Soft Skill dan Hard Skill Adalah: Berikut Pengertian, Contoh, dan Perbedaannya

Contents hide

Soft Skill dan Hard Skill: Sebuah Pengantar

Apa Perbedaan Antara Hard Skills dan Soft Skills?

Bagaimana Menyoroti Keterampilan Anda?

Padyukan Hard Skill dan Soft Skill Anda

Saat mempertimbangkan untuk melakukan perekrutan baru, banyak perusahaan melihat terlebih dahulu apakah karyawan tersebut memiliki pengetahuan praktis untuk melakukan pekerjaan yang akan dilamar dengan mempelajari soft skill dan hard skill yang dimiliki kandidat.

Pikirkan, Anda tidak akan menyewa tukang kebun ahli untuk memadamkan kebakaran di gedung-gedung tinggi, bukan? Namun, meskipun hard skill itu penting, perusahaan yang cerdas tahu bahwa karyawan yang hebat memiliki keahlian lain yang mungkin lebih sulit untuk dikembangkan: soft skill.

Apa perbedaan antara keduanya? Ternyata, hard skill vs soft skill bukanlah proposisi salah satu, ini adalah dua hal yang saling berhubungan dan yang layak dikembangkan pada karyawan potensial dan jangka panjang.

Soft Skill dan Hard Skill: Sebuah Pengantar

Sebelum Anda dapat menulis deskripsi pekerjaan atau merancang program pembelajaran, sangat penting untuk memahami secara menyeluruh perbedaan antara hard skill dan soft skill. Bagaimana Anda bisa melatih atau menyewa sesuatu yang hanya konsepnya samar-samar?

Untungnya, perbedaan antara hard skill dan soft skill cukup jelas. Yang satu mudah diukur dan didefinisikan, sementara yang lain agak sulit dijabarkan.

Hard skill adalah bakat dan kemampuan yang dapat diukur. Mereka biasanya khusus untuk pekerjaan tertentu, dan mereka dapat dipelajari melalui sekolah atau pelatihan kerja. Soft skill disisi lain adalah keterampilan yang kurang didefinisikan yang sering diterapkan tidak hanya untuk satu pekerjaan tertentu tetapi juga universal.

Pikirkan hard skill sebagai yang Anda cantumkan di resume atau area tempat Anda memegang sertifikasi dan soft skill adalah keterampilan yang membantu Anda membangun hubungan rekan kerja dan pelanggan yang tahan lama.

Apa Itu Soft Skill?

Soft skill adalah kebiasaan dan sifat pribadi yang membentuk cara Anda bekerja, sendiri dan dengan orang lain. Komunikasi yang efektif, misalnya, adalah soft skill utama yang dicari banyak pengusaha. Beberapa lainnya termasuk ketergantungan, kerja tim yang efektif dan mendengarkan secara aktif.

Soft skill sangat penting untuk karier Anda dan saat Anda mencari pekerjaan. Sementara hard skill diperlukan untuk berhasil melakukan tugas teknis dalam suatu pekerjaan, keterampilan ini diperlukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan fungsional.

Untuk alasan ini, pengusaha sering mencari individu yang memiliki soft skill dan hard skill yang baik. Beberapa pemberi kerja mungkin lebih memilih untuk memilih kandidat yang memiliki seperangkat keterampilan yang lebih kuat daripada hard skill, karena soft skill terkadang lebih sulit untuk dikembangkan.

Misalnya, Anda mungkin mencari pekerjaan di Sumber Daya Manusia tetapi tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang alat analisis data.

Jika Anda memiliki referensi yang dapat membuktikan keefektifan soft skill Anda, seperti empati, keterbukaan pikiran dan komunikasi, pemberi kerja dapat memilih Anda daripada kandidat lain yang hard skill-nya lebih kuat tetapi tidak memiliki tingkat soft skill yang sama.

Contoh Soft Skill

Meninjau berbagai contoh keterampilan yang dapat membantu Anda lebih memahami konsep ini. LinkedIn melihat lima soft skill yang paling banyak diminta di tahun 2020 dan menghasilkan daftar ini yang dihasilkan oleh perekrut dan mereka yang ada di HR:

Kreativitas
Persuasi
Kolaborasi
Adaptasi
Kecerdasan emosional

Dari keterampilan ini, kecerdasan emosional bisa dibilang paling sulit untuk diajarkan. Ini termasuk kemampuan seseorang untuk berempati dengan orang lain, mengatur perilaku mereka sendiri, dan mengembangkan kesadaran diri. Kecerdasan emosional juga menunjukkan tingkat motivasi intrinsik yang berkontribusi pada etos kerja yang kuat.

Contoh lain dari soft skill meliputi:

Komunikasi
Mendengarkan
Ketepatan waktu
Organisasi
Kerja tim
Kemampuan untuk “membaca suasana”
Fleksibilitas
Kesabaran
Manajemen waktu
Multitasking
Perhatian terhadap detail
Tanggung jawab
Pemikiran strategis
Penyelesaian masalah
Pengambilan keputusan yang bagus
Resolusi konflik
Inovasi
Keterampilan sosial
Kesadaran dan kepekaan budaya

Beberapa perekrut atau personel HR mungkin mendefinisikan ini secara samar-samar sebagai “keterampilan orang”.

Mengapa soft skill penting untuk dilatih?

Mengembangkan masalah soft skill adalah hal penting. Sebuah studi Carnegie Mellon Foundation menemukan bahwa 75% kesuksesan kerja jangka panjang bergantung pada tingkat soft skill yang dimiliki karyawan. Studi LinkedIn lainnya menemukan bahwa 57% pemberi kerja lebih menghargai soft skill daripada hard skill saat mendapatkan karyawan baru.

Sederhananya, Anda bisa menjadi ahli bersertifikat di bidang Anda, tetapi Anda tidak akan sukses jika Anda tidak bisa bekerja dengan sesama karyawan atau tim Anda.

Apa itu Hard Skill?

Hard skill adalah pengetahuan atau pelatihan teknis yang Anda peroleh melalui pengalaman hidup apa pun, termasuk dalam karier atau pendidikan Anda. Sebagai contoh:

Jika Anda pernah bekerja di layanan makanan atau ritel, Anda mungkin tahu cara menggunakan sistem tempat penjualan.
Jika Anda pernah mengambil kelas akuntansi, Anda mungkin tahu cara menggunakan Microsoft Excel.
Jika Anda pernah belajar bahasa asing, Anda mungkin bisa berbicara dengan lancar.

Setiap pekerjaan akan membutuhkan keterampilan teknis tertentu yang khusus untuk industri tersebut. Jika Anda ingin bekerja sebagai arsitek, misalnya, Anda perlu mengetahui cara menggunakan perangkat lunak perancangan. Mewajibkan arsitek memiliki lisensi dan mengikuