Berapa Jumlah Bounce Rate yang Baik dan Bagaimana Cara Menurunkannya?

Contents hide

Bounce rate adalah salah satu aspek metrik situs web yang paling diperlukan. Untuk menentukan berapa bounce rate yang baik untuk situs web perusahaan, Anda perlu mengidentifikasi dan menafsirkan bagaimana pengunjung Anda terlibat dengan konten Anda. Hanya dengan demikian Anda dapat memutuskan apakah bounce rate itu baik atau buruk, rendah atau tinggi.

Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan semua yang perlu Anda ketahui tentang cara menentukan dan menilai bounce rate, termasuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

Apa yang dimaksud dengan bounce rate?
Apa yang dimaksud dengan bounce rate yang baik?
Bagaimana cara menurunkan bounce rate Anda?

Apa itu bounce rate?

Bounce rate adalah persentase orang yang mengunjungi situs web tanpa terlibat di dalamnya. Ketika seseorang mendarat di halaman dan keluar tanpa mengklik tautan apa pun yang ditemukan di sana, itu disebut bounce oleh pakar optimasi mesin pencari.

Perangkat lunak analitik seperti Google Analytics akan mengukur berapa banyak orang yang terpental dari halaman dan menghitung tarifnya. Tingkat persentase dihitung dengan jumlah orang yang terpental dibagi dengan jumlah keseluruhan orang yang mengunjungi situs web.

Penting untuk memahami apa yang menyebabkan bounce rate Anda dan apakah itu hal yang positif atau negatif bahwa bounce rate Anda tinggi. Ini karena bounce rate dapat membantu Anda:

1. Menentukan apakah orang yang tepat mengunjungi situs web Anda

Jika bounce rate tinggi, mungkin karena orang yang salah mengunjungi situs web Anda. Misalnya, ketika Anda menemukan bahwa bounce rate tinggi, Anda dapat memeriksa hal-hal seperti demografi audiens Anda.

Jika Anda memiliki situs web yang menargetkan wanita berusia 20-30 tahun tetapi orang-orang yang mengunjungi situs web Anda adalah remaja, itu akan menjelaskan bounce rate Anda yang tinggi.

2. Menentukan kualitas halaman Anda

Jika bounce rate pada halaman tinggi di mana seharusnya ada keterlibatan, maka mungkin ada sesuatu yang salah dengan halaman tersebut.

Cari tahu apa masalahnya. Bisa jadi tata letak yang buruk, situs web yang tidak ramah seluler atau mungkin konten Anda tidak menawarkan pembaca apa yang dijanjikannya. Mencari tahu di mana masalahnya dapat mengarahkan Anda untuk menurunkan bounce rate.

Ada kalanya tingkat bounce yang tinggi pada suatu halaman adalah hal yang positif. Hal ini terjadi pada halaman di mana keterlibatan bukanlah tujuannya.

Misalnya, artikel “bagaimana caranya” atau halaman di situs web kamus dapat membantu pembaca mendefinisikan kata tanpa melibatkan situs lebih lanjut.

3. Menentukan kecepatan situs Anda

Tingkat bounce yang tinggi dapat memberi tahu Anda tentang waktu pemuatan situs web Anda. Jika situs web Anda membutuhkan waktu terlalu lama untuk dimuat, itu dianggap sebagai kualitas negatif bagi pengunjung dan banyak yang akan keluar dari halaman daripada menunggu untuk memuatnya. Periksa untuk melihat apakah kecepatan situs Anda sesuai standar.

Ada alat online yang dapat membantu Anda mengetahui seberapa cepat waktu pemuatan Anda. Jika situs web Anda memang membutuhkan waktu lama untuk dimuat, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menghapus plugin yang tidak digunakan, mengurangi kualitas gambar Anda dan mengambil langkah-langkah lain untuk mempercepat waktu pemuatan situs web Anda.

4. Menentukan apakah ada halaman kesalahan

Tingkat bounce yang tinggi dapat menunjukkan jika Anda memiliki halaman kesalahan di situs web Anda yang didatangi pembaca Anda. Anda harus meminimalkan jumlah halaman kesalahan di situs web Anda sebanyak mungkin. Dengan melakukan itu, Anda membuatnya lebih mudah bagi audiens target Anda untuk terus menjelajahi halaman Anda.

5. Menentukan kualitas deskripsi meta Anda

Tingkat pentalan yang tinggi bisa berarti Anda memiliki deskripsi meta yang tidak akurat. Deskripsi singkat ini ditemukan di bawah judul halaman pada Halaman Hasil Mesin Pencari, atau SERP.

Jika deskripsi meta mengatakan satu hal tetapi pembaca menemukan hal yang sama sekali berbeda ketika mengklik halaman tersebut, maka mereka akan merasa disesatkan dan keluar dari situs web. Deskripsi meta halaman web Anda harus secara akurat mencerminkan konten setiap halaman.

6. Menentukan apakah ada tautan eksternal yang buruk

Terkadang, tingkat bounvr yang tinggi disebabkan oleh tautan eksternal yang buruk. Ini terjadi ketika pemilik situs web lain menautkan ke situs web Anda dengan informasi yang menyesatkan.

Pembaca yang mengklik tautan Anda akan mengharapkan informasi tertentu, tetapi ketika mereka menemukan sesuatu yang lain, mereka keluar dari situs web Anda.

Ketika hal ini terjadi, Anda dapat menganalisis tautan mana yang menyebabkan tingkat pentalan yang lebih tinggi dan meminta pemilik situs web tersebut untuk memperbaiki informasi yang menyesatkan atau menghapus tautan Anda.

7. Menentukan apakah ada penghalang

Pop-up adalah alat yang hebat untuk konversi, tetapi terlalu banyak pop-up yang muncul pada satu halaman dapat mengganggu dan mengarahkan pembaca untuk keluar dari halaman.

Yang terbaik adalah tetap menggunakan satu pop-up untuk situs web Anda. Selain itu, pastikan pembaca Anda dapat dengan mudah menutup pop-up jika mereka tidak tertarik sehingga mereka dapat terus membaca konten Anda.

8. Menentukan tata letak mana yang bekerja lebih baik

Ketika Anda ingin menguji tata letak yang berbeda untuk situs web Anda, bounce rate dapat membantu Anda memilih yang terbaik. Anda dapat menguji beberapa tata letak sekaligus, dan kemudian melalui analitik, Anda dapat mempelajari tata letak mana yang memiliki keterlibatan paling banyak dan tata letak mana yang memiliki bounce rate lebih tinggi.

9. Menentukan halaman mana yang bekerja dengan baik

Tingkat pentalan yang tinggi dapat memberi Anda wawasan yang bagus tentang konten mana yang berfungsi dengan baik di situs web Anda dan mana yang tidak.

Ini adalah informasi kunci yang dapat Anda gunakan. Mengambil bounce rate dan keterlibatan terbesar sebagai panduan Anda, Anda dapat mengambil halaman yang memiliki bounce rate tertinggi dan memberi mereka beberapa kualitas halaman yang memiliki keterlibatan paling banyak.

Berapa bounce rate yang baik?

Bounce rate yang baik tergantung pada tujuan situs web Anda. Terkadang, bounce rate yang tinggi bisa menjadi hal yang sangat bagus. Blog biasanya memiliki bounce rate yang tinggi, tetapi itu dianggap hal yang baik karena blog cenderung menjawab pertanyaan pembaca.

Misalnya, jika pembaca mendarat di panduan Anda tentang menginstal CAD di laptop mereka, maka bounce rate yang tinggi diharapkan karena pembaca akan keluar dari halaman setelah selesai.

Meskipun demikian, Anda mungkin ingin melihat pembaca menjelajahi halaman lain di situs web Anda. Untuk mendorong perilaku ini dan menurunkan bounce rate Anda, Anda dapat menambahkan tautan “baca lebih lanjut” atau membuat pop-up muncul ketika pembaca akan mengklik tombol keluar.

Halaman informasi kontak juga akan memiliki bounce rate yang tinggi, karena tujuan halaman tersebut adalah untuk memberikan informasi kepada pembaca untuk digunakan untuk hal lain. Dalam hal ini, bounce rate yang tinggi juga dianggap sebagai hal yang baik.

Namun, untuk situs web e-commerce, bounce rate yang tinggi dianggap sebagai hal yang negatif. Tujuan dari situs web e-commerce adalah keterlibatan. Anda ingin melihat audiens Anda mengklik item toko Anda sehingga konversi – membeli barang – dapat terjadi.

Para ahli merekomendasikan bahwa bounce rate untuk situs web e-commerce rata-rata di bawah 45% untuk dianggap baik. Untuk situs web non-e-commerce, bounce rate dianggap baik jika rata-rata di bawah 60%.

Bagaimana cara menurunkan bounce rate?

Berikut ini adalah cara untuk menurunkan bounce rate Anda:

1. Tingkatkan konten Anda

Konten adalah kunci untuk memikat pembaca Anda. Konten Anda harus melakukan apa yang diharapkan audiens Anda, seperti memecahkan masalah yang mereka miliki atau menghibur mereka.

Tentukan apa tujuan konten Anda, dan ketika Anda melakukannya, pastikan konten Anda memenuhi tujuan ini di setiap halaman sehingga audiens Anda akan lebih cenderung terlibat dengan situs web Anda.

2. Ciptakan merek yang kuat melalui penceritaan Anda

Selain membuat konten yang kuat, Anda juga harus membuat konten yang menceritakan kisah yang tepat tentang merek Anda. Jujur dengan audiens Anda adalah cara utama untuk melakukan ini.

Misalnya, saat menulis blog parenting, Anda dapat memilih untuk membagikan perjuangan Anda sebagai orang tua untuk menjalin hubungan dengan pembaca yang juga sedang berjuang. Dalam hal ini, menjadi manusia dan jujur harus menjadi bagian dari merek Anda.

3. Berikan konten yang segar kepada pembaca

Pembaca yang datang ke situs web Anda biasanya berharap untuk melihat konten segar. Jika Anda memiliki blog, mereka biasanya ingin membaca artikel baru.

Jika Anda memiliki situs web e-commerce, mereka berharap untuk melihat item baru, mungkin yang ingin mereka beli. Menjaga situs web Anda tetap segar penting untuk menurunkan bounce rate Anda.

4. Jadilah kredibel

Saat menulis konten, Anda harus dapat dipercaya. Hanya ketika Anda kredibel, audiens Anda dapat mempercayai Anda dan lebih terlibat dengan situs web Anda.

Bagaimana Anda menunjukkan kredibilitas tergantung pada subjek yang Anda hadapi. Jika Anda mencoba membuktikan sesuatu, dukung konten Anda dengan penelitian dari situs web .org atau .edu untuk kredibilitas.

Jika Anda menulis blog perjalanan, gunakan gambar untuk menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda pernah berada di tempat yang Anda tulis.

5. Buat CTA yang baik dan kuat

Anda mungkin mendapatkan jumlah lalu lintas yang baik tetapi kemudian sebagian besar audiens Anda terpental tanpa keterlibatan. Memiliki CTA atau ajakan bertindak yang kuat yang siap untuk audiens Anda ketika mereka mendarat di halaman adalah cara yang baik untuk menurunkan bounce rate Anda.

Ajakan bertindak yang baik harus membuat pembaca segera merespons, misalnya, tombol “beli sekarang” yang ditemukan dengan mudah di halaman untuk membeli item atau pop-up yang mengundang pembaca untuk mendaftar ke newsletter.

6. Gunakan kata kunci dengan lalu lintas bernilai tinggi

Kata kunci sangat penting bagi audiens yang tepat untuk menemukan Anda. Kata kunci bernilai tinggi adalah ketika sebuah kata atau frasa memiliki:

Nilai lalu lintas: Ketika kata atau frasa menghasilkan jumlah lalu lintas yang sehat. Misalnya, “tempat terbaik di Eropa” menghasilkan jumlah pengunjung yang baik ke blog perjalanan Anda.
Nilai persona: Ketika kata atau frasa tersebut berarti sesuatu bagi audiens target Anda. Misalnya, “tips membuat kue untuk anak-anak” membantu audiens target Anda menemukan resep online sederhana Anda.
Nilai merek: Ketika kata atau frasa berarti sesuatu bagi merek Anda. Misalnya, “undangan cantik” membantu audiens target Anda menemukan desain cetak Anda secara online.
Nilai konversi: Ketika kata atau frasa mengarah ke sasaran konversi Anda. Misalnya, “toko hewan peliharaan online” membantu audiens target Anda menemukan situs e-commerce toko hewan peliharaan Anda.

Anda dapat menggunakan alat seperti Google Planner atau Google Trends untuk menentukan kata kunci yang tepat untuk Anda.

7. Buat tautan eksternal terbuka di jendela baru

Tautan eksternal bagus untuk sebuah situs web, tetapi pastikan bahwa ketika pembaca mengklik tautan eksternal, tautan itu terbuka di jendela baru.

Ini adalah cara untuk menurunkan bounce rate Anda dan membuat pembaca terus mengklik area lain dari situs web Anda setelah mereka menemukan informasi yang mereka butuhkan dan menutup jendela browser baru.