Bagaimana Cara Memulai Bisnis Jasa Pengiriman Barang?
Memulai bisnis Anda sendiri menawarkan kebebasan tanpa batas, fleksibilitas, dan kesempatan untuk melayani orang lain melalui minat dan keterampilan Anda. Jika Anda pernah mempertimbangkan kewirausahaan, Anda mungkin telah memikirkan beberapa ide. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan kepada Anda cara memulai bisnis jasa pengiriman barang dalam beberapa langkah sederhana.
Meskipun membentuk bisnis apa pun membutuhkan keuletan, tekad, dan kerja keras, prosesnya tidak harus membutuhkan perjuangan yang berat.
Dengan menggunakan sumber daya terbaik dan mengikuti saran praktis, Anda dapat memulai bisnis Anda sendiri dengan sukses dan dalam waktu yang lebih singkat. Di bawah ini, Anda akan mempelajari dasar-dasar tentang apa itu bisnis jasa pengiriman barang dan bagaimana bisnis itu bisa menjadi peluang menghasilkan pendapatan yang layak untuk Anda.
Apa Itu Jasa Pengiriman Barang?
Jasa pengiriman barang adalah bisnis yang memfasilitasi pengangkutan dan pengiriman paket dan dokumen penting ke tujuan. Kurir individu adalah seseorang yang bekerja sebagai karyawan perusahaan pengiriman barang yang lebih besar atau orang yang memiliki kepemilikan perseorangan.
Bisnis kurir dapat ditemukan di banyak lokasi di Indonesia dan di seluruh dunia. Selain itu, ada beberapa jenis jasa kurir yang mungkin digunakan pelanggan.
Jenis Layanan Pengiriman Barang
Bisnis jasa pengiriman barang dapat dikarakterisasi oleh lokasi yang mereka layani atau kecepatan pengiriman barang, material, atau paket.
Di bawah ini adalah daftar umum jenis bisnis kurir yang mungkin Anda pertimbangkan ketika memikirkan cara memulai layanan pengiriman.
Layanan lokal / metropolitan: Jenis perusahaan ini berfokus pada kota atau lokasi tertentu. Dengan hanya memilih satu area geografis, kurir bisnis dapat memberikan layanan yang cepat dan andal kepada klien lokal.
Pengiriman berdasarkan waktu: Jika Anda mendasarkan perusahaan kurir tepat waktu, menggunakan opsi pengiriman cepat atau hari berikutnya dapat membantu Anda menarik pelanggan yang memiliki urgensi yang lebih tinggi.
Barang-barang seperti dokumen legal sering kali membutuhkan transportasi cepat, dan jenis opsi pengiriman ini melayani klien di bidang-bidang seperti hukum, kedokteran, dan layanan keuangan.
Pengiriman seluruh dunia dan internasional: Tergantung pada sumber daya yang tersedia, Anda mungkin dapat mengembangkan bisnis pengiriman barang Anda secara internasional. Pengiriman komersial internasional bergantung pada persyaratan pengiriman, perjalanan pesawat, dan bea cukai internasional.
7 Langkah untuk Meluncurkan Bisnis Jasa Pengiriman Barang
Saat Anda mulai meneliti dan mengeksplorasi pilihan Anda, ada beberapa langkah penting yang perlu Anda ikuti sebelum meluncurkan usaha pengiriman barang.
Saat Anda memulai, ingatlah untuk selalu mengingat tujuan akhir dan pelanggan ideal Anda. Ini akan membantu Anda menerapkan rencana dengan lebih baik pada situasi bisnis yang unik milik Anda sendiri.
Di bawah ini adalah tujuh langkah sederhana yang dapat Anda ambil untuk memastikan Anda memulai bisnis kurir Anda dengan dasar yang kuat.
1. Pilih Spesialisasi atau Niche Anda
Seperti yang telah kami jelaskan di atas, layanan kurir memiliki jangkauan yang luas. Untuk memulai bisnis Anda, Anda perlu melakukan penelitian utama dan mempersempit pilihan Anda ke satu area layanan atau spesialisasi.
Jika Anda baru mengenal dunia jasa kurir, mungkin akan lebih bijaksana untuk memulai secara lokal dan kemudian mengembangkannya.
