10 Tanda Manajemen yang Buruk
Ketika seorang pemimpin tidak memiliki visi dan gagal menginspirasi timnya melalui instruksi dan bimbingan, pada akhirnya mengarah pada manajemen yang buruk.
Pengawasan dan administrasi memiliki dampak langsung pada institusi mana pun karena teknik dan kemampuan seorang manajer untuk menangani semua operasi dan yang paling penting karyawan adalah apa yang menentukan hasil dari urusan bisnis.
Kemampuan manajemen yang buruk selalu merupakan kewajiban karena menciptakan lingkungan profesional yang tidak produktif dan menghambat pertumbuhan perusahaan dan orang-orang di dalamnya.
10 Tanda Manajemen yang Buruk
1. Penurunan laba yang konsisten
Telah terbukti secara statistik bahwa salah satu tanda pertama dari manajemen yang buruk adalah, tentu saja, penurunan laba. Meskipun kerugian dan keuntungan merupakan bagian integral dari sebuah organisasi, namun penurunan pendapatan yang terus menerus dapat menciptakan kepanikan, yang tidak baik untuk bisnis apa pun.
Tenaga kerja yang puas akan selalu memberikan yang terbaik untuk perusahaan dan ini akan menghasilkan margin keuntungan yang lebih baik, tetapi masalah manajemen yang buruk akan mempengaruhi pekerja hanya untuk tujuan pribadi tanpa peduli pada perusahaan. Penting untuk menempatkan tim yang baik di pucuk pimpinan demi kemajuan lembaga apa pun.
2. Tingkat turnover karyawan yang tinggi
Ketika Anda menemukan karyawan yang bekerja selama lebih dari lima hingga tujuh tahun di organisasi mana pun dengan semangat dan kebahagiaan yang sama dengan yang ada selama hari-hari awal mereka, Anda dapat melihat bahwa lingkungan kerja bahagia dan puas. Tetapi jika Anda melihat bahwa karyawan meninggalkan tim atau perusahaan mereka dengan cepat, maka itu adalah masalah serius.
Tingkat turnover yang tinggi bukanlah hal yang baik karena dapat menyebabkan tenaga kerja yang lemah yang tidak setara dengan yang lain dan akan memberikan hasil di bawah standar.
Tekanan adalah bagian dari tim kerja mana pun, tetapi gesekan bukanlah sesuatu yang Anda inginkan dalam diri pekerja Anda. Tanda-tanda manajemen yang buruk mudah dikenali karena tingginya tingkat gesekan dan ini harus dicegah dengan sepenuh hati.
Tim manajemen yang baik akan selalu melihat ke dalam dan bertanya kepada karyawannya alasan mereka keluar dan bekerja sesuai dengan itu untuk menghilangkan perselisihan.
Baca juga: Mengenal Prinsip Manajemen Ilmiah Frederick Taylor
3. Moral karyawan yang rendah
Karyawan adalah bagian terpenting dari sebuah bisnis, karena terserah mereka untuk menyelesaikan semua tugas dengan tekun dalam jangka waktu yang telah ditentukan.
Sudah menjadi tugas seorang manajer untuk menginspirasi tenaga kerjanya melalui ide-ide inovatif, aturan, dan kebijakan. Dalam beberapa kasus, yang terjadi justru sebaliknya. Para staf tidak diberikan hak mereka dalam hal pengakuan dan hal ini sering kali menyebabkan semangat kerja yang rendah.
Setiap karyawan menginginkan pengakuan publik atau setidaknya tepukan di kepalanya dan jika dia menemukan bahwa tim manajemen mengambil semua kredit untuk proyek-proyek yang sukses tanpa apresiasi apa pun, hal itu dapat mengakibatkan pertikaian dalam tim.
Motivasi yang benar adalah alat yang ampuh dan jika digunakan secara efektif dapat membawa organisasi ke ketinggian yang luar biasa, tetapi jika manajemennya buruk, hal itu juga dapat menyebabkan kejatuhannya.
4. Kualitas produk yang buruk
Manajemen yang buruk adalah penyebab utama ketidakterlibatan tenaga kerja dan menghasilkan kualitas produk yang buruk. Ketika karyawan tidak dibimbing dengan baik oleh tim yang disiplin dan visioner, maka hasilnya pasti tidak menguntungkan.
Seorang pemimpin alami dengan sikap reflektif diri akan membawa perusahaannya maju, tetapi manajer yang buruk akan menyeret timnya ke bawah. Stres bekerja dengan manajemen yang buruk dan tidak terorganisir menciptakan konflik di antara para pekerja dan mulai mempengaruhi kualitas produknya.
Baca juga: Prinsip Manajemen: 14 Hal yang Diperlukan untuk Manajemen yang Sukses
5. Kurangnya layanan pelanggan
Karyawan yang baik akan disukai pelanggannya, tetapi jika tim manajemen tidak memadai, maka akan acuh tak acuh terhadap kesengsaraan pelanggannya.
Layanan yang tidak dapat dipercaya merupakan bagian integral dari rumah bisnis dan kurangnya disiplin, perilaku dan sikap yang tepat dalam tenaga kerja akan mengasingkan pelanggan dari perusahaan.
Pelanggan dan umpan baliknya yang membantu perusahaan untuk mengevaluasi tindakannya dan mengambil tindakan pencegahan tertentu.
Hal ini juga memberi mereka kesempatan untuk memperbaiki di bidang-bidang di mana pelanggan menganggap perusahaan kurang. Manajer yang baik harus bertanggung jawab atas perilaku karyawannya terhadap pelanggannya, sedangkan salah satu tanda manajemen yang buruk adalah bahwa mereka acuh tak acuh dan paling tidak peduli dengan layanan pelanggan.
6. Masalah distribusi dan produksi
Semua organisasi yang telah mencapai puncak telah menciptakan jaringan distribusi yang sesuai untuk menyalurkan barangnya dari satu sudut ke sudut lainnya secara efisien.
Masalah-masalah yang dibiarkan begitu saja tanpa solusi segera, sikap malas para pemimpin tim dan etika kerja yang buruk sering kali menyebabkan konflik di antara tenaga kerja.
Ketika komite kerja terpecah belah dan tidak peduli, maka hal itu menyebabkan masalah serius karena produk tidak diproduksi tepat waktu dan kemungkinan besar kualitasnya buruk.
Salah satu alasan penting untuk masalah distribusi dan produksi di rumah bisnis mana pun adalah infrastruktur yang tidak teratur. Tim manajemen yang buruk paling tidak peduli tentang mentransfer barang tepat waktu.
Baca juga: 10 Jenis Model Manajemen yang Perlu Anda Ketahui
7. Kurangnya arahan
Kurangnya arahan dan visualisasi adalah salah satu tanda khas manajemen yang buruk. Seorang pemimpin yang baik akan memimpin dari depan dengan mengintegrasikan ide-idenya sendiri dengan ide-ide orang yang bekerja di bawahnya.
Dia akan mendorong timnya untuk maju dan berbagi pandangannya. Meskipun kata-katanya adalah hukum, timnya harus memiliki kepercayaan diri untuk menjangkau dia dengan ide-ide dan pemikiran yang progresif.
Manajer yang tidak peduli dengan saran apa pun dan tidak berpikiran terbuka dan menerima ide-ide bagus hanya karena ditawarkan oleh seseorang yang lebih junior tidak baik untuk organisasi.
Dalam beberapa kasus, juga terlihat bahwa atasan mencubit ide dari orang lain dan menyatakannya sebagai miliknya tanpa memberikan kredit apa pun kepada timnya. Hal ini juga dapat menyebabkan gesekan di tempat kerja dan harus segera ditangani.
8. Inkonsistensi
Lingkungan profesional yang kreatif adalah suatu keharusan untuk pertumbuhan perusahaan mana pun. Penting untuk konsisten dalam upaya Anda karena akan menciptakan lingkungan yang lancar dan tenang yang akan mengarah pada pekerjaan yang lebih baik.
Dalam beberapa kasus, manajer sangat tidak konsisten dalam urusannya karena ia sendiri tidak yakin dengan keputusannya sendiri.
Hal ini berdampak langsung pada seluruh tim karena menyebabkan penurunan kinerja. Kadang-kadang manajer memberikan umpan balik karyawan yang tidak konsisten dan peringkat yang rendah mengurangi kepercayaan diri seluruh tim dan mengakibatkan retensi karyawan.
Baca juga: 15 Tips Untuk Manajemen Bisnis yang Optimal
9. Kata-kata negatif dari mulut ke mulut
Tim manajemen yang baik akan selalu memimpin dari depan, sedangkan hal sebaliknya berlaku untuk manajemen yang buruk.
Tidak mengakui upaya anggota timnya, tidak bertanggung jawab ketika terjadi kesalahan, teknik stonewalling, perilaku agresif, komentar seksis, perilaku yang tidak dapat diterima, dan menyalahkan orang lain untuk setiap kecelakaan adalah tanda-tanda tim manajemen yang buruk.
Kata-kata negatif dari mulut ke mulut berdampak pada rutinitas seluruh institusi karena meneriakkan ketidakpercayaan di antara para anggota.
Ini adalah indikator yang jelas bahwa tim manajemen berkinerja buruk dan perlu dirombak atau dibimbing menuju perilaku yang tepat sekaligus tanpa penundaan demi kemajuan perusahaan dan karyawannya.
10. Terlalu percaya diri
Percaya diri dalam diri seorang pemimpin itu baik, tetapi terlalu percaya diri itu buruk. Kosakata dari seorang organisator yang terlalu percaya diri mencakup kata-kata saya, saya dan diri saya sendiri, bukannya kita sebagai sebuah tim.
Manajer yang tidak peduli dan terlalu percaya diri akan selalu berpikir bahwa dirinya berada di atas aturan dan peraturan normal perusahaannya.
Hal ini dapat diidentifikasi dari sikap dan cara kerjanya seperti datang terlambat, tidak tepat waktu untuk rapat, pulang lebih awal dan sikap acuh tak acuh terhadap junior.
Seorang manajer yang baik memberikan penghargaan kepada anggota timnya dalam bentuk kata-kata penghargaan, promosi atau merekomendasikan mereka untuk mendapatkan penghargaan, tetapi pemimpin yang arogan tidak peduli dengan aspek-aspek tersebut.
Dia hanya mementingkan kesenangan dan penghargaannya sendiri, sehingga dengan mudah mengabaikan orang lain. Dia juga tidak akan mengakui kekurangannya dan juga tidak akan bercita-cita untuk meningkatkan etos kerjanya.
Pemimpin yang terlalu percaya diri hanya bertanggung jawab kepada egonya, bukan kepada organisasi atau timnya.
Semua hal di atas adalah tanda-tanda Manajemen yang Buruk. Jika Anda adalah pemilik bisnis dan mengenali 10 tanda ini, maka Anda perlu menindaklanjutinya.
Pada saat yang sama, jika Anda adalah seorang manajer dan melihat tanda-tanda ini, maka sekali lagi – Anda perlu mengubah norma dan mengadopsi praktik manajemen yang baik.
Baca juga: Mengenal ROI dalam Marketing dan Contoh Penghitungannya