Bisnis melakukan analisis riset pasar untuk mengetahui informasi tentang pesaing dan pelanggan mereka. Menganalisis riset yang mereka lakukan membantu mereka menemukan pola dan tren penting di pasar mereka yang dapat mereka gunakan untuk meningkatkan pendapatan.
Dalam artikel ini, kami mendefinisikan analisis riset pasar, menjelaskan mengapa bisnis melakukannya dan membuat daftar enam langkah untuk menganalisis riset pasar.
Apa yang dimaksud dengan analisis riset pasar?
Menganalisis riset pemasaran adalah tindakan melakukan riset untuk menentukan bagaimana pasar saat ini atau pasar potensial dapat menerima suatu produk, kemudian menganalisis hasil riset untuk menentukan strategi pemasaran.
Analisis riset pasar adalah bagian penting dalam membangun dan mengembangkan bisnis Anda, dan bisa menjadi bagian besar dari tugas pekerjaan tim pemasaran.
Berikut adalah enam model analisis yang dapat digunakan para profesional untuk menganalisis riset pasar:
1. Regresi berganda
Regresi berganda atau multiple regression adalah model statistik yang mencoba menemukan persamaan yang paling baik menjelaskan bagaimana perubahan variabel independen mempengaruhi variabel dependen.
Misalnya, untuk menentukan desain produk baru yang sukses untuk perusahaan notepad Anda, Anda dapat menganalisis warna, ukuran, dan jenis kertas apa yang memiliki pendapatan penjualan lebih tinggi di masa lalu.
2. Analisis diskriminan
Analisis diskriminan atau discriminant analysis mengorganisasikan data ke dalam dua atau lebih kategori. Anda dapat menggunakan metode ini untuk mencari tahu mengapa beberapa faktor menghasilkan hasil yang spesifik.
Hal ini dapat membantu Anda menentukan praktik terbaik untuk aspek apa pun dari bisnis Anda, seperti produk Anda, pelanggan Anda, atau bahkan gaya distribusi Anda untuk setiap produk.
Misalnya, Anda dapat menggunakan data tentang kebiasaan pembelian pelanggan untuk menentukan produk Anda yang menarik bagi demografi mana. Hal ini bisa membantu Anda menyegmentasikan produk Anda untuk pemasaran yang lebih langsung.
Baca juga: Bagaimana Cara Mengidentifikasi Target Pasar?
3. Analisis faktor
Analisis faktor menentukan faktor mana dalam situasi tertentu yang memiliki korelasi terkuat. Anda dapat menggunakan ini untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menentukan pendapatan Anda.
Jika perusahaan notepad mencoba memahami apa yang membuat notepadnya menarik bagi demografi tertentu, perusahaan dapat menggunakan analisis faktor untuk menentukan dua atau tiga faktor tentang notepadnya yang membuat satu set menarik bagi gadis-gadis remaja dan satu set menarik bagi pria dewasa dalam bisnis.
Perusahaan kemudian dapat menggunakan faktor-faktor ini untuk memandu desain produk baru.
Baca juga: Memahami Cara Kerja Ekonomi Pasar
4. Analisis klaster
Analisis klaster adalah menetapkan klaster dari hal-hal yang memiliki kesamaan. Idenya adalah untuk membuat sebanyak mungkin kelompok kesamaan.
Mungkin ada beberapa cluster yang tumpang tindih, yang dapat membantu Anda mengidentifikasi beberapa cara untuk memasarkan ke audiens tertentu.
Pada dasarnya, analisis klaster berguna untuk mengenali pola, dan semakin banyak pola yang dapat Anda kenali, semakin banyak informasi yang dapat Anda gunakan dalam pemasaran Anda.
Anda dapat menggunakan analisis cluster untuk menentukan segmentasi pasar. Misalnya, jika Anda bekerja untuk perusahaan notepad, semua pelanggan Anda menulis di atas kertas.
Namun, beberapa pelanggan bekerja dalam bisnis dan beberapa pelanggan adalah guru. Mengenali persamaan dan perbedaan antara kelompok-kelompok ini dapat membantu Anda memasarkan kepada mereka secara lebih efektif.
5. Analisis Conjoint
Analisis Conjoint adalah mengidentifikasi atribut suatu produk, kemudian melakukan penelitian untuk menentukan atribut mana yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli dan pada titik harga berapa.
Analisis Conjoint mencoba menentukan utilitas setiap atribut, yang berarti untuk apa pelanggan menggunakannya, dan kepentingan relatif dari setiap atribut, yang berarti seberapa penting atribut tersebut bagi keputusan pelanggan untuk membeli produk itu.
Baca juga: Apa itu Struktur Pasar? Berikut Pengertian, Jenis, dan Contohnya
6. Penskalaan multidimensi
Penskalaan multidimensi adalah jenis analisis yang membandingkan perusahaan atau produk dengan para pesaingnya dengan mengaturnya pada peta. Kesamaan atribut produk menentukan di mana setiap pesaing berada di peta.
Misalnya, sebagai penjual notepad, Anda dapat menempatkan merek notepad lain dengan target pasar dan titik harga yang sama sangat dekat dengan produk Anda di tengah peta.
Sedikit lebih jauh, Anda dapat menempatkan notepad yang berada pada titik harga yang berbeda atau memiliki target pasar yang berbeda. Pada bagian peta yang paling jauh dari produk Anda, Anda dapat menempatkan merek alat tulis lain yang menjual barang yang mirip dengan notes Anda tetapi bukan pesaing langsung.
Ini dapat membantu Anda menentukan di mana Anda berada di pasar Anda dan apa kekuatan Anda dibandingkan dengan pesaing Anda.
Baca juga: Segmentasi Pasar: Pengertian, Fungsi, Basis, Jenis, Contoh & Manfaatnya
Mengapa penting melakukan riset pasar?
Melakukan riset pasar memberikan wawasan tentang pelanggan potensial Anda yang dapat menginformasikan banyak aspek bisnis Anda, termasuk produk apa yang harus Anda hasilkan, bagaimana cara beriklan, berapa harga yang dapat Anda tetapkan dan seperti apa produk Anda.
Riset pasar membantu Anda memposisikan diri Anda di pasar yang ada sehingga Anda dapat membedakan diri Anda dari para pesaing dan mengidentifikasi kebutuhan yang belum terpenuhi pada calon pelanggan yang dapat Anda atasi dengan produk Anda.
Riset pemasaran juga dapat membantu Anda memahami pasar potensial lainnya yang dapat Anda masuki dan terus mengembangkan bisnis Anda.
Ada dua jenis riset pemasaran yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:
- Riset pemasaran primer: Bisnis dapat melakukan riset pemasaran primer dengan langsung menghubungi pelanggan mereka melalui panggilan telepon, survei, dan kelompok fokus untuk mengetahui pendapat dan pengalaman pelanggan dengan merek perusahaan.
- Riset pemasaran sekunder: Bisnis dapat melakukan riset pemasaran sekunder dengan menganalisis data yang telah dipublikasikan sebelumnya tentang pasar dan pelanggan mereka.
Baca juga: Analisis Pasar: Pengertian, Fungsi dan Cara Melakukannya
Alasan untuk melakukan analisis riset pasar
Berikut ini beberapa alasan untuk menganalisis riset pasar:
Membantu perencanaan strategis
Menganalisis riset pemasaran Anda dapat membantu Anda menarik kesimpulan tentang kesehatan keuangan perusahaan Anda dan di mana Anda dapat terus tumbuh dan berkembang, apakah itu ke pasar baru atau dengan produk baru. Anda dapat menganalisis kekuatan setiap rencana potensial dan menentukan manfaat strategisnya.
Mengidentifikasi tren
Menganalisis riset pasar Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi pola dalam produk pesaing dan pendapatan Anda sendiri untuk membantu Anda tetap mengikuti perubahan kebutuhan pelanggan Anda.
Tergantung pada waktu analisis Anda, Anda mungkin dapat mengidentifikasi tren yang relevan sebelum pesaing Anda dan tetap berada di depan pasar.
Memperjelas posisi Anda
Menganalisis riset pasar Anda dapat membantu Anda menempatkan produk atau merek Anda dalam kaitannya dengan pesaing Anda.
Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang Anda tawarkan dibandingkan dengan merek atau produk lain, sehingga Anda dapat mengklarifikasi bagaimana cara terbaik untuk memposisikan diri Anda kepada calon pelanggan.
Memperkirakan proyeksi bisnis
Menganalisis riset pasar Anda dapat membantu Anda menciptakan gagasan tentang seperti apa masa depan bisnis Anda. Anda dapat membandingkan informasi tentang persaingan dan tren dengan hasil yang diharapkan dari rencana strategis Anda untuk memproyeksikan pertumbuhan masa depan bagi perusahaan Anda.
Baca juga: Riset Pasar: Pengertian, Jenis, Metode dan Cara Melakukannya
Cara melakukan analisis riset pasar
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk menganalisis riset pasar Anda:
1. Identifikasi tujuan
Untuk mendapatkan analisis yang sukses, akan sangat membantu untuk memulai dengan tujuan atau pertanyaan yang jelas yang ingin Anda jawab untuk membantu Anda memfokuskan penelitian Anda.
Bicaralah dengan tim atau manajer Anda untuk menentukan mengapa Anda melakukan riset pemasaran. Tentukan apakah ada satu pertanyaan kunci dan pertanyaan periferal yang ingin Anda jawab.
Memahami apa yang ingin Anda ketahui juga dapat membantu Anda menentukan bagaimana Anda melakukan riset.
