13 Tips Email Marketing yang Bisa Digunakan Bisnis Anda
Pemasaran adalah komponen kunci dari setiap organisasi yang berusaha untuk membangkitkan kesadaran tentang produk dan layanannya sembari meningkatkan keuntungan. Kebutuhan konsumen telah bergeser selama bertahun-tahun, sebagian besar karena kemajuan teknologi dan metode untuk mengkonsumsi informasi. Metode pemasaran digital telah terbukti cukup efektif untuk bisnis di semua industri salah satunya email marketing. Pada artikel ini, kami membahas apa itu email marketing dan menguraikan beberapa tips terbaik yang bisa Anda gunakan saat menggunakan email marketing.
Apa itu email marketing?
Email marketing adalah metode yang menggunakan pesan digital untuk mengembangkan hubungan dengan konsumen dan mempromosikan produk dan layanan. Sebelum email marketing dikenal, banyak perusahaan mengandalkan pemasaran surat langsung atau direct mail, yang mengirimkan informasi ke pembeli potensial langsung ke kotak surat mereka. Tujuan di balik kedua metode pemasaran serupa, meskipun email marketing lebih hemat biaya dan dapat menjangkau khalayak yang lebih luas.
Bila digunakan dengan benar, metode pemasaran ini dapat membantu organisasi membangun dan membina hubungan dengan pelanggannya. Banyak perusahaan menyesuaikan pesan yang dikirim dengan kebutuhan pelanggan mereka, yang dapat menciptakan pengalaman yang lebih positif.
Selain membangkitkan kesadaran, email marketing juga dapat mempromosikan penjualan atau penawaran khusus, memberikan edukasi atau informasi dan berbagi pesan umum atas nama perusahaan.
Tips terbaik dalam melakukan email marketing
Menggunakan email marketing secara efektif dapat menjadi elemen bermanfaat dari keseluruhan strategi pemasaran Anda. Ketahui beberapa tips email marketing ini saat Anda berupaya meningkatkan open rate dalam kampanye email marketing Anda dan menghasilkan lebih banyak awareness:
1. Luangkan waktu untuk baris subjek Anda
Baris subjek email adalah aspek pertama dari alat pemasaran yang akan dilihat penerima Anda, jadi penting untuk meluangkan waktu dan mempertimbangkan cara membuatnya lebih baik. Jika baris subjek tidak menarik, orang yang menerima email cenderung tidak membukanya, apalagi membacanya dan mengikuti ajakan bertindak.
Coba gunakan cliffhanger di baris subjek Anda agar lebih menarik. Misalnya, jika perusahaan Anda menawarkan layanan perjalanan, Anda dapat mencoba sesuatu seperti, “Rahasia liburan yang lebih baik”. Karena banyak orang membaca email di perangkat seluler mereka, penting juga untuk menjaga baris subjek tetap ringkas agar tidak terpotong.
2. Tingkatkan alur dan tata letak email
Setelah seseorang membuka email Anda, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk membuat kesan. Terlalu banyak teks bisa terasa berlebihan, sementara email yang membutuhkan banyak scrolling mungkin tidak berhasil.
Sebelum Anda mengirim, tinjau email Anda untuk mengetahui alur dan tata letak. Informasi yang paling penting harus dekat dengan bagian atas, bersama dengan ajakan bertindak yang memungkinkan pembaca untuk mengambil tindakan. Periksa ukuran gambar Anda untuk memastikan ukurannya benar dan tidak akan terpotong di antarmuka email biasa.
3. Fokus pada keterlibatan
Bagi sebagian besar pemasar, tujuan utama pemasaran email adalah untuk menghasilkan penjualan. Meskipun ini adalah tujuan jangka pendek yang penting, fokus sebenarnya dari pemasaran email adalah keterlibatan atau engagement.
Membangun hubungan dengan pelanggan Anda mempromosikan loyalitas dan pengalaman positif, jadi ini adalah fokus penting dari bentuk pemasaran ini. Keterlibatan pada akhirnya mendorong pengembalian positif pada kampanye email Anda, terlepas dari apakah orang melakukan pembelian segera setelah menerima email.
4. Kirim ulang ke audens yan non-opens
Cara ini juga dikenal sebagai strategi “double opens“, mengirim ulang semua email kepada orang-orang dalam daftar yang tidak membukanya dapat meningkatkan open rate Anda.
Saat Anda menggunakan strategi ini, pastikan untuk mengubah baris subjek email atau mungkin muncul sebagai duplikat di kotak masuk penerima.
Saat Anda mempertimbangkan cara mengubah baris subjek agar lebih menarik, Anda mungkin juga ingin melihat waktu ketika email Anda mendapatkan open rate terbaik dan merencanakannya dengan tepat serta mengoptimalkan teks header Anda, yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk. Tunggu sekitar tiga hingga lima hari sebelum mengirim email lagi dengan baris subjek baru.
5. Gunakan A/B testing
A/B testing, juga disebut pengujian terpisah, memungkinkan Anda mengirim konten yang berbeda ke grup pelanggan dan mencari pola yang disukai audiens Anda. Anda mungkin berpikir bahwa pesan tertentu menarik atau menarik, tetapi menguji salinannya akan memberi Anda lebih banyak data konkret tentang audiens target Anda.
Beberapa elemen kunci untuk menggunakan A/B testing termasuk baris subjek, salinan di badan email, dan ajakan bertindak.
6. Selalu terus buat daftar audiens di kampanya email Anda
Bahkan jika Anda memiliki daftar email yang banyak untuk dikirim, terus membangun daftar Anda dapat menguntungkan merek Anda. Sertakan cara berlangganan daftar email perusahaan di setiap komunikasi dan di setiap lokasi online, termasuk situs web, blog, dan profil media sosial Anda.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
7. Mendorong tanggapan
Seperti yang disebutkan, keterlibatan adalah aspek penting dari pemasaran email. Dengan mengizinkan penerima untuk terlibat melalui respons, Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik.
Ajukan pertanyaan yang mendapatkan tanggapan atau minta umpan balik melalui tombol ajakan bertindak yang mengarah ke situs web perusahaan Anda. Anda mungkin menemukan bahwa begitu pelanggan Anda masuk ke situs Anda, mereka menghabiskan waktu menjelajah dan bahkan mungkin melakukan pembelian.
8. Sesuaikan konten
Menyesuaikan konten berdasarkan audiens adalah faktor yang membantu dalam meningkatkan tingkat keterlibatan. Jika Anda mengirim email kepada sekelompok orang dalam industri atau peran tertentu, lakukan riset untuk mengetahui apa yang sangat menarik dan relevan bagi mereka.
Anda selanjutnya dapat menyesuaikan upaya pemasaran email Anda dengan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi kepada individu dengan hadiah ulang tahun khusus atau kode diskon yang membantu mereka merasa istimewa dan dikenali.
9. Optimalkan email untuk seluler
Bahkan saat Anda mengirim email ke alamat bisnis, penting untuk mengoptimalkan pesan untuk tampilan seluler. Banyak profesional memiliki email bisnis mereka di perangkat seluler mereka, dan mereka dapat menelusuri kotak masuk mereka ketika mereka pertama kali bangun di pagi hari, sebelum masuk ke komputer mereka dan memulai hari kerja mereka. Pengoptimalan seluler dapat membantu memastikan bahwa pesan Anda mudah dilihat dan digunakan dari perangkat apa pun.
10. berikan value
Setiap email yang Anda kirim tidak harus menjual produk atau layanan. Faktanya, jika strategi pemasaran email Anda terlalu berfokus pada penjualan, pelanggan dapat kehilangan minat dan berhenti berlangganan.
Alih-alih, fokuslah pada bagaimana pesan Anda dapat memberikan nilai dan membantu Anda mempertahankan basis pelanggan Anda. Informasi pendidikan, tautan ke pembaruan penting, dan pesan operasional tentang layanan yang Anda tawarkan dapat lebih beresonansi dengan audiens Anda, membantu membangun dan membina hubungan yang lebih kuat.
11. Pertimbangkan untuk menggunakan emoji
Emoji dapat membuat pesan email Anda terasa lebih menyenangkan dan ringan, jadi Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakannya di baris subjek Anda.
Orang-orang dari segala usia menggunakan emoji dalam komunikasi mereka sendiri, jadi masuk akal jika mereka juga suka melihatnya dalam bentuk perpesanan lain. Jika Anda memutuskan bahwa mereka selaras dengan suara merek Anda, gunakan emoji dengan hemat.
12. Buat email yang memecahkan masalah pembaca
Email terbaik memecahkan masalah atau mengatasi masalah. Meskipun mungkin tergoda untuk membicarakan merek atau produk Anda, pertimbangkan apakah pembaca peduli dengan apa yang Anda coba katakan. Jika jawabannya tidak, pertimbangkan bagaimana Anda bisa mengerjakan ulang konsep untuk membuatnya tentang mereka.
Misalnya, jika perusahaan Anda mengembangkan produk yang dapat mempersingkat waktu yang diperlukan untuk melakukan suatu tugas, bicarakan tentang penghematan waktu bagi pembaca, daripada pekerjaan yang dikembangkan atau bagaimana perusahaan berhasil mengembangkan produk tersebut.
13. Tetap up to date
Teknik email marketing terus bergeser seiring dengan perubahan perilaku konsumen. Apa yang berhasil beberapa tahun yang lalu mungkin tidak seefektif hari ini, jadi tetap mengikuti teknik terbaru dapat menguntungkan strategi Anda secara keseluruhan. Pendidikan berkelanjutan dan webinar online adalah beberapa alat terbaik untuk pemasar yang ingin tetap mengikuti tren terbaru.
Kesimpulan
Itulah 13 tips email marketing tebaik yang bisa Anda lakukan dalam proses pemasaran bisnis Anda. Metode pemasaran dengan email marketing bisa dibilang sebagai strategi pemasaran yang efektif dan berbiaya rendah. Namun, pastikan juga bahwa informasi yang terkandung dalam email informatif, mengedukasi dan membuat pelanggan merasa istimewa, personalisasi adalah kuncinya.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.