Bagaimana Cara Membangun Keterampilan Business Development?

Para profesional business development atau pengembangan bisnis bekerja untuk mengembangkan perusahaan dengan mengevaluasi kinerja mereka dan mencari area untuk ditingkatkan.

Perbaikan mungkin datang dalam bentuk membangun dan memelihara hubungan dengan sekutu dan mitra, atau mungkin melibatkan identifikasi peluang untuk pertumbuhan di saluran lain.

Bekerja dalam business development menawarkan potensi pertumbuhan dan pilihan untuk memiliki karir yang memuaskan.

Pada artikel ini, kita akan membahas apa yang dilakukan oleh para profesional business development dan keterampilan apa yang diperlukan untuk berhasil dalam peran ini.

Apa itu Business Development?

Business development atau pengembangan bisnis adalah identifikasi metode jangka panjang untuk meningkatkan nilai melalui pengembangan hubungan, pasar, dan pelanggan.

Tanggung jawab inti seorang business development adalah menumbuhkan bisnis. Bergantung pada industrinya, tugas dan strategi sehari-hari untuk mencapai tujuan ini akan bervariasi, tetapi keseluruhan misi tetap sama.

Sementara banyak peran business developer membutuhkan gelar, itu tergantung pada perusahaan dan posisinya. Dalam kebanyakan kasus, Anda memerlukan pengalaman dalam penjualan, pemasaran, atau manajemen bisnis.

Keterampilan tertentu juga penting untuk kesuksesan Anda di bidang ini, termasuk di bidang penjualan, komunikasi, negosiasi, pemasaran, analisis data, dan manajemen proyek. Dengan membangun keterampilan ini, Anda dapat meningkatkan peluang sukses Anda di bidang pengembangan bisnis.

Business Development dan Sales

Saat mencoba mendefinisikan business development, orang mungkin tidak tahu bagaimana membedakan antara peran mereka dan peran tenaga penjualan atau sales.

Namun, memahami perkembangan bisnis melibatkan melihat bagaimana perusahaan dapat tumbuh secara efektif. Meskipun tim penjualan juga bekerja untuk memperluas perusahaan, business development bekerja dengan mitra dan bisnis potensial lainnya, daripada pelanggan langsung.

Jika sebuah perusahaan ingin berkembang dan tumbuh dengan cara lain, peluang pengembangan bisnis mungkin merupakan solusi terbaik. Business development yang terampil dapat membentuk dan memelihara kemitraan jangka panjang yang mengarah pada prospek tambahan dan kesepakatan tertutup. Hasilnya, bisnis mungkin dapat tumbuh tanpa perlu penambahan staf penjualan secara besar-besaran.

Pengembangan bisnis berfokus pada kesuksesan bisnis jangka panjang dan menemukan cara terbaik untuk mencapai kesuksesan itu. Dengan mengidentifikasi dan menciptakan peluang pengembangan bisnis, perusahaan dapat menjalin hubungan dengan mitra yang akan membantu mereka melalui rujukan untuk jangka waktu yang lebih lama. Bagi beberapa perusahaan, business development merupakan sarana yang menciptakan nilai jangka panjang.

Istilah  yang Biasanya Ada dalam Business Development

Jika Anda mencari peluang untuk menjadi seorang business development, Anda mungkin akan menemukan beberapa istilah umum di seluruh daftar. Berikut adalah dua frasa kunci yang harus Anda ketahui saat bekerja dengan pengembang bisnis atau berupaya mendapatkan peran di bidang ini:

Sales pipeline

Istilah ini mengacu pada peluang pendapatan potensial dan di mana mereka jatuh dalam proses pembelian dari atau membentuk kemitraan dengan perusahaan. Pipeline secara visual mewakili kemajuan kesepakatan, dimulai dengan pencarian prospek dan diakhiri dengan penutupan kesepakatan.

Dengan menambah jalur penjualan, seorang profesional pengembangan bisnis dapat mendukung tim penjualan dan meningkatkan potensi penjualan.

Target audiens

Istilah ini mengacu pada pelanggan atau mitra ideal bagi perusahaan. Mengidentifikasi perusahaan target, pelanggan atau klien adalah aspek kunci dalam bekerja dalam pengembangan bisnis untuk mencegah pemborosan waktu dan sumber daya. Untuk menentukan target audiens, Anda harus mampu melakukan penelitian dan melihat kemitraan potensial dan saluran penjualan.

Berikut adalah artikel bisnis menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Outsourcing: Definisi, Jenis, Kelebihan, Kekurangan, & Contohnya
• 12 Tips Untuk Membuat Blog Anda Sukses
• Data Mining: Pengertian, Teknik, Skill dan Pengaplikasiannya
• Pengertian Desain Produk Mendalam untuk Pengembangan Bisnis
• 10 Hal Yang Harus Dipertimbangkan Sebelum Mencari Mitra Usaha
• Apa Perbedaan Tujuan dan Sasaran di Tempat Kerja?

Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Menjadi Business Development

Jika Anda ingin mengejar peran dalam business development, ada beberapa keterampilan umum yang mungkin Anda temukan dalam deskripsi pekerjaan. Menetapkan tujuan pribadi untuk meningkatkan keterampilan ini dapat membantu Anda menjadi kandidat yang lebih kompetitif.

Berikut adalah beberapa keterampilan yang harus Anda tekankan pada resume Anda dan selama wawancara pengembangan bisnis:

1. Keterampilan penjualan

Meskipun peran pengembangan bisnis dan penjualan memiliki tujuan yang berbeda, mereka berbagi beberapa tugas dan tanggung jawab yang serupa. Untuk alasan ini, keterampilan penjualan dasar dapat membantu Anda sukses dalam peran ini.

Untuk menargetkan peluang pertumbuhan, seorang profesional business development harus mampu mengidentifikasi anggota audiens target perusahaan dan secara efektif menemukan dan menindaklanjuti peluang. Selain itu, menjadi seorang pengembang bisnis membutuhkan keterampilan untuk membangun hubungan dengan calon mitra atau prospek.

Ini mungkin melibatkan tugas-tugas seperti menelepon atau mengatur pertemuan langsung untuk membahas peluang potensial dan menjual gagasan kemitraan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat.

Setiap bisnis harus mendapatkan pelanggan untuk tumbuh, tetapi mencari pelanggan yang potensial memerlukan kerja keras. Kemampuan untuk mengevaluasi apakah pelanggan potensial memenuhi syarat atau mitra memiliki akses ke anggota audiens target merupakan kebutuhan dalam business development.

Keterampilan penjualan tambahan meliputi:

• Prospecting
• Memperbarui kanal penjualan atau platform manajemen pelanggan
• Mencari prospek yang memenuhi syarat
• Memelihara hubungan dengan klien

Seorang pengembang bisnis sering kali bekerja sama dengan anggota tim penjualan untuk mendorong prospek yang memenuhi syarat melalui corong penjualan dan membawa prospek ke tingkat berikutnya. Setelah penyerahan, anggota tim penjualan akan mendemonstrasikan produk, bernegosiasi, dan akhirnya menutup kesepakatan.

Meskipun profesional business development terlibat dalam proses penjualan, mereka jarang melakukan closing atau mengubah prospek menjadi pelanggan.

Tanggung jawab tersebut pada akhirnya menjadi tanggung jawab tim penjualan. Namun, kemampuan untuk merampingkan proses penjualan dapat meningkatkan keberhasilan bisnis, itulah sebabnya para profesional dalam pengembangan bisnis dan anggota tim penjualan bekerja sama dalam kapasitas ini.

2. Keterampilan komunikasi

Tanpa ketrampilan komunikasi yang kuat, akan sulit mencapai kesuksesan dalam dunia business development. Seorang pengembang bisnis harus dapat menulis dan berbicara dengan percaya diri dan jelas, serta mendengarkan tanggapan dan kekhawatiran klien potensial.

Tanggung jawab eksekutif pengembangan bisnis termasuk menelepon prospek, memelihara hubungan jangka panjang, dan berbagi informasi berharga dengan mereka yang terlibat dalam bisnis.

Seiring dengan keterampilan komunikasi tersebut, seorang pengembang bisnis harus bisa bernegosiasi. Meskipun mereka mungkin bukan orang yang menutup kesepakatan, mereka bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek dan membuat mereka tetap tertarik saat bergerak melalui corong penjualan.

Untuk berhasil dalam negosiasi, Anda harus mampu berpikir kreatif, memahami kebutuhan orang lain, dan memprioritaskan. Di atas segalanya, gaya komunikasi Anda harus tulus dan bijaksana. Anda juga dapat meningkatkan keterampilan komunikasi Anda dengan berlatih presentasi dan promosi agar merasa lebih percaya diri.

3. Keterampilan pemasaran

Di banyak perusahaan, departemen pengembangan bisnis sering kali lebih dekat dengan departemen pemasaran daripada departemen penjualan.

Meskipun seorang business development harus memiliki beberapa keterampilan penjualan, mereka juga harus memahami prinsip dasar pemasaran dan menerapkannya dalam peran mereka. Pada akhirnya, tujuan profesional pemasaran dan pengembangan bisnis adalah untuk menumbuhkan bisnis, meskipun metode untuk melakukannya mungkin berbeda.

Perusahaan yang lebih kecil mungkin tidak memiliki sumber daya untuk mempekerjakan tim pemasaran penuh, sehingga beberapa tugas yang sering dikaitkan dengan pemasaran dapat menjadi tanggung jawab pengembang bisnis.

Tugas-tugas ini termasuk menemukan cara untuk mempromosikan merek, memperluas pasar, memperoleh pengguna baru, dan membangkitkan kesadaran atau brand awareness.

Selain itu, banyak eksekutif business development mencari peluang untuk membentuk kemitraan, bukan menjual kepada pelanggan akhir langsung. Oleh karena itu, kemampuan untuk mempromosikan merek secara efektif sangatlah penting.

4. Keterampilan intelijen bisnis

Intelijen bisnis mendapatkan wawasan dan pemahaman yang mendalam tentang pasar. Dalam pengembangan bisnis, membangun keterampilan ini melibatkan penelitian tentang kebutuhan bisnis dan para pesaingnya untuk mendapatkan pandangan yang lebih luas tentang pasar sasaran.

Mengumpulkan dan menganalisis data juga termasuk dalam intelijen bisnis. Beberapa jenis data paling umum yang menguntungkan pengembang bisnis mencakup ukuran pasar potensial, perubahan apa pun yang memengaruhinya, dan jenis kampanye yang menghasilkan respons positif dari segmen pasar tertentu.

Untuk membangun keterampilan ini, seseorang dapat memulai dengan melakukan penelitian, mengumpulkan data, dan belajar lebih banyak tentang pasar sasaran.

5. Kalkukalasi ROI dan keterampilan analisis data

Seorang eksekutif business development harus dapat melacak laba atas investasi (ROI) dan memiliki data untuk mendukungnya saat memberikan presentasi kepada manajer dan eksekutif.

Metrik yang dilacak pengembang bisnis akan bervariasi tergantung pada siklus penjualan, kebutuhan perusahaan dan industri. Beberapa pengukuran standar termasuk pendapatan, jumlah kesepakatan yang dihasilkan melalui kemitraan dan saluran lain, serta saluran penjualan dan pengaruh tim pengembangan bisnis pada saluran tersebut.

Memiliki keterampilan untuk mempresentasikan kemajuan perusahaan dengan jelas, serta keterampilan organisasi untuk melacak apa yang Anda lakukan untuk mendorong pertumbuhan perusahaan, dapat sangat bermanfaat bagi kemampuan Anda untuk berhasil di jalur karier ini.

6. Keterampilan manajemen proyek

Mengembangkan bisnis adalah proyek yang besar dan kompleks — mengelolanya dengan cermat sangat penting untuk kesuksesan seorang pengembang bisnis secara keseluruhan.

Beberapa keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi manajer proyek yang hebat dapat dibawa ke industri pengembangan bisnis. Keterampilan ini meliputi kepemimpinan, manajemen tim, kemampuan untuk memantau dan mengelola risiko dan organisasi pribadi.

Kemampuan untuk memimpin tim penting saat mengelola sebuah proyek karena Anda kemungkinan besar tidak menangani setiap tugas sendirian. Mengelola tim Anda melibatkan dukungan kerja tim, menyelesaikan konflik, dan mengevaluasi kinerja. Keterampilan yang sama berlaku untuk kinerja Anda sendiri sebagai pengembang bisnis.

Pengembangan bisnis ada untuk mengembangkan bisnis dengan cara yang lebih strategis daripada yang mengalami pertumbuhan awal. Setiap bisnis atau industri akan memiliki kebutuhan khusus untuk pengembangan, tetapi memiliki akses ke profesional yang tepat dapat membangun potensi pertumbuhan itu.

Jika Anda tertarik untuk mengejar karir dalam bidang business development, mengidentifikasi dan membangun keterampilan yang diperlukan dapat membantu Anda sukses.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.