Viral Marketing: Pengertian, Prinsip, Contoh, Kelebihan dan Kekurangannya

Banyak dari kita sebenarnya yang sudah menjadi “korban” dari viral marketing, hanya saja kita tidak menyadarinya. Siapa yang tidak ingin lagunya menjadi Gangnam Style berikutnya? Siapa yang tidak ingin iklan mereknya menjadi viral seperti old spice’s? Siapa yang tidak ingin tahu mengapa ‘‘pen pineapple apple pen’ menjadi begitu viral?

Tapi apa artinya menjadi viral? Lebih penting lagi, dapatkah Anda memprediksi jika sesuatu akan menjadi viral? Apakah viral marketing itu penting?

Jika Anda pernah membaca artikel kami tentang mengapa banyak hal menjadi viral, Anda sudah mendapatkan jawaban untuk dua pertanyaan pertama. Tapi apakah viral marketing itu penting? Nah, pernahkah Anda mendengar ini sebelumnya?

Apa itu Viral Marketing?

Viral marketing mengacu pada strategi dan aktivitas yang mendorong individu (pengguna dan non-pengguna) untuk menyebarkan pesan pemasaran ke individu dan kelompok lain dalam jaringan sosial mereka, menciptakan suasana peningkatan kesadaran merek dan buzz tentang merek secara online dan / atau offline, yang mengarah ke pertumbuhan berlipat ganda.

Sederhananya: Viral marketing pada dasarnya adalah strategi untuk menyebarkan sesuatu (ide, pesan, lagu, dll.) Secara organik di antara audiens target, lebih disukai melalui promosi dari mulut ke mulut.

Prinsip Viral Marketing

Viral marketing adalah pendekatan yang berpusat pada pelanggan. Strategi pemasaran ini bergantung pada pelanggan untuk menyebarkan pesan pemasaran daripada media berbayar. Oleh karena itu, penting untuk diketahui:

• Mengapa orang berbagi konten
• Jenis konten apa yang kemungkinan besar mereka bagikan
• Cara membuat konten yang kemungkinan besar mereka bagikan

Kami telah mengumpulkan beberapa prinsip dasar yang menghasilkan kampanye viral marketing yang baik:

Utilitas

Orang-orang membagikan konten yang menurut mereka berguna bagi mereka dan orang lain. Kegunaannya tidak terbatas hanya untuk melihat postingan tetapi juga dapat dialami ketika audiens target membagikan pesan dan menerima reaksi serta perhatian dari orang-orang dalam jaringan sosial mereka.

Inilah salah satu alasan mengapa postingan halaman yang memposting fakta harian, lifehack, dan meme terkait sangat mudah dibagikan begitu banyak.

Emosi

Pesan apa pun yang membangkitkan emosi di antara audiens target dibagikan oleh mereka. Tetapi penting untuk menciptakan kegembiraan emosional yang maksimal dengan cepat.

Kampanye viral marketing yang baik mencapai segmen target dengan keras dan cepat dengan emosi yang kuat. Idenya adalah untuk membangun roller coaster emosional yang mengurangi kemungkinan penonton menjadi bosan, kenyang, atau kewalahan dengan terlalu banyak hal yang sama.

Baik pesan negatif dan positif menerima perhatian yang sama. Para ahli mengatakan emosi dapat dibagi menjadi emosi gairah dan non-gairah terlepas dari mereka menjadi positif atau negatif.

Emosi positif seperti kekaguman, keingintahuan, keheranan, minat, keheranan, ketidakpastian mengaktifkan penonton dan meningkatkan kemungkinan konten dibagikan.

Bahkan pesan dengan emosi negatif seperti kemarahan dan kecemasan memiliki peluang lebih besar untuk dibagikan karena pesan tersebut juga bertindak sebagai emosi yang membangkitkan gairah. Namun emosi sedih menonaktifkan penonton dan mengurangi konten disukai untuk dibagikan.

Skalabilitas

Konten viral menyebar seperti api. Media sosial telah memudahkan suatu konten diakses oleh ratusan orang di dalam jejaring sosial.

Semuanya dimulai dalam audiens target. Tetapi konten viral tidak terbatas pada media sosial dan segmen pasar yang bersangkutan. Sering kali dalam bentuk berita dan tren dan menjadi bagian dari percakapan orang-orang yang bahkan tidak termasuk dalam segmen sasaran.

Konten viral sering kali ditargetkan untuk orang yang ekstrovert dan egosentris serta orang-orang yang cenderung membagikan konten tersebut dengan orang lain.

Tren terbaru dari monetisasi data telah memungkinkan untuk membuat kampanye semacam itu dan membagikannya dengan pemirsa tersebut.

Mudah dibagikan

Seringkali, orang-orang menyukai konten tersebut tetapi tidak merasa perlu untuk membagikannya. Mungkin ada kurangnya pemicu emosional atau pemicu eksternal untuk dibagikan.

Kampanye viral marketing sering kali berfokus pada pemicu emosional (emosi gairah) dan pemicu eksternal (meminta secara eksplisit untuk membagikan konten) untuk menjadikan konten viral.

Karakteristik unik lain dari konten viral adalah aksesibilitasnya yang mudah dan opsi berbagi. Pengguna tidak perlu melakukan hal yang menyelulitkan sebelum melihat konten dan diberikan opsi berbagi yang mudah.

Contoh Viral Marketing

Kampanye pemasaran viral dirancang untuk menyebarkan pesan pemasaran di antara audiens target seperti virus yang menggandakan dirinya sendiri dengan setiap transfer pesan.

Dove Real Beauty Sketches

Dengan lebih dari 68 juta views, Dove’s real beauty sketches adalah video iklan paling viral sepanjang masa. Film pendek tersebut menggunakan seniman sketsa terlatih FBI untuk menggambar wanita berdasarkan deskripsi mereka sendiri dan kemudian berdasarkan deskripsi berdasarkan deskripsi orang asing.

Video tersebut bertujuan untuk meningkatkan harga diri penonton dengan menyatakan bahwa mereka lebih cantik dari yang mereka kira.

Ini menimbulkan respons emosional yang kuat dari pemirsa dan memicu mereka untuk membagikan video di profil media sosial mereka dan membuat mereka bergabung dalam percakapan.

Deadpool

Salah satu alasan penting di balik kesuksesan Deadpool adalah kampanye media sosial viral yang dibuat untuk membuat buzz di sekitar x-man. Bagian pertama dari film ini dipasarkan menggunakan kampanye seperti “12 hari Deadpool” dan poster untuk meningkatkan kesadaran kanker, barang koleksi, posting Instagram yang jenaka, posting blog yang jenaka, dan Video Youtube yang jenaka.

Bagian kedua dari film ini dipasarkan dengan strategi serupa dimana para pemasar mencoba berbagai strategi integrasi merek dan lintas promosi yang bahkan membuat David Beckham membintangi salah satu trailernya.

Old Spice

Selama beberapa tahun, Old Spice telah memberikan contoh bagi pemasar viral untuk dipelajari. Perusahaan telah memanfaatkan kekuatan pemasaran video viral dengan menggunakan jaringan media sosial seperti Youtube dan Facebook untuk menyebarkan pesan “the man your man could smell like” dan “two tickets to that thing you love“.

Mengapa iklan Old Spice berhasil?

Para pemasar menggunakan prinsip dasar viral marketing seperti menggunakan platform tempat audiens target mereka berada, memproduksi video-video hiburan yang dihargai oleh taget market, dan memasarkan di berbagai kanal pemasaran secara sekaligus.

Kelebihan Viral Marketing

Menurut penelitian oleh HBR, kampanye viral yang sukses secara teratur menghasilkan lebih dari 1 juta tayangan, Menghsilkan ROI 10x hingga 100x lipat jumlah pengeluaran biaya marketing tersebut. Sering kali produk baru berhasil mask ke arus utama, dan mendapatkan eksposur gratis di televisi dan radio dan di media cetak.

Berikut beberapa keuntungan lain dari viral marketing:

• Ekonomis: Viral marketing adalah salah satu bentuk pemasaran paling ekonomis di mana ROI berkisar dari 10x hingga 100x.
• Peningkatan Eksposur Merek: Viral marketing menyebabkan peningkatan eksposur merek di antara individu dan kelompok sosial yang termasuk dalam target audiens dan bahkan di antara individu yang tidak termasuk dalam kelompok target.

Kekurangan Viral Marketing

Sama jenis pemasaran lainnya viral marketing memiliki beberapa kelemahan yang termasuk

• Tidak ada kontrol: Merek tidak memiliki kendali atas apa yang sedang disebarkan di antara audiens target. Kampanye pemasaran viral memiliki kemungkinan bagus untuk menjadi bumerang.
• Dapat dianggap sebagai spam: Jika dijalankan dengan buruk, kampanye pemasaran viral dapat dianggap sebagai spam dan bahkan dapat menghasilkan publisitas negatif.

Kesimpulan

Jujur saja: menjadi viral dalam pengertian tradisional itu sulit.

Meskipun demikian, ada banyak hal yang dapat dipelajari dari prinsip viral marketing dan apa yang diperlukan untuk menghasilkan konten yang menarik perhatian seperti beberap hal yang telah kami bahas di atas.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Direct Marketing: Pengertian, Jenis, Contoh, Strategi dan Kelebihannya
• Integrated Marketing Communication: Pengertian, Alat dan Contohnya
• Customer Lifetime Value (CLV): Pengertian, Rumus dan Contohnya
• Mengembangkan Cara Berpikir Kreatif dalam Strategi Pemasaran
• SMART Goals: Apa Itu dan Bagaimana Cara Membuatnya?