahan selera pelanggan, kejenuhan permintaan pasar, atau pengenalan substitusi baru yang lebih baik, dll. Dapat menyebabkan penurunan produk yang sudah ada. Tahap ini adalah awal dari akhir produk.

Tahap penurunan siklus hidup produk memiliki karakteristik sebagai berikut

• Penurunan pasar: Tahap ini melihat penurunan permintaan pasar terhadap produk yang mengakibatkan penurunan penjualan dan penurunan laba, pada akhirnya.
• Jatuhnya Harga: Dengan harapan dapat mempertahankan permintaan produk secara utuh, perusahaan memutuskan untuk menurunkan harganya.
• Beberapa Opsi: Sangat sedikit opsi yang tersisa dengan perusahaan selama tahap penurunan seperti:
  • Tarik produk dari pasar.
  • Cobalah untuk menggabungkan inovasi, atau
  • Tunggu pesaing keluar.

Marketing Mix dalam Siklus Hidup Produk di Tahap Penurunan

Produk

Beberapa produk di lini produk mungkin dihentikan, sementara yang lain diubah. Perusahaan berfokus pada strategi inovatif untuk tetap bertahan di pasar.

Harga

Harga dapat diturunkan untuk menjual sisa persediaan dari produk yang dihentikan. Produk lain juga mungkin mengalami penurunan harga karena perusahaan harus mempertahankan harga yang kompetitif.

Tempat

Distribusi selektif. Distribusi dilakukan hanya di tempat-tempat dengan permintaan yang pasti. Saluran perdagangan mungkin berkurang.

Promosi

Fokus utama adalah pada citra merek sebagai produk baru yang rencananya akan diperkenalkan. Anggaran promosi pada produk yang ada berkurang. Lebih fokus pada hubungan masyarakat dan publisitas.

Contoh Siklus Hidup Produk

Untuk mendemonstrasikan bagaimana siklus hidup produk bekerja, berikut adalah beberapa contoh:

VCR

VCR adalah perangkat untuk merekam dan memutar video di televisi. Perangkat ini dulunya sangat populer tetapi penjualannya menurun secara signifikan dengan penemuan produk yang lebih berteknologi maju. Siklus hidup produk untuk VCR mungkin terlihat seperti ini:

• Pendahuluan: VCR pertama kali dirilis pada tahun 1977. Sebagai perangkat baru, VCR memungkinkan pemutaran video di layar televisi. Pengguna juga dapat merekam acara TV favorit mereka dan menontonnya kembali.
• Pertumbuhan: Semakin banyak orang mengetahui VCR, penjualan meningkat. Akhirnya, banyak perusahaan mulai memproduksi perangkat VCR mereka sendiri.
• Kedewasaan: VCR menjadi barang rumah tangga biasa. Produsen harus menemukan cara untuk mengurangi biaya dan menambahkan fitur untuk terus menjual VCR mereka.
• Penurunan: Seiring dengan kemajuan teknologi, VCR menjadi kurang populer. Sebagian besar rumah tangga sekarang mengandalkan layanan streaming untuk menonton konten.

Smartphone

Model ponsel cerdas baru dirilis setiap beberapa bulan karena penyedia berupaya meningkatkan pesaing mereka. Berikut adalah siklus hidup produk khas untuk perangkat smartphone baru:

• Pendahuluan: Smartphone baru dirilis ke pasar. Karena model sebelumnya dari perangkat ini dirilis, antisipasi sangat tinggi. Hasilnya adalah penjualan langsung dari hari peluncuran, dengan cepat memindahkan produk ke tahap pertumbuhan.
• Pertumbuhan: Permintaan terus meningkat untuk smartphone terbaru karena semakin banyak orang mulai menggunakannya. Pesaing mempelajari fitur-fitur terbarunya dan mulai merencanakan perangkat mereka sendiri yang dapat meningkatkan model ini.
• Kedewasaan: Smartphone telah kehilangan beberapa kegembiraan awal setelah peluncuran, dan penjualan telah stabil. Pelanggan terus membeli produk, tetapi mereka juga semakin mencari alternatif lain. Fitur-fitur baru di smartphone ini sekarang disertakan dalam model lain sebagai standar, membuat model ini kurang menonjol.
• Penurunan: Akhirnya, model smartphone terbaru ini dianggap ketinggalan zaman. Persaingan telah menemukan cara untuk menghasilkan produk yang lebih baik, dan konsumen menginginkan model terbaru. Perusahaan telepon asli bahkan mungkin telah mengembangkan versi model mereka yang lebih baru, menggantikannya di pasar. Perusahaan terus menjual model lamanya sampai permintaan benar-benar berkurang.

Kesimpulan

Itulah pembahasan siklus hidup produk yang harus Anda ketahui, terutama Anda  yang seorang pemilik bisnis dan memiliki produk untuk dipasarkan.

Memperhatikan product life cycle sangat penting jika Anda tidak ingin produk yang Anda pasarkan mengalami kejenuhan di pasar saat ini yang semakin ketat. Anda harus terus mengeksplorasi kebutuhan pelanggan dan tren yang terjadi saat ini untuk memastikan bahwa produk Anda tetap up to date dan masih relate dengan kebutuhan pelanggan yang semakin variatif.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.