Misalnya, jika Anda bekerja untuk perusahaan notepad dan Anda ingin memperluas pasar Anda, pertanyaan kunci Anda dapat berupa apakah akan menguntungkan untuk memperluas pasar Anda untuk menjangkau pasar Amerika Utara lainnya.
Saat melakukan riset pemasaran, Anda dapat mengumpulkan data yang akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Siapa pelanggan potensial saya?
- Apa kebiasaan belanja yang umum dilakukan oleh para pelanggan ini?
- Seberapa besar target pasar saya dan berapa banyak pesaing yang ada?
- Berapa poin harga untuk pasar ini?
- Bagaimana saya dibandingkan dengan pesaing?
2. Kembangkan rencana penelitian
Setelah Anda menetapkan pertanyaan yang ingin Anda jawab, Anda dapat menyusun rencana yang paling efisien untuk melakukan penelitian Anda.
Pada langkah ini, Anda dapat menentukan apakah Anda ingin melakukan penelitian primer Anda sendiri, jika Anda dapat mengandalkan penelitian sekunder atau jika Anda menginginkan keduanya.
Anda dapat mengetahui pasar mana yang ingin Anda jangkau dan cara terbaik untuk menghubungi target pelanggan Anda. Anda juga dapat menentukan parameter apa yang ingin Anda tetapkan untuk penelitian.
Baca juga: Apa itu Target Pasar dan Bagaimana Cara Menentukannya?
3. Mengumpulkan data
Mengumpulkan data adalah bagian besar dari menganalisis riset pasar karena ini intensif waktu dan dapat mencakup banyak inisiatif. Misalnya, riset pasar sekunder mungkin memerlukan pengembangan dan pengiriman beberapa survei.
Selama langkah ini, Anda mengumpulkan data yang dapat Anda analisis nanti, jadi Anda ingin seteliti mungkin. Anda mungkin membentuk tim untuk melakukan berbagai jenis penelitian.
Anda mungkin juga ingin melihat berbagai teknologi atau layanan web yang dapat membantu Anda melakukan penelitian dengan cara yang paling terorganisir.
4. Menganalisis data
Setelah Anda mengumpulkan data, Anda dapat mengaturnya ke dalam kategori dan melihatnya untuk mengidentifikasi pola. Anda dapat menggunakan salah satu model analisis yang tercantum di atas untuk bagian analisis penelitian ini.
Selama langkah ini, Anda mencari informasi apa pun yang dapat membantu Anda menjawab tujuan atau pertanyaan kunci Anda.
Misalnya, jika Anda mencoba menentukan apakah Anda dapat memindahkan perusahaan notepad Anda ke pasar internasional, Anda dapat mencari pola-pola mengenai pendapatan di pasar-pasar baru tersebut, biaya-biaya yang terkait dengan perluasan, minat pada pasar-pasar baru tersebut, dan pesaing di pasar-pasar tersebut.
Menemukan pola yang terkait dengan topik-topik tersebut dapat membantu memberi Anda gambaran tentang apa yang mungkin diperlukan untuk pindah ke pasar tersebut.
Baca juga: Cara Melakukan Analisa Pasar dalam 4 Langkah dengan Mudah
5. Sajikan data temuan Anda
Setelah Anda mengidentifikasi pola, Anda dapat mengatur data Anda ke dalam presentasi untuk dibagikan dengan tim atau manajer Anda. Langkah ini membantu Anda mengomunikasikan apa yang Anda pelajari selama penelitian dan analisis Anda.
Selain itu, Anda mungkin menginginkan masukan dari tim dan manajer lain saat membuat rencana tindakan berdasarkan riset pasar Anda, itulah sebabnya mengapa mempresentasikannya kepada mereka dapat membantu.
Misalnya, jika Anda menjual buku catatan dan tertarik untuk pindah ke pasar baru, Anda dapat berunding dengan departemen distribusi dan departemen akuntansi Anda untuk menentukan apakah pengiriman internasional merupakan kemungkinan bagi perusahaan Anda.
6. Menarik kesimpulan
Pada titik ini, Anda biasanya dapat menjawab pertanyaan kunci yang Anda tetapkan untuk dijawab pada langkah pertama karena Anda telah melakukan penelitian, menganalisisnya, dan membagikannya.
Untuk menarik kesimpulan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang sesuai dengan jenis analisis yang Anda gunakan, termasuk umpan balik dari tim Anda dan menghasilkan jawaban yang memenuhi tujuan Anda.
Misalnya, jika Anda menganalisis riset pasar untuk perusahaan notepad, analisis Anda mungkin menemukan bahwa hanya ada sedikit persaingan dan kemungkinan pendapatan yang tinggi pada titik harga perusahaan Anda di Surabaya dan Jakarta.
Setelah Anda berunding dengan tim Anda tentang kemungkinan distribusi, Anda menyimpulkan bahwa pasar-pasar ini akan membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya untuk berhasil berekspansi ke pasar Sumatera.