11 Tips Efektif Agar Bisnis Anda bisa Go Internasional
Sudah umum menemukan merek global besar di berbagai negara di dunia dalam mode, teknologi, atau industri otomotif. Sekarang, bahkan pemilik bisnis kecil hingga menengah, termasuk pengusaha, sedang mencari cara untuk memanfaatkan pasar internasional yang berkembang pesat. Jika Anda berpikir tentang ekspansi bisnis untuk pasar internasional, penting bagi Anda untuk memperhatikan dasar-dasarnya.
Sebagai permulaan, jangan berharap untuk mengejar kesuksesan merek Anda seperti di negara asal Anda begitu Anda menjelajah ke wilayah baru. Ingatlah bahwa bahkan nama-nama besar telah gagal ketika membawa perusahaan mereka ke negara baru. Contoh dalam hal ini, Best Buy dan Walmart yang dihadapi di Cina.
1. Pilih pasar yang tepat
Sementara sebagian besar pemilik usaha yang ingin melakukan ekspansi secara global biasanya mencari ke pasar ke negara lain seperti Amerika, Asia, dan Eropa, pertimbangkan menjelajahi wilayah lain yang memiliki permintaan akan produk atau layanan Anda dengan cost yang murah.
Misalnya, statistik perdagangan menunjukkan bahwa negara tetangga seperti Malaysia atau Timor leste memilik permintaan yang cukup tinggi pada produk buatan Indonesia
2. Dapatkan perspektif lokal
Kepercayaan budaya dan kebiasaan berbelanja yang berbeda mungkin mempengaruhi pandangan orang-orang dari daerah mana pun terhadap bisnis Anda. Jika Anda merasa ada semacam kesenjangan, tentukan apa yang dapat Anda lakukan untuk menjembatani kesenjangan di awal proses bisnis Anda go internasional
Menjalankan bisnis adalah urusan jangka panjang, jadi pastikan Anda merasa nyaman dengan lingkungan baru Anda. Pikirkan dua kali tentang memasuki pasar yang perlu dididik secara luas tentang mengapa mereka mungkin membutuhkan penawaran Anda karena itu bisa menjadi urusan yang menghabiskan waktu dan uang lebih banyak.
Baca juga : 10 Cara Mengetahui Masalah Bisnis dan Pemecahannya dengan Cepat
3. Pelajari kompetisi
Apakah ide Anda begitu unik sehingga tidak akan menghadapi banyak persaingan, setidaknya di awal, atau akan menghadapi persaingan yang ketat sejak hari pertama?
Di hadapan pesaing yang kuat, Anda perlu mengarahkan sejumlah uang dan upaya yang ekstra untuk memasarkan merek Anda dengan cara yang benar. Apakah Anda siap untuk bertarung selama enam bulan pertama hingga satu tahun? Selain itu, tentukan apa yang dapat Anda lakukan untuk membedakan merek Anda dari pada kompetitor di negara lain.
4. Kembangkan merek Anda
Tidak ada ide bisnis hebat yang gagal disampaikan secara internasional jika Anda menerapkan strategi positioning merek yang buruk. Saat menguji targeti bisnis dalam lingkup internasional, Anda harus memilih cara yang tepat untuk menceritakan kisah merek Anda.
Meskipun Anda ingin audiens target Anda menunjukkan minat pada penawaran Anda, Anda juga ingin audiens membangun semacam koneksi. Yang terpenting, perhatikan dengan cermat bagaimana rencana perusahaan Anda untuk memposisikan dirinya.
Baca juga : 5 Mitos dalam Pengembangan Bisnis yang Harus Anda Ketahui
5. Dapatkan sumber daya yang tepat
Kinerja bisnis apa pun yang go internasional tergantung pada orang-orang yang menjadi bagian darinya. Sementara seorang kapten memainkan peran yang sangat penting dalam mengarahkan sebuah kapal ke arah yang benar, solidaritas tim Anda juga memiliki peran penting di atas kapal.
Kecuali Anda berencana untuk memindahkan basis bisins ke wilayah baru, Anda mungkin akan membutuhkan seseorang untuk memimpin tim secara lokal. Pekerjakan seseorang yang memiliki pengetahuan tentang pasar lokal, memiliki jenis pengalaman yang tepat, dan bersemangat dengan tujuan perusahaan Anda.
Manfaatkan juga alat teknologi yang berpotensi menyederhanakan komunikasi lintas batas, melacak pesanan, dan mengelola berbagai jenis dokumen.
Baca juga: Siklus Manajemen Kinerja dan Tips Melakukannya
6. Perhatikan membangun kepercayaan
Membangun tim yang dapat diandalkan dan dapat dipercaya adalah sangat penting. Jangan ragu untuk menjalankan pemeriksaan latar belakang sebagai bagian dari proses perekrutan. Biarkan pelamar kerja tahu tentang ini terlebih dahulu untuk menjaga proses transparan. Pastikan Anda menjaga semua saluran komunikasi tetap terbuka sehingga Anda dapat didekati.
Seiring pertumbuhan bisnis, Anda mungkin perlu mencari lebih banyak pemasok atau vendor. Jika Anda memulai dengan menawarkan produk atau layanan Anda melalui pasar online, pastikan hanya mengandalkan pihak ketiga yang dapat Anda percayai.
Kepercayaan juga berperan dengan pelanggan saat membangun bisnis internasional. Misalnya, Anda mungkin memerlukan pembayaran di muka, tetapi pelanggan mungkin merasa tidak nyaman melakukan pembayaran untuk pembelian dari negara lain tanpa menerimanya terlebih dahulu. Cari cara untuk transparan dan akomodatif tanpa membahayakan bisnis Anda.
Baca juga : Pengertian Bisnis Dropship dan 8 Cara Menjadi Dropshipper Sukses
7. Menangani pertukaran mata uang asing dengan benar
Bisnis yang berkembang secara global dan go internasioanal harus berurusan dengan pertukaran mata uang asing, baik ketika mereka menerima pembayaran dari pelanggan, atau ketika mereka perlu membayar karyawan atau pemasok. Dalam kedua kasus, memilih penyedia layanan yang sesuai dapat menghasilkan penghematan yang signifikan.
Beberapa perusahaan spesialis pengiriman uang menyediakan akun multi-mata uang untuk bisnis, memberi mereka kemampuan untuk menerima dan melakukan pembayaran serta menyimpan dana dalam berbagai mata uang. Dua nama terkemuka yang menawarkan akun tersebut adalah TransferWise dan WorldFirst.
8. Memahami hukum setempat
Peraturan dan hukum yang terkait dengan bisnis seputar perpajakan cenderung bervariasi dari satu negara ke negara lain.
Misalnya, sebagai pengusaha Amerika, Anda akan dikenakan pajak untuk semua penghasilan yang Anda peroleh di seluruh dunia, dan Anda akan dikenakan serangkaian persyaratan pelaporan khusus. Peraturan yang mengatur pengemasan dan pelabelan juga cenderung spesifik wilayah. Hal yang berbeda juga terjadi pada negara lain.
9. Hindari korupsi
Tidak ada negara yang melegalkan tindakan korupsi, dan tentu hukuman bervariasi dari satu daerah ke daerah lain. Namun, ada beberapa negara di mana korupsi masih merajalela, dan Anda mungkin harus masuk kedalam pusaran tersebut bahkan sebelum Anda berhasil.
Lihatlah Indeks Persepsi Korupsi 2019 untuk mendapatkan indikasi tempat mana yang harus Anda hindari saat permulaan.
Baca juga : 7 Hal Yang Harus Ditanyakan pada Diri Sendiri Sebelum Memulai Bisnis
10. Gunakan geolokasi
Apa pun wilayah yang Anda pilih untuk bisnis go internasional, pikirkan tentang menggunakan aplikasi dan platform geolokasi untuk meningkatkan penjualan. Alat-alat ini memanfaatkan lokasi dan preferensi konsumen untuk memberikan wawasan tentang kebiasaan dan keinginan mereka.
Dengan cara ini memberi Anda kemampuan untuk memberikan penawaran berbasis lokasi, membuat wilayah penjualan, membangun pertukaran berbasis nilai, dan banyak lagi. Jika Anda merasa bahwa meningkatkan volume data yang besar itu menantang, pikirkan tentang menggunakan layanan seorang profesional.
11. Memberikan layanan pelanggan tingkat tinggi
Jika Anda ingin pelanggan Anda memiliki pengalaman hebat, karyawan Anda perlu tahu persis apa yang diharapkan perusahaan Anda dari mereka. Layanan pelanggan yang hebat tidak hanya tersenyum dan menyambut pelanggan sepenuh hati, ini tentang memberikan dalam semua hal, baik itu membuat situs web interaktif atau berurusan dengan pelanggan yang merasa marah atas produk atau layanan Anda.
Intinya adalah Anda harus berusaha keras untuk menciptakan pelanggan yang puas.
Dorong pelanggan Anda untuk menulis ulasan online dan balas ulasan tersebut dengan cepat. Hasil survei ulasan konsumen menunjukkan bahwa sekitar 85 persen orang memiliki keyakinan yang sama dalam ulasan online dan rekomendasi pribadi.
Kesimpulan
Semakin banyak pelaku bisnis berharap untuk memanfaatkan pasar internasional yang terus tumbuh dengan melakukan ekspansi secara global, meskipun tidak semua orang merasakan keberhasilan dengan langkah yang sama.
Jangan berharap memiliki bisnis bertaraf internasional itu mudah, semua butuh proses, dan pastikan Anda memiliki rencana menyeluruh di berbagai tempat. Ingat, bahkan yang terbaik adalah Anda harus memulai dari awal ketika berada di wilayah baru, jadi kemungkinan strategi yang biasanya berhasil mungkin akan gagal di tempat baru.