Conflict Of Interest: Pengertian, Contoh, Jenis, dan Cara Meredakannya

Conflict of interest atau konflik kepentingan bukanlah hal baru bagi petugas kepatuhan. Hal ini pasti akan terjadi di beberapa titik karena kompleksitas organisasi modern. Jika dikelola dengan tepat, umumnya tidak menimbulkan masalah bagi organisasi.

Namun, jika tidak ditangani dengan benar, hal itu dapat dengan cepat berubah menjadi masalah serius bagi semua pihak. Konflik kepentingan dianggap sebagai bentuk korupsi yang berarti petugas kepatuhan memiliki tanggung jawab untuk mendeteksi, menangani, dan melacak setiap kasus korupsi tersebut.

Seseorang dengan konflik kepentingan tidak dapat bersikap adil terhadap kepentingan aktual atau yang berpotensi menimbulkan konflik dari kedua belah pihak.

Pelajari lebih lanjut tentang konflik kepentingan sehingga Anda dapat bersikap proaktif dan menghindarinya jika memungkinkan.

Pengertian Conflict Of Interest

Conflict of interest atau konflik kepentingan adalah setiap situasi yang berpotensi mencegah ketidakberpihakan atau menimbulkan bias dalam diri seseorang. Kegagalan objektivitas ini terjadi jika ada kemungkinan konflik antara kepentingan pribadi dan kepentingan bisnis atau publik.

Ini juga bisa menjadi situasi di mana seseorang dapat memperoleh keuntungan pribadi dari tindakan atau keputusan yang diambil atas situasi itu.

Ini tidak berarti bahwa seseorang mengambil tindakan atau keputusan yang salah dalam situasi tertentu yang ditangani; Artinya ada peluang bagi orang tersebut untuk menjadi bias karena benturan kepentingan.

Conflict of interest juga dapat dipahami sebagai situasi di mana keprihatinan atau keinginan dua pihak yang terpisah tidak sesuai. Meskipun dalam situasi ini ketidakcocokan mungkin berasal dari keinginan bisnis semata, penting untuk memahami alasannya dan mengatasinya dengan cara yang tepat.

Dalam lingkungan bisnis, jika konflik kepentingan teridentifikasi, orang atau perusahaan yang bersangkutan mungkin menjadi tidak dapat diandalkan karena benturan kepentingan pribadi dan profesional.

Jika orang atau perusahaan ini memiliki kepentingan pribadi, Anda mungkin tergoda untuk bersikap bias saat membuat keputusan. Sebagian besar entitas akan memiliki proses yang harus diikuti untuk menangani konflik kepentingan.

Salah satu solusi yang mungkin dalam situasi di mana terdapat konflik kepentingan adalah dengan mengeluarkan orang yang menciptakan konflik kepentingan atau memastikan adanya proses hukum yang memadai untuk menanganinya.

Penting juga untuk dicatat bahwa conflict of interest  dapat bersifat finansial dan non-finansial. Orang termotivasi secara berbeda, dan tidak selalu oleh uang. Ada motivasi intrinsik seperti kekuasaan, status, reputasi, hubungan, dan banyak lainnya yang juga dapat menyimpulkan bias pada seseorang.

Motivasi intrinsik ini seringkali lebih sulit untuk diidentifikasi tetapi sama pentingnya dengan kepentingan ekstrinsik dan finansial.

Contoh Conflict Of Interest

Ada banyak situasi di mana terdapat potensi konflik kepentingan di tempat kerja. Jika seorang karyawan adalah anggota keluarga atau teman dari supervisor, dan supervisor ini memiliki kewenangan pengambilan keputusan atas hal-hal seperti deskripsi peran, promosi, atau gaji, Anda memiliki kasus konflik kepentingan.

Contoh lainnya adalah ketika ada hubungan antara dua kolega atau antara manajer dan bawahan langsung. Hal ini dapat menimbulkan conflict of interest. karena salah satu, atau keduanya, dari kedua karyawan tersebut mungkin memiliki bias dalam keputusan yang diambil sebagai bagian dari tanggung jawab mereka.

Jika pengacara yang mewakili klien memiliki kontak dengan dan menerima bayaran dari penggugat, pengacara, saksi, juri, hakim, atau orang lain yang terlibat dalam sudut pandang yang berlawanan dari kasus tersebut, ada konflik kepentingan.

Di departemen pengadaan, konflik kepentingan muncul ketika pemasok yang dipilih terkait dengan cara apa pun dengan pembeli yang melakukan pengadaan.

Ketika seorang karyawan berhenti dari pekerjaannya, atau pensiun dari sebuah perusahaan, situasi konflik kepentingan dapat muncul jika karyawan tersebut bergabung dengan perusahaan baru atau menciptakan bisnis baru yang serupa dengan perusahaan yang sebelumnya bekerja.

Jika karyawan tersebut menggunakan klien yang serupa untuk beroperasi, konflik kepentingan mungkin tercipta. Ini sangat penting jika karyawan menandatangani perjanjian non-bersaing.

Menerima hadiah dari vendor atau kolega juga dapat menimbulkan conflict of interest. Faktanya, beberapa perusahaan tidak akan mengizinkan karyawannya menerima hadiah, terlepas dari nilainya.

Perusahaan bahkan mungkin memiliki ketentuan yang sangat jelas dalam hal makan malam, acara, dan aktivitas lain yang berada di luar upaya bisnis yang diperlukan

Apakah Konflik Kepentingan Merupakan Kejahatan?

Seperti jenis aktivitas ilegal atau tidak etis lainnya, aktivitas conflict of interest membawa risiko konsekuensi. Undang-undang Negara Indonesia telah dibentuk untuk mengkriminalisasi konflik kepentingan di sektor publik, dan dalam keadaan tertentu, konflik kepentingan dapat mengakibatkan tuntuan pidana.

Pemerintah memiliki undang-undang konflik kepentingan yang melarang pegawai pemerintah untuk berpartisipasi secara pribadi dan substansial dalam masalah resmi jika mereka memiliki kepentingan finansial.

Conflict Of Interest 2

Jenis Conflict Of Interest

Cara terbaik untuk mengkategorikan situasi atau aktivitas konflik kepentingan adalah dengan tingkat konfliknya. Mereka dapat dikelompokkan menjadi: Tidak signifikan dan secara umum diizinkan, Berpotensi menyebabkan konflik kepentingan, dan Konflik kepentingan yang merugikan.

1. Tidak signifikan dan secara umum diizinkan

Ini adalah situasi antara seorang karyawan dan seseorang yang dekat dengannya yang berada di bawah ambang batas signifikan.

Situasi ini tidak memiliki konflik kepentingan aktual atau potensial. Setiap perusahaan dalam panduan perilakunya, dapat menentukan situasi apa yang dianggap signifikan dan proses yang digunakan untuk menangani situasi ini.

Contoh dari jenis konflik kepentingan ini adalah ketika seorang karyawan memiliki portofolio investasi dengan saham dari beberapa perusahaan yang memiliki hubungan dengan pemberi kerja. Jika karyawan ini tidak memiliki pengaruh apa pun atas keputusan pemberi kerja terhadap perusahaan tersebut, maka tidak ada konflik kepentingan.

2. Berpotensi menyebabkan konflik kepentingan

Ini adalah aktivitas atau situasi yang mungkin mewakili konflik kepentingan, tetapi perusahaan mengizinkannya jika ada dokumentasi yang sesuai yang diungkapkan.

Banyak perusahaan menyebutnya sebagai rencana manajemen. Penting untuk mengatasi tidak hanya konflik kepentingan yang terjadi saat ini, tetapi juga konflik kepentingan yang mungkin muncul di masa mendatang, dan untuk mendokumentasikan langkah-langkah untuk mengurangi konflik ini.

Contoh untuk situasi ini adalah jika seorang karyawan yang memiliki kantor bisnis menyewakan kantor bisnis itu ke perusahaan tempat dia bekerja. Dalam hal ini, Anda dapat melihat bagaimana ada peluang bagi karyawan ini untuk mendapatkan keuntungan dari situasi ini.

Cara yang tepat bagi perusahaan untuk memitigasi risiko ini adalah dengan memastikan bahwa karyawan ini bukanlah pembuat keputusan untuk menyewa properti.  Jika cara ini dilakukan, perusahaan dapat membiarkan potensi konflik kepentingan ini dan melanjutkan bisnis dengan cara yang salah juga berpotensi merugikan bisnis.

3. Konflik kepentingan yang merugikan

Ini adalah situasi di mana terdapat konflik kepentingan yang nyata dengan karyawan atau perusahaan. Contoh konflik kepentingan yang sebenarnya terjadi ketika seorang karyawan yang diberi wewenang untuk menyetujui pengeluaran bisnis adalah anggota keluarga atau teman dari orang yang disetujui untuk pengeluaran bisnis tersebut.

Perusahaan harus menetapkan pemberi persetujuan yang berbeda dalam kasus seperti ini sebagai bagian dari rencana manajemen dan menerapkan pengendalian untuk mengurangi risiko conflict of interest.

Cara Meredakan Conflict Of Interest pada Organisasi

Ketika seorang individu membentuk hubungan, pribadi atau profesional, dia mungkin mulai menginginkan dan bekerja menuju tujuan tertentu.

Meskipun tidak selalu mungkin untuk menghilangkan konflik kepentingan, frekuensi dan beratnya situasi seperti itu dapat dikurangi melalui cara mitigasi terstruktur seperti di bawah ini:

1. Pencegahan

Cara terbaik untuk mengurangi conflict of interest adalah dengan menghindarinya sejak awal. Jangan menerima peran dan tanggung jawab yang tidak sesuai dengan minat Anda saat ini.

Memberikan kesempatan pengembangan profesional kepada karyawan yang meningkatkan pengetahuan tentang masalah etika. Setelah konflik terjadi, berusahalah untuk melepaskan diri Anda dari satu kewajiban atau kewajiban lainnya untuk mengurangi masalah.

2. Pengungkapan Publik

Hindari menyembunyikan peran dan tanggung jawab Anda. Mengungkapkan minat Anda di forum publik memungkinkan calon mitra untuk menentukan tindakan bagi mereka.

Misalnya, jika Anda memiliki kebijakan umum yang mencegah Anda menerima hadiah, kecil kemungkinan Anda akan ditawari hadiah oleh klien. Dengan mempublikasikan posisi Anda, Anda juga mengembangkan audiens yang menjadi tanggung jawab Anda. Transparansi ini sangat penting bagi lembaga pemerintah.

3. Selalu Ikuti Prosedur

Organisasi dan badan pengatur membuat prosedur dan pedoman ekstensif untuk pengelolaan conflict of interest. Dokumentasi ini mungkin termasuk aturan dan daftar aktivitas terlarang.

Misalnya, pegawai kota di Jakarta harus menahan diri untuk tidak menggunakan inventaris kantor untuk melakukan aktivitas pribadi. Buat standar ini tersedia untuk setiap karyawan.

4. Cari Mediasi

Organisasi yang terjebak dalam konflik kepentingan dapat meminta bantuan dari pihak ketiga yang tidak memihak. Ini karena integritas profesional mereka telah dikompromikan oleh konflik. Lembaga nirlaba, agama, dan kota sering kali dapat memperoleh penasihat hukum semacam itu secara gratis.

5. Bangun Kesadaran

Sadar akan peran dan tanggung jawab Anda. Dengan mengakui posisi dan minat Anda, Anda memperkuat komitmen Anda untuk menegakkan keyakinan tertentu.

Tinjau semua perjanjian yang mengikat secara hukum sebelum menandatangani untuk memastikan Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang diuraikan. Baca kembali kontrak secara berkala untuk memverifikasi bahwa tidak ada tindakan baru-baru ini yang melanggar perjanjian.

6. Non-Disclosure

Pisahkan minat Anda yang berbeda-beda jika memungkinkan. Jangan membahas pandangan pribadi, agama, sosial atau politik di tempat kerja. Jangan pernah bertanya kepada karyawan yang menanyakan pertanyaan pribadi.

Jika informasi harus diamankan untuk memastikan keamanan individu atau bisnis, konsultasikan dengan  profesional di bidangnya. (misalnya, Anda mencurigai seorang karyawan yang menderita gangguan mental yang telah membuat keputusan bisnis yang keliru, maka Anda harus segera mencari psikiater.)

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, contohnya sangat luas dan konflik dapat terjadi di setiap area bisnis dan hubungan. Hal penting sebagai sebuah perusahaan adalah memberikan definisi, pedoman, dan proses yang jelas dalam manual Anda untuk karyawan.

Anda harus memiliki proses mitigasi yang ketat untuk mengurangi dan meredakan risiko yang timbul dari konflik kepentingan. Sebagai pemberi kerja, karyawan, atau anggota komunitas mana pun, penting untuk memahami semua contoh ini dan menghindari conflict of interest.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.

 

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca: