Mengenal Apa itu Bounce Rate dalam Pengelolaan Website
Memantau dan mengetahui apa itu bounce rate di situs web adalah tugas utama ketika Anda berupaya untuk mencapai kesuksesan bisnis Anda.
Bounce rate akan memberi tahu Anda bagaimana pengunjung baru bereaksi terhadap konten online Anda dan apakah Anda memiliki tingkat pengunjung yang kembali dengan baik.
Mengetahui penggunaannya dan bagaimana menafsirkannya adalah penting ketika meningkatkan kehadiran online Anda sehingga Anda dapat menarik orang yang tepat ke situs web Anda.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu bounce rate dan apa yang bisa Anda pelajari untuk membantu kesuksesan Anda dalam proses pemasaran.
Apa yang dimaksud dengan bounce rate?
Bounce rate adalah metrik yang mengukur sesi satu halaman di situs web Anda. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda dan kemudian keluar dari halaman tanpa mengklik menu, produk, postingan blog, atau tautan lain di halaman tersebut, maka hal itu dianggap sebagai bounce.
Pada server analitik, bounce diukur sebagai sesi yang tidak memiliki permintaan apa pun setelah orang tersebut mengunjungi halaman.
Ini berarti tidak ada keterlibatan dengan halaman tersebut. bounce rate memberi Anda persentase orang yang telah mengunjungi situs web Anda dan per berinteraksi.
Server analitik menghitung bounce rate dengan membagi jumlah kunjungan satu halaman dengan total kunjungan situs web, lalu mengubahnya menjadi persentase.
Baca juga: 10 Contoh SMART Goals dalam Marketing
Mengapa bounce rate penting?
Bounce rate penting karena memberi Anda indikasi tentang kinerja situs web Anda. Angka ini akan membantu Anda menentukan seberapa sukses situs web Anda dalam mendorong audiens untuk menjelajahinya lebih jauh, seberapa menarik halaman Anda, dan apakah halaman tersebut sesuai dengan tujuannya.
Berikut ini beberapa hal penting yang dapat Anda pelajari dari bounce rate situs web Anda:
Pelajari tentang kualitas page Anda
Bounce rate akan memberi Anda wawasan tentang kualitas page atau halaman Anda. Jika bounce rate tinggi pada halaman di mana orang seharusnya mengklik tautan, seperti halaman produk, maka itu berarti audiens tidak terlibat dengan halaman ini karena suatu alasan.
Bounce rate yang tinggi juga dapat mengindikasikan bahwa halaman tersebut memenuhi tujuannya. Sebagai contoh, seorang pembaca tidak akan menemukan alasan untuk mengklik di tempat lain pada artikel berjudul, “Cara memasang steker” karena tujuan dari halaman ini adalah untuk mengajarkan sesuatu kepada pembaca dan tidak membuat pembaca mengklik hal lain.
Dapatkan wawasan tentang kecepatan situs Anda
Bounce rate juga dapat memberikan informasi tentang kecepatan situs web Anda. Pengunjung lebih cenderung meninggalkan halaman yang membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat.
Anda mungkin perlu mengecilkan ukuran gambar Anda untuk membantu memuat halaman lebih cepat atau menghapus plugin tertentu yang memperlambat situs web Anda.
Temukan error pages
Bounce rate dapat mengarahkan Anda ke halaman-halaman di situs web Anda yang memiliki kesalahan teknis seperti halaman 404.
Penting untuk memperbaiki kesalahan ini dan membuat perjalanan audiens target Anda ke situs web Anda semudah mungkin.
Baca juga: Pengertian Growth Marketing, Manfaat, dan Tips Menggunakannya
Ubah deskripsi meta Anda
bounce rate yang tinggi dapat mengindikasikan bahwa Anda telah menulis deskripsi meta yang menyesatkan sehingga menyebabkan bounce rate yang tinggi.
Deskripsi meta adalah cuplikan yang ditemukan di halaman SERP, di bawah judul halaman situs web yang menjelaskan tentang apa halaman tersebut.
Mengubah deskripsi meta Anda agar lebih mencerminkan konten halaman adalah salah satu cara yang baik untuk membantu menurunkan bounce rate.
Temukan tautan eksternal yang buruk
bounce rate yang tinggi dapat disebabkan oleh tautan eksternal. Tautan eksternal adalah tautan dari situs web lain yang terhubung ke halaman Anda.
Bisa jadi sebuah situs web ditautkan ke halaman Anda, tetapi rujukannya menyesatkan. Jadi, audiens yang datang ke situs web Anda akan mengharapkan sesuatu yang berbeda dari apa yang ditawarkan oleh halaman Anda, dan sebagai hasilnya, mereka akan pergi.
Jika ini yang terjadi, Anda dapat memilih untuk menghubungi pemilik situs web yang menautkan ke situs web Anda dan dengan sopan meminta untuk menghapus tautan yang menyesatkan tersebut.
Anda juga dapat berkolaborasi dengan pemiliknya untuk merevisi tautan yang memberikan gambaran yang lebih baik kepada pembaca tentang apa yang diharapkan.
Baca juga: Pengertian Cross Channel Marketing dan Cara Menggunakannya
Hindari terlalu banyak pop-up
bounce rate dapat memberi Anda indikasi tentang fitur pada halaman Anda yang menyebabkan pembaca meninggalkan halaman.
Munculan pop-up yang konstan untuk mendaftar ke buletin, membagikan halaman, dan alat serupa lainnya dapat mengganggu pembaca, terutama jika pop-up ini tidak memungkinkan pembaca untuk melihat konten di halaman.
Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapus pop-up ini dan hanya menyimpan satu pop-up yang dapat dengan mudah ditutup jika pembaca tidak tertarik.
Tentukan desain
bounce rate dapat membantu Anda menentukan desain terbaik untuk situs web Anda. Sebagai contoh, pertimbangkan seorang desainer web yang telah memberi Anda dua versi situs web Anda, dan Anda ingin melihat desain mana yang terbaik untuk pembaca Anda.
Dalam hal ini, Anda akan mencoba kedua versi tersebut dan menggunakan alat analitik untuk melihat desain mana yang memiliki keterlibatan paling tinggi.
Pelajari apa yang berhasil
Bounce rate juga dapat membantu Anda mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak di halaman web. Telusuri halaman Anda yang paling populer dan halaman yang memiliki bounce rate tertinggi.
Lihat apa yang menciptakan keterlibatan terbesar di halaman terpopuler Anda sehingga Anda dapat meniru pendekatan yang sama pada halaman yang memiliki bounce rate tertinggi.
Baca juga: Berapa Jumlah Bounce Rate yang Baik dan Bagaimana Cara Menurunkannya?
Cara menafsirkan bounce rate
Hal yang penting tentang bounce rate adalah bounce rate yang tinggi tidak selalu berarti buruk, dan bounce rate yang rendah tidak selalu berarti baik.
Hal ini tergantung pada tujuan halaman, yang mana interpretasi bounce rate Anda. Untuk menentukan apakah bounce rate Anda bagus, Anda harus mencari tahu apakah halaman Anda memenuhi tujuannya. Berikut ini beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk menafsirkan bounce rate Anda:
Pertimbangkan tujuan halaman web Anda
Menentukan tujuan halaman web Anda adalah hal yang penting saat menafsirkan bounce rate Anda. Sebagai contoh, halaman beranda dan halaman produk dengan bounce rate yang tinggi mungkin tidak sesuai dengan tujuannya.
Anda ingin orang mengklik tautan yang berbeda di halaman beranda Anda, dan pengunjung seharusnya mengklik item di halaman produk Anda.
Namun, Anda tidak akan mengharapkan banyak klik dari halaman web lain seperti posting blog atau halaman informasi kontak. Dalam hal ini, halaman-halaman tersebut memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pembaca Anda, sehingga mereka tidak perlu mengklik di tempat lain.
Carilah perbaikan yang dapat Anda lakukan pada situs Anda
Anda sering kali dapat meningkatkan bounce rate Anda hanya dengan meningkatkan antarmuka pengguna atau memastikan konten mudah dibaca.
Pengguna lebih cenderung bertahan di halaman lebih lama jika terlihat dan terbaca secara profesional. Kunjungi situs Anda sesering mungkin untuk memeriksa masalah kegunaan, tautan yang rusak, atau kesalahan pengejaan.
Tentukan bounce rate yang seharusnya diperoleh oleh jenis halaman web Anda
bounce rate yang terlalu rendah harus diperhatikan seperti halnya bounce rate yang tinggi. bounce rate yang sangat rendah dapat berarti bahwa analisis Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Salah satu cara untuk memeriksa apakah halaman Anda berkinerja sebagaimana mestinya adalah dengan memeriksa laporan real-time.
Baca juga: Perbedaan Remarketing dan Retargeting dalam Proses Pemasaran
Kesimpulan
Itulah pembahasan lengkap tentang apa itu bounce rate dan pentingnya dalam menganalisis performa website. Kita juga telah membahas faktor-faktor yang mempengaruhi bounce rate, termasuk kecepatan load website, konten yang tidak relevan, tampilan website yang buruk, user experience yang buruk, dan navigasi yang sulit.
Bounce rate sangat penting dalam pengukuran kualitas traffic dan pengaruhnya terhadap SEO website. Untuk meningkatkan performa website, perlu dilakukan analisis bounce rate dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya.
Beberapa tips untuk meningkatkan performa website dengan memperbaiki bounce rate meliputi mempercepat load website, memperbaiki konten dan tampilan website, meningkatkan user experience, dan mempermudah navigasi website.
Jadi, bounce rate merupakan salah satu indikator performa website yang penting. Dengan memahami bounce rate dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, kita dapat meningkatkan performa website dan memperbaiki user experience.
Oleh karena itu, penting bagi pemilik website dan digital marketer untuk memperhatikan bounce rate dan mengambil tindakan untuk memperbaikinya.