Apa Itu Branding? Berikut Pengertian, Manfaat dan Tips Membangunnya

Branding adalah bagian penting dari rencana pemasaran yang digunakan perusahaan, bisnis, dan organisasi untuk membedakan diri dari pesaing dan tetap relevan di benak konsumen. Ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran karena merek yang mapan akan menunjukkan konsistensi dan mendapatkan kepercayaan konsumen. Dalam artikel ini, kita membahas apa itu branding, pentingnya branding, dan metode branding yang diterapkan perusahaan atau merek dalam bisnis Anda.

Apa itu branding?

Branding adalah praktik pemasaran di mana perusahaan dan organisasi membuat nama produk, simbol terkait, karakteristik, warna, dan desain yang mudah diidentifikasi dengan produk untuk mempertahankan citra yang kohesif bagi publik.

Berbagai elemen seperti riset pasar, analisis data, layanan pelanggan, merchandise promosi, kehadiran online, logo, dan slogan, semuanya bekerja sama untuk menciptakan identitas merek.

Branding adalah proses membentuk dan menciptakan merek dengan asosiasi citra yang diinginkan dan kemudian mempertahankan citra dan reputasi tersebut.

Mengapa proses branding itu penting?

Pentingnya branding terletak pada pengaruhnya terhadap proses pengambilan keputusan konsumen. Posisi merek di pasar akan memengaruhi pembelian konsumen dan pendapatan bisnis secara keseluruhan.

Pencitraan merek yang sukses dapat membantu menciptakan perusahaan yang sukses dan mendorong perusahaan yang sudah sukses menuju kesuksesan yang lebih besar. Branding merek penting karena dapat:

Meningkatkan pengakuan

Pengakuan adalah bagaimana sebuah perusahaan menjadi dapat diidentifikasi di benak konsumen. Pencitraan merek melalui penggunaan elemen seperti logo dan warna membantu membangun identitas yang berbeda dari produk dan layanan serupa di pasar, membantu merek menjadi sukses dan dipilih di atas pesaingnya.

Menarik pelanggan baru

Pencitraan merek yang kuat meninggalkan kesan positif dan mengomunikasikan rasa konsistensi dan ketergantungan di antara pelanggan yang mencari kepercayaan pada suatu produk. Merek yang solid menghasilkan iklan dari mulut ke mulut yang alami, yang merupakan strategi pemasaran yang tidak merugikan perusahaan selain menghasilkan jumlah pelanggan baru yang lebih tinggi.

Mempertahankan pelanggan yang sudah ada

Setelah membangun merek yang solid, branding membantu mempertahankan pelanggan yang sudah ada dengan memberikan kualitas yang konsisten seperti yang diharapkan konsumen.

Meningkatkan nilai bisnis

Dalam bekerja untuk menghasilkan pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, branding yang sukses meningkatkan nilai bisnis dengan menyediakan perusahaan dengan pengaruh yang lebih kuat di industri.

Terhubung dengan target audiens

Melalui riset pemasaran dan pengumpulan data, branding membantu Anda terhubung dengan audiens target dan menetapkan diri Anda sebagai ahli dalam industri melalui konsistensi dan kehadiran.

Menjadi mudah diidentifikasi memperkuat hubungan yang lebih dalam dengan konsumen dan mengkomunikasikan cita-cita dan nilai-nilai perusahaan Anda.

apa itu branding 2

Hal penting dalam melakukan branding

Perusahaan, bisnis, dan organisasi dapat menggunakan elemen branding yang berbeda untuk membangun identitas dan membangun kepercayaan.

Beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk branding adalah:

Definisi dan ketahui identitas merek

Ketahui siapa Anda sebagai merek dengan menetapkan misi, nilai, dan kepribadian Anda dan pertahankan agar tetap konsisten dalam setiap interaksi yang Anda lakukan dengan pelanggan.

Menetapkan apa yang ingin Anda capai, mengapa Anda ingin melakukannya, dan bagaimana Anda akan mengomunikasikan pesan Anda kepada pelanggan adalah komponen kunci dari branding.

Posisi merek

Posisi merek adalah bagaimana Anda berencana untuk membedakan diri Anda dari pesaing. Inilah yang membuat Anda unik dari orang lain dalam apa yang dapat Anda tawarkan kepada pelanggan.

Mengembangkan ide pemosisian berbasis nilai yang berbeda akan menciptakan otoritas Anda di pasar dan membedakan Anda.

Desain dan warna logo Anda adalah representasi visual dan simbol dari nilai-nilai yang dipegang perusahaan Anda. Itu berdiri sebagai wajah perusahaan dan merupakan salah satu metode utama yang digunakan konsumen untuk mengidentifikasi merek Anda.

Logo Anda harus unik, dapat diidentifikasi dengan cepat, dan dapat dihubungkan. Pilih logo dengan hati-hati untuk menyertakan semua audiens target Anda dan membangun fondasi kepercayaan bagi pelanggan Anda.

Slogan atau jingle

Ini bisa berupa frasa, kalimat, atau melodi musik yang terkait dengan merek Anda. Jika merek Anda bertujuan untuk mempertahankan kehadiran yang tenang di pasar, jingle atau slogan Anda harus mengomunikasikan ideal itu melalui suara. Konsistensi dalam pesan Anda adalah kuncinya.

Desain produk dan kemasan

Kemasan dan desain produk adalah bagian dari pengalaman merek bagi pelanggan. Jika branding Anda berfokus pada kesadaran lingkungan, maka kemasan produk harus dapat didaur ulang dengan sedikit atau tanpa plastik, menunjukkan konsistensi dalam nilai dan menjaga kepercayaan dengan pelanggan.

Situs web dan kehadiran online

Sebagai salah satu bentuk paling representatif dari perusahaan atau bisnis Anda, situs web Anda adalah sumber interaksi antara merek dan pelanggan Anda.

Pertimbangkan aspek-aspek seperti pilihan kata, gambar, font dan warna dan bagaimana semuanya bekerja untuk mengkomunikasikan pesan kepada pelanggan target Anda.

Mempertahankan kehadiran online melalui berbagai platform media sosial juga akan membantu membangun dan terus memperkuat identitas merek Anda melalui pencitraan merek.

Bahkan dengan mempertimbangkan individu yang menggunakan produk Anda dan menjaminnya harus mendukung citra merek dan kepribadian Anda secara keseluruhan.

Jika Anda meminta seorang brand ambassador, atau jika Anda memutuskan untuk menjadi milik Anda sendiri, pastikan untuk diingat bahwa sebagai perwakilan perusahaan Anda, duta besar juga harus berusaha untuk menjaga citra merek dalam setiap interaksi, posting, dan pesan dengan pelanggan.

Strategi penetapan harga

Harga suatu produk secara tidak sadar mengkomunikasikan nilai kepada pelanggan. Menentukan harga dan posisi dengan hati-hati dalam pasar akan membantu menetapkan tujuan Anda dan meneruskan pesan Anda kepada pelanggan.

Menempatkan harga besar pada produk umum seperti sepatu atau jaket mengomunikasikan gagasan bahwa suatu barang mewah dan berharga.

Memutuskan harga yang lebih konservatif untuk suatu barang dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa kualitasnya dapat diandalkan tetapi bukan kesenangan. Metode ini dapat menciptakan sistem pembelian yang lebih konsisten bagi pelanggan yang menginginkan lebih banyak uang.

Membangun merek yang solid dan konsisten adalah sesuatu yang terjadi secara perlahan dari waktu ke waktu, tetapi dapat sangat bermanfaat bagi kesuksesan dan umur panjang merek.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

Tahapan Penting dalam Proses Branding

Mengembangkan branding korporat yang kuat biasanya melibatkan kerja sama dengan tim Anda untuk mengevaluasi misi, nilai, visi, sasaran, dan tujuan perusahaan dengan cermat.

Dari sana, Anda dapat membangun strategi untuk mengomunikasikan pesan merek secara efektif guna membangun hubungan yang bermakna dengan audiens Anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengembangkan branding perusahaan yang kuat:

1. Membahas tujuan, visi dan misi perusahaan

Sebelum Anda dapat menerapkan strategi branding apa pun, penting untuk memahami apa yang Anda ingin materi dan pesan ditampilkan. Bekerja dengan tim manajemen dan kepemimpinan untuk mendiskusikan tujuan pencapaian Anda untuk perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

Diskusikan misi dan pernyataan visi perusahaan, bersama dengan nilai-nilainya, untuk memastikan tujuan Anda selaras dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Memahami apa yang ingin dicapai oleh tim kepemimpinan perusahaan membantu Anda membuat pesan dan materi yang lebih akurat untuk menunjukkan hal ini.

2. Lakukan brand audit

Melakukan brand audit biasanya memerlukan peninjauan yang cermat terhadap pesan, citra, dan identitasnya saat ini. Ada berbagai elemen yang membentuk merek dan citranya, termasuk situs webnya, jaminan pemasaran, dan materi penjualan.

Cobalah untuk meninjau dengan cermat materi apa pun yang akhirnya dilihat audiens Anda untuk menentukan mana yang secara akurat mewakili tujuan, sasaran, visi, dan misi merek Anda.

Anda kemudian dapat mengidentifikasi area peningkatan untuk diperkuat agar lebih mewakili dan menunjukkan merek Anda secara akurat dan positif.

3. Lakukan survei karyawan

Karena karyawan secara teratur memberikan kontribusi pekerjaan kepada perusahaan, itu dapat meningkatkan motivasi mereka untuk menyerahkan tugas yang berkualitas jika mereka percaya pada perusahaan dan berhubungan dengan tujuannya.

Dapatkan masukan mereka tentang strategi merek dengan menyebarkan survei atau kuesioner yang menanyakan bagaimana anggota tim memandang perusahaan dan nilai-nilai yang mereka yakini harus Anda komunikasikan dalam materi promosi Anda.

Pertanyaan umum yang dapat Anda ajukan kepada karyawan dalam survei Anda adalah:

  • Apa yang menurut Anda unik tentang perusahaan dan merek kita?
  • Apa yang membuat Anda ingin bekerja di perusahaan ini daripada yang lain?
  • Mengapa pelanggan harus memilih perusahaan kita daripada pesaing?
  • Bagaimana layanan pelanggan kami menonjol dari yang lain?
  • Apa yang Anda yakini sebagai satu-satunya tujuan perusahaan kami?;
  • Bagaimana bisnis kita memengaruhi kehidupan pelanggan kita?

4. Teliti target audiens Anda

Cara Anda menyampaikan merek dan pesannya dapat bergantung pada audiens target Anda. Penting untuk secara teratur melakukan penelitian tentang siapa audiens Anda, cara mereka mengonsumsi konten, dan nilai atau tujuan apa pun yang mereka miliki.

Ini membantu Anda mengomunikasikan merek Anda dan identitasnya dengan cara yang dapat mereka hubungkan dan pahami dengan lebih baik.

Anda juga dapat mempelajari tantangan, tujuan, dan kebutuhan industri mereka. Ini membantu Anda menyampaikan dengan lebih baik bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu meningkatkan kehidupan mereka untuk meningkatkan koneksi Anda, membangun kepercayaan yang lebih kuat, dan menonjol dari pesaing.

5. Buat brand strategy dan style guide

Anda dapat menggunakan umpan balik dari anggota staf untuk membuat strategi merek yang secara akurat mewakili dan menampilkan identitas merek Anda.

Setelah meninjau materi merek Anda saat ini, Anda dapat menyoroti area yang harus diubah dan mulai membangun strategi yang menerapkan perbaikan ini. Anda dapat membuat panduan gaya yang menjelaskan tujuan, pesan, dan citra merek Anda.

Ini dapat merinci bagaimana Anda memilih untuk menampilkan merek Anda dan menginstruksikan karyawan tentang cara mewakili merek Anda juga. Saat karyawan membuat materi penjualan atau pemasaran, mereka dapat dengan cepat meninjau panduan gaya atau style guide dan strategi Anda untuk lebih memahami bagaimana mereka harus berkomunikasi dengan audiens dengan cara yang konsisten, positif, dan sesuai merek.