Bagaimana Cara Menemukan Target Market?

Contents hide

Bagaimana cara menemukan target market yang tepat?

Mengetahui cara menemukan target market sangat penting, terutama jika Anda adalah seorang pemilik bisnis baru. Target market mewakili pelanggan potensial yang bersedia membeli produk dan layanan perusahaan Anda. Kelompok ini memiliki ciri-ciri serupa yang dapat membantu Anda merancang strategi pemasaran yang efektif.

Oloeh sebab itu sangat penting bagi Anda untuk memiliki cara untu menemukan target market Anda sebelum membuat strategi promosi untuk memastikan penggunaan sumber daya yang efisien dan peningkatan penjualan.

Dalam artikel ini, kami membahas arti dari target market dan cara menemukan target market yang tepat untuk bisnis Anda agar Anda bisa meningkatkan keuntungan.

Apa yang dimaksud dengan target market?

Target market adalah kelompok pelanggan tertentu yang ingin Anda jangkau pesan pemasaran Anda. Mereka adalah orang-orang yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda.

Konsumen di market sasaran memiliki karakteristik yang sama seperti demografi, selera, dan karakteristik penentu lainnya. Agar kampanye pemasaran Anda dapat menjangkau market sasaran, Anda perlu mendefinisikan kelompok tersebut.

Hal ini mungkin mengharuskan Anda untuk membagi pelanggan potensial menjadi segmen-segmen sebelum memisahkan mereka ke dalam kelompok yang sangat spesifik.

Mengidentifikasi target market Anda adalah langkah penting saat merancang dan mengembangkan strategi pemasaran Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengarahkan sumber daya promosi kepada konsumen yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda daripada semua orang, mengurangi biaya iklan dan branding.

Mengetahui target market Anda membutuhkan riset audiens yang mendalam. Anda perlu memahami market Anda, fitur dan manfaat yang mereka inginkan dalam penawaran Anda, dan cara menyampaikannya kepada mereka.

Bagaimana cara menemukan target market yang tepat?

Memilih target market membutuhkan pengetahuan tentang pelanggan yang sudah ada dan calon prospek potensial Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda gunakan untuk memilih target market :

1. Meneliti pelanggan yang sudah ada

Meneliti pelanggan Anda saat ini dapat membantu Anda mengidentifikasi ciri-ciri yang memenuhi syarat untuk memilih target market. Jika Anda mengetahui karakteristik orang-orang yang menggunakan produk dan layanan Anda, orang lain dalam kategori yang sama mungkin akan membeli dari Anda. Cara untuk mendapatkan data pelanggan termasuk survei, kuis, dan media sosial.

Berikut adalah karakteristik yang perlu dipertimbangkan saat melakukan riset pasar:

Jenis pelanggan: Langkah pertama adalah menentukan apakah pelanggan Anda adalah konsumen atau bisnis. Anda dapat berkomunikasi dengan konsumen menggunakan bahasa informal tetapi pelanggan korporat membutuhkan komunikasi formal dan lebih meyakinkan untuk membeli.
Demografis: Menggunakan karakteristik demografis untuk mendefinisikan target market Anda berarti mengkategorikan mereka sesuai dengan usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, agama, ras, status perkawinan, dan aspek-aspek spesifik dari kehidupan mereka.
Psikografis: Anda juga dapat mendefinisikan pelanggan ideal Anda berdasarkan karakteristik pribadi mereka termasuk kepribadian, perilaku, nilai, sikap, gaya hidup, hobi, dan minat. Hal ini dapat membantu Anda mengidentifikasi bagaimana produk atau layanan Anda sesuai dengan gaya hidup pelanggan, platform media sosial favorit mereka, dan fitur yang paling menarik bagi mereka. Dengan informasi ini, pesan Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dengan ciri-ciri yang sama, sehingga meningkatkan pangsa market.
Daya beli: Identifikasi daya beli dan pola belanja pelanggan Anda saat ini. Hal ini dapat membantu Anda mengembangkan strategi penetapan harga yang efektif yang membahas preferensi keuangan dan pengeluaran calon pelanggan.
Bahasa: Calon pelanggan Anda mungkin tidak berbicara dalam bahasa yang sama atau bahasa yang dominan di lokasi geografis tertentu. Berkomunikasi dalam bahasa pilihan mereka dapat membantu Anda memenangkan bisnis mereka.
Generasi: Anda juga dapat menentukan target market berdasarkan generasi mereka. Misalnya, banyak perusahaan menargetkan milenial sementara yang lain mengarahkan upaya pemasaran mereka ke Gen X dan baby boomer.
Tahap kehidupan: Tahap kehidupan pelanggan Anda adalah strategi penargetan yang efektif. Cari tahu apakah mereka orang tua, baru menikah, pensiunan atau mahasiswa.
Kohort: Cara lain untuk mengelompokkan pelanggan adalah dengan mengidentifikasi mereka yang memiliki pengalaman serupa saat tumbuh dewasa. Ini bisa berupa pelanggan yang bersekolah di sekolah swasta, orang-orang yang bermain sepak bola sejak usia dini, dan faktor pembeda lainnya.
Lokasi: Lokasi dan zona waktu pelanggan Anda saat ini dapat membantu Anda mengidentifikasi orang lain yang akan membeli produk dan layanan Anda. Ini juga dapat meningkatkan keterlibatan dan visibilitas karena Anda akan tahu waktu terbaik untuk menjadwalkan iklan Anda.

Memahami pelanggan saat ini dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda dan kemampuan untuk menargetkan orang-orang yang membuat keputusan pembelian.

Dengan cara ini, Anda mendapatkan lebih banyak informasi tentang klien potensial sambil meningkatkan volume bisnis yang Anda lakukan dengan pengguna yang ada.

Setelah Anda memahami karakteristik pelanggan Anda yang sudah ada, akan lebih mudah untuk merancang kampanye pemasaran yang menargetkan segmen market tertentu yang memiliki ciri-ciri yang sama untuk visibilitas maksimum dan peningkatan penjualan.

2. Menganalisis metrik web dan media sosial

Menganalisis indikator kinerja utama dari situs web dan analitik media sosial Anda dapat memberikan wawasan berharga tentang target market Anda.

Dasbor situs web Anda dapat menawarkan informasi yang dapat ditindaklanjuti tentang keterlibatan pelanggan, postingan yang menghasilkan banyak perhatian, dan petunjuk lain yang dapat membantu mengidentifikasi pelanggan potensial.

Anda juga bisa mendapatkan hampir semua informasi demografis pelanggan potensial dan saat ini melalui saluran media sosial. Bahkan jika beberapa pengikut Anda tidak membeli dari Anda, adalah mungkin untuk mengetahui karakteristik mereka jika mereka melibatkan Anda di situs jejaring sosial.

3. Lakukan penelitian pesaing

Setelah Anda mengetahui orang-orang yang menggunakan produk dan layanan Anda, lihat pesaing Anda untuk mengidentifikasi target market mereka.

Penelitian pesaing dapat membantu Anda menentukan apakah bisnis dan pelanggan Anda tumpang tindih dengan pesaing Anda. Jika ya, penelitian Anda dapat mengidentifikasi bagaimana pesaing memposisikan produk atau layanan mereka untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Anda juga dapat menggunakan strategi ini untuk mengidentifikasi segmen market yang mungkin telah Anda abaikan.

Ada beberapa cara untuk melakukan riset pesaing, tetapi media sosial adalah salah satu metode termudah untuk mengidentifikasi target market dan strategi pemasaran mereka.

Riset pesaing yang efektif tidak hanya mengungkap segmen market pesaing Anda, tetapi juga membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran mereka.

4. Memahami nilai produk dan layanan Anda

Analisis produk atau layanan Anda untuk menentukan manfaatnya bagi pengguna. Buat daftar semua fitur dari setiap penawaran dan tulis manfaat yang mungkin diharapkan pelanggan ketika mereka menggunakan produk atau layanan.

Selanjutnya, buat daftar orang yang kebutuhannya dapat dipenuhi dengan manfaat ini. Latihan sederhana ini dapat membantu Anda merancang pernyataan pemasaran yang dapat dipahami dengan mudah oleh calon pelanggan.

Ini juga membantu Anda menentukan target market Anda. Misalnya, jika Anda menjual produk dengan fitur-fitur yang memudahkan untuk berkolaborasi dari jarak jauh, market potensial Anda mungkin adalah para pekerja lepas dan kontraktor independen.

Terkadang, Anda bisa mendapatkan lebih banyak wawasan tentang manfaat produk atau layanan Anda jika Anda bertanya kepada pengguna melalui survei pelanggan dan kuis serta kompetisi online.

Pelanggan menemukan cara-cara kreatif untuk mendapatkan nilai maksimum dari investasi mereka dalam bisnis Anda. Informasi baru ini dapat membantu organisasi Anda memahami cara melayani pelanggan dengan lebih baik untuk meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan penjualan.

Memahami manfaat produk atau layanan Anda juga dapat membantu menyegmentasikan target market Anda ke dalam kategori primer dan sekunder.

Segmen primer mencakup orang-orang yang paling mungkin berbisnis dengan Anda sementara market sekunder memiliki prospek yang lebih rendah tetapi dapat tumbuh jika Anda mendedikasikan lebih banyak waktu dan sumber daya.

5. Tentukan target market Anda dengan pernyataan yang kuat

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang target market Anda, Anda ingin membuat pernyataan pemasaran yang akan memandu interaksi Anda dengan grup.

Pernyataan ini akan berfungsi sebagai tulang punggung strategi pemasaran Anda dan menggabungkan semua sifat yang membedakan pelanggan.

Anda bahkan dapat menguji pernyataan tersebut dengan membagikan elemen-elemennya dalam postingan media sosial dan menggunakannya dalam iklan Anda. Jika kinerjanya sesuai dengan proyeksi Anda, kemungkinan besar Anda menargetkan market yang tepat.

6. Perbarui riset pelanggan Anda

Setelah Anda meneliti target market, teruslah mencari informasi lebih lanjut untuk memvalidasi atau membatalkan keputusan Anda. Periksa apakah kelompok tersebut memiliki cukup pembeli untuk membuat perbedaan dalam penjualan Anda.

Tentukan apakah perubahan situasi ekonomi telah meningkatkan atau menurunkan daya beli mereka. Terus pelajari lebih lanjut tentang mereka dan gunakan data baru untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.

Waspadai perubahan selera dan minat dan cobalah menyesuaikan penawaran Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Apa pun yang Anda lakukan, Anda ingin produk dan layanan Anda tetap relevan dengan target market Anda sementara Anda terus menemukan segmen pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.