Memilih spesialisasi Anda juga berarti menetapkan ekspektasi yang realistis untuk tingkat pengalaman, komitmen, dan pendanaan bisnis Anda sendiri. Apa yang bisa Anda berikan kepada pelanggan Anda sambil tetap menjamin kepuasan mereka?
Kurir mungkin menawarkan berbagai layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pengiriman di hari yang sama
- Pengiriman hari berikutnya
- Pengiriman palet volume tinggi
- Pengiriman bagasi
- Pengiriman paket komersial
- Jasa pengiriman internasional
Sebelum Anda memutuskan, luangkan waktu untuk meneliti permintaan di pasar khusus Anda. Jika Anda dapat memenuhi kebutuhan tertentu, kemungkinan besar Anda akan menemukan basis pelanggan yang ditargetkan.
2. Pilih Struktur Hukum Usaha
Saat Anda mempertimbangkan untuk memulai bisnis pengiriman barang, Anda perlu membuat keputusan terkait pengaturan hukum perusahaan Anda. Posisi hukum Anda menentukan segalanya mulai dari kebijakan ketenagakerjaan dan pembagian aset, hingga pembayaran pajak Anda.
Secara umum, Anda memiliki opsi seperti:
- Kepemilikan tunggal
- Kemitraan umum
- Perseroan terbatas
Selain menetapkan struktur hukum, Anda perlu mengajukan izin usaha di lokasi tempat Anda berencana untuk berbisnis. Jika Anda belum memiliki pengetahuan mendalam tentang bisnis pengiriman barang, Anda bisa mengajukan kerjasama kemitraan dengan perusahaan pengiriman barang yang lebih mapan di Indonesia seperti JNE, TIKI, Wahana dan masih banyak lagi.
3. Membeli Kendaraan dan Alat yang Diperlukan
Memiliki legalitas memastikan bahwa Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya, yang seringkali lebih menyenangkan karena Anda berencana untuk menjadi pemilik usaha jasa pengiriman barang.
Setelah Anda memiliki rencana bisnis, Anda perlu memastikan bahwa barang kiriman pelanggan aman dan sampai ke tempat tujuan dengan benar.
Pendanaan untuk pembelian ini dapat berasal dari investasi pribadi atau bantuan dari luar. Anda mungkin juga perlu mengajukan pinjaman usaha kecil jika Anda tidak langsung memiliki akses ke aset tunai.
Terlepas dari bagaimana Anda mendapatkan dana untuk melakukan pembangunan bisnis, pertimbangkan daftar bahan dan persediaan berikut:
- Kendaraan (mobil, van, truk, dll.)
- Trailer untuk barang yang lebih besar
- ATK dan perlengkapan kantor lainnya
- Teknologi untuk menjalankan bisnis (misalnya ponsel, laptop, tablet)
- Hand pallet
- Alat untuk pengemasan
- Perangkat pelindung lainnya untuk mengangkut
4. Pilih Cakupan Asuransi yang Aman
Sebagai bisnis pengiriman barang, penting untuk diingat bahwa Anda bertanggung jawab atas barang yang Anda janjikan untuk dikirimkan. Dalam beberapa situasi, ini bisa sesederhana mengirimkan barang dibawah 100 ribu rupiah, tetapi di kasus lain mungkin melibatkan kargo besar atau bahan berharga dan mahal.
Menjadi sukses dalam bisnis Anda berarti memahami kewajiban pribadi dan profesional Anda. Untuk membantu mengurangi potensi masalah, Anda harus memilih perlindungan asuransi terbaik untuk jenis layanan kurir yang Anda tawarkan.
Dalam hal asuransi yang sesuai, Anda mungkin juga perlu berpikir di tingkat mikro. Ini berarti Anda meluangkan waktu untuk mengasuransikan:
- Pengemudi atau karyawan Anda
- Kendaraan di armada Anda
- Kargo dan barang dalam perjalanan
- Peralatan bisnis yang digunakan dalam transportasi
Dengan mendapatkan pertanggungan asuransi yang tepat, Anda tidak hanya melindungi aset bisnis Anda, tetapi Anda juga dapat membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan jika terjadi kecelakaan.
5. Tetapkan Struktur Harga
Menetapkan tarif Anda tidak selalu sesederhana menentukan pendapatan ideal Anda. Sebaliknya, Anda harus mempertimbangkan semuanya mulai dari biaya operasi dan premi asuransi hingga biaya bahan bakar dan pengiriman. Masing-masing faktor ini berkontribusi pada keuntungan Anda.
Selain itu, Anda harus meluangkan waktu untuk meneliti pesaing Anda. Berapa tarif rata-rata dari layanan kurir tertentu di wilayah Anda? Berapa banyak lagi yang harus Anda kenakan untuk layanan premium, berdasarkan standar industri? Pertanyaan-pertanyaan ini dapat menginformasikan keputusan harga akhir Anda.
Setelah Anda memiliki struktur harga yang pasti, tunjukkan ini kepada pelanggan Anda dengan cara yang transparan dan jelas. Jika Anda menggunakan sistem kontrak atau faktur, selalu pastikan bahwa pelanggan Anda tahu persis apa yang harus mereka bayar pada tanggal jatuh tempo
6. Tetapkan Standar Layanan Pelanggan
Dalam bisnis pengiriman barang, keterampilan layanan pelanggan yang kuat dapat melebihi banyak detail pada bisnis lainnya.
Pelanggan akan mengandalkan Anda untuk mengangkut barang dan dokumen yang sensitif terhadap waktu atau penting atas nama mereka. Ini berarti cara Anda berkomunikasi dengan mereka tentang aktivitas dari bisnis Anda memperlakukan barang tersebut sangatlah penting.
Jika Anda mempekerjakan tim karyawan, pastikan untuk melatih mereka pada tingkat layanan pelanggan yang Anda harapkan. Dengan demikian, Anda dapat membantu membentuk seluruh budaya perusahaan yang baik sambil juga menjamin klien yang bahagia dan puas.
Layanan pelanggan yang baik juga dapat menghasilkan lebih banyak referensi dan koneksi bisnis seiring pertumbuhan perusahaan Anda. Jika pelanggan puas, mereka lebih cenderung untuk merujuk orang lain baik secara online atau melalui mulut ke mulut. Jangan pernah meremehkan kekuatan ulasan pelanggan yang positif!
7. Lakukan Strategi Pemasaran dan Periklanan
Setelah Anda menyelesaikan masalah logistik perusahaan Anda dan secara resmi membuka bisnis, sekarang saatnya menyusun strategi. Bagaimana Anda berencana untuk mencari prospek baru, mendapatkan calon pelanggan, dan peluang masa depan?
Pemasaran dan periklanan yang terampil dapat membawa bisnis kecil Anda ke tingkat berikutnya, terutama pada tahap awal.
Baik Anda bekerja dengan konsultan luar atau mempekerjakan tim marketing di bisnis Anda, penting untuk menggunakan waktu ini untuk menyempurnakan pencitraan merek dan pesan perusahaan Anda. Bergantung pada target pasar dalam bisnis, Anda mungkin memilih untuk menggunakan:
- Platform media sosial
- Iklan cetak lokal
- Strategi email marketing
- Inbound markerting (blog, situs web, dll.)
- Program insentif dan refferal
Saat Anda terlibat dalam upaya pemasaran dan periklanan, tetapkan indikator kinerja utama (KPI) di awal untuk mengevaluasi sasaran dan mengukur keberhasilan dari kampanye Anda.
Mulailah Jasa Pengiriman Barang Anda Sekarang
Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk membangun layanan kurir baru yang sukses. Saat Anda memulai, teruslah membayangkan kemungkinan masa depan untuk perusahaan Anda dan cara-cara yang tepat agar bisnis dapat berkembang.
Menjadi wirausahawan tidak hanya selangkah lebih maju dalam kehidupan profesional Anda, tetapi juga menawarkan peluang signifikan untuk pertumbuhan dan perkembangan pribadi.
Saat Anda mengikuti dan memanfaatkan langkah-langkah yang diuraikan dalam postingan ini, kami berharap Anda akan memiliki pola pikir bisnis dan pribadi yang lebih kuat untuk membawa Anda melalui setiap tantangan dan kemenangan dalam bisnis.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.
Berikut adalah artikel bisnis lainnya yang bisa Anda baca: