Cara Membuat Strategi Pengembangan Bisnis dalam 8 Langkah
Banyak bisnis memiliki tujuan jangka panjang untuk mendapatkan pelanggan baru dan meningkatkan penjualan. Strategi pengembangan bisnis dapat membantu tim memahami tujuan tersebut dan peran mereka dalam mencapainya.
Jika Anda bekerja di bidang penjualan atau pemasaran, membuat strategi pengembangan bisnis dapat membantu mengidentifikasi pelanggan potensial dan menemukan peluang baru untuk pertumbuhan.
alam artikel ini, kami mendefinisikan strategi pengembangan bisnis, menjelaskan pentingnya dan memberikan delapan langkah untuk membuat strategi ini.
Apa yang dimaksud dengan strategi pengembangan bisnis?
Strategi pengembangan bisnis adalah rencana untuk mencapai tujuan yang terkait dengan pengembangan bisnis, yaitu proses mengidentifikasi dan menerapkan cara untuk menumbuhkan bisnis.
Biasanya, strategi pengembangan bisnis berfokus pada metode untuk mendapatkan pelanggan baru, yang dapat membantu perusahaan meningkatkan penjualannya.
Ruang lingkup strategi pengembangan bisnis bervariasi di antara bisnis, tetapi biasanya mencakup fungsi penjualan dan pemasaran karena para profesional di bidang tersebut memiliki peran kunci dalam mengembangkan hubungan dengan calon pelanggan yang dapat menghasilkan pertumbuhan penjualan dan pendapatan.
Bisnis menggunakan metode yang berbeda dalam strategi pengembangan mereka untuk mengidentifikasi dan terhubung dengan pelanggan potensial. Beberapa metode tersebut antara lain:
Jaringan
Dalam pengembangan bisnis, jaringan atau networking adalah proses membangun hubungan bisnis dengan klien potensial, juga dikenal sebagai prospek. Anda dapat membangun hubungan ini dengan berjejaring di acara bisnis di komunitas atau melalui asosiasi profesional.
Anda juga dapat berjejaring dengan calon klien secara digital, seperti melalui media sosial. Jaringan dapat menjadi metode yang efektif untuk bertemu klien potensial dan mengubah prospek menjadi pelanggan.
Rujukan
Rujukan atau refferal terjadi ketika pelanggan yang sudah ada merekomendasikan bisnis Anda kepada pelanggan lain. Meskipun ini sering terjadi secara organik, Anda juga dapat menggunakan rujukan secara strategis dengan mendorong pelanggan yang ada untuk memberi tahu orang lain tentang bisnis Anda.
Misalnya, Anda dapat menerapkan program rujukan yang menawarkan insentif atau diskon baik untuk pelanggan yang sudah ada maupun orang yang mereka referensikan.
Periklanan
Periklanan adalah promosi berbayar yang mengomunikasikan pesan utama tentang produk atau layanan perusahaan. Ini dapat mencakup penempatan iklan dengan sumber media tradisional, seperti surat kabar dan stasiun televisi, atau menggunakan iklan digital, seperti iklan bertarget di media sosial.
Iklan dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak calon pelanggan dan meyakinkan mereka untuk menggunakan produk atau layanan perusahaan Anda.
Outreach
Outreach melibatkan menghubungi klien potensial dengan berbagai cara, termasuk panggilan telepon, surat langsung dan kampanye email. Anda dapat menggunakan penjangkauan masuk atau keluar untuk menarik pelanggan baru.
Dengan outbound outreach, Anda mencari calon pelanggan secara langsung, seperti dengan memasang iklan digital di platform media sosial. Dengan penjangkauan masuk, Anda menghubungi pelanggan setelah mereka mengetahui produk atau layanan perusahaan.
Misalnya, Anda dapat mengirim email ke orang yang sudah berlangganan blog perusahaan. Kedua jenis penjangkauan dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Content marketing
Metode ini adalah jenis pemasaran yang melibatkan pembuatan konten asli untuk menunjukkan keahlian perusahaan di suatu bidang. Pemasaran konten secara tradisional mencakup konten seperti buku, artikel, atau acara publik tetapi telah diperluas untuk mencakup bentuk digital juga, termasuk posting blog, podcast, video, dan media digital lainnya. Strategi ini dapat membantu Anda menjangkau audiens baru dan memamerkan bisnis Anda dengan cara yang positif.
Mengapa strategi pengembangan bisnis penting?
Strategi pengembangan bisnis memiliki fungsi penting bagi banyak perusahaan karena membantu mengidentifikasi tujuan jangka panjang dan menetapkan metode yang dapat ditindaklanjuti untuk mencapainya.
Ini juga dapat membantu untuk menjaga semua anggota tim atau organisasi bekerja menuju tujuan yang sama. Ada beberapa manfaat lain dari mengembangkan strategi, termasuk:
- Meningkatkan transparansi: Strategi pengembangan bisnis dapat meningkatkan transparansi dengan memastikan semua orang dalam tim memahami tujuan dan peran mereka dalam mencapainya.
- Mengembangkan hubungan yang berkualitas: Strategi pengembangan bisnis dapat mengarah pada hubungan yang lebih berkualitas dengan pelanggan potensial dengan membantu memahami keinginan dan harapan mereka.
- Meningkatkan pendapatan: Strategi pengembangan bisnis dapat membantu memperoleh pelanggan baru, yang dapat meningkatkan pendapatan bisnis.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
- 5 Strategi Produksi Manufaktur Yang Banyak Digunakan
- 20 Strategi Untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis
- 11 Strategi untuk Proses Periklanan yang Efektif
- 12 Strategi Pengambilan Keputusan yang Bisa Anda Gunakan
- 17 Contoh Strategi Marketing yang Efektif dan Mudah Digunakan
- Strategi Bisnis: Pengertian, Fungsi, Komponen, Contoh, dan Cara Membuatnya
- Pengertian Strategi Integrasi dalam Bisnis
- Bagaimana Cara Mendefinisikan Strategi Bisnis?
Cara membuat strategi pengembangan bisnis
Berikut adalah delapan langkah untuk menciptakan strategi pengembangan bisnis yang efektif untuk mendapatkan pelanggan baru:
1. Tentukan audiens
Pada langkah pertama ini, tentukan target audiens yang ingin Anda jangkau dengan strategi pengembangan bisnis. Daripada menyertakan semua calon pelanggan dalam audiens ini, persempit fokus ke orang-orang yang kemungkinan besar akan menjadi pelanggan.
Anda dapat menentukan audiens ini dengan menganalisis pelanggan saat ini dan memilih demografi tertentu, seperti usia atau tingkat pendapatan, untuk ditargetkan. Menentukan audiens target dapat memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang cara menjangkau calon pelanggan tersebut.
2. Lakukan riset pasar
Sekarang setelah Anda memahami audiens target, lakukan riset pasar untuk menentukan pola dan ekspektasi pembelian mereka. Anda dapat melakukan ini melalui survei, grup fokus, atau pencarian online.
Dengan memahami kebutuhan mereka, Anda dapat menunjukkan kepada calon pelanggan dengan tepat bagaimana produk atau layanan perusahaan Anda dapat menguntungkan mereka. Pada langkah ini, Anda juga dapat melakukan penelitian tentang pesaing di industri untuk mempelajari apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan. Penelitian ini dapat membantu memandu tujuan Anda untuk strategi pengembangan bisnis.
3. Identifikasi kekuatan Anda
Penting untuk memahami kekuatan produk atau layanan perusahaan Anda sehingga Anda dapat menggunakan informasi ini dalam strategi pengembangan bisnis Anda. Tergantung pada bisnisnya, Anda dapat mempertimbangkan faktor-faktor seperti biaya, kemudahan penggunaan, lokasi, layanan pelanggan, dan reputasi.
Mengetahui kekuatan ini dapat membantu Anda memahami cara menjangkau pelanggan potensial dan memasarkan produk atau layanan perusahaan secara efektif.
4. Tetapkan tujuan SMART
Setelah Anda memahami lebih banyak tentang pelanggan potensial dan kekuatan utama perusahaan Anda, Anda siap untuk mengembangkan tujuan untuk strategi pengembangan bisnis.
Pada langkah ini, akan sangat membantu jika menggunakan metode SMART. Singkatan ini berarti spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Masing-masing faktor ini dapat membantu Anda menetapkan tujuan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti, serta menetapkan standar untuk mengukur kesuksesan.
5. Pilih metode yang tepat dalam pengembangan bisnis
Sekarang setelah Anda memiliki tujuan khusus untuk pengembangan bisnis, saatnya memilih metode untuk memenuhi tujuan tersebut. Anda dapat memilih untuk memilih satu metode untuk menjagafokus, atau Anda dapat menggunakan kombinasi metode untuk menjangkau dan terlibat dengan lebih banyak pelanggan potensial.
Rujuk ke tujuan Anda sesering mungkin untuk memastikan Anda memilih strategi yang paling berhasil. Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan penjualan sebesar 10% dalam satu tahun, Anda dapat memilih kombinasi periklanan, penjangkauan, dan pemasaran konten untuk menjangkau jumlah pelanggan potensial terbesar.
6. Tentukan taktik khusus
Pertimbangkan cara-cara spesifik agar Anda dapat mencapai tujuan dengan menggunakan metode yang telah Anda tetapkan dalam strategi pengembangan bisnis. Taktik ini merupakan bagian penting dari strategi karena mereka menguraikan bagaimana setiap orang dalam tim dapat bekerja menuju tujuan tersebut.
Pastikan taktik yang Anda pilih selaras dengan audiens target Anda, kekuatan utama Anda, dan strategi yang dipilih. Beberapa contoh taktik untuk strategi pengembangan bisnis termasuk kampanye email, iklan cetak, surat langsung, posting blog atau pameran dagang.
7. Catat rencananya
Saat Anda telah menentukan tujuan dan metode untuk strategi pengembangan bisnis, catat rencana tersebut pada dokumen yang dapat Anda bagikan dengan anggota tim dan orang lain di perusahaan.
Bagilah dokumen menjadi beberapa bagian untuk menguraikan audiens target, tujuan, dan metode. Jika Anda berencana untuk membagikan dokumen tersebut dengan eksekutif atau pemegang saham perusahaan, sebaiknya sertakan ringkasan eksekutif di awal dokumen tempat Anda dapat memberikan gambaran umum tentang rencana tersebut. Bagian ini harus merangkum poin-poin utama dan memberikan pemahaman umum tentang strategi.
8. Pantau dampaknya
Sebagai langkah terakhir, putuskan bagaimana Anda dapat memantau dampak dari strategi pengembangan bisnis. Ini dapat membantu untuk memahami keefektifan strategi dan memungkinkan Anda membuat perubahan pada rencana jika diperlukan.
Misalnya, jika tujuan Anda adalah menghasilkan lebih banyak rujukan dari pelanggan yang sudah ada, Anda dapat membuat spreadsheet untuk melacak nomor ini setiap hari. Bagikan dampak strategi dengan anggota tim agar mereka tetap termotivasi untuk bekerja menuju tujuan.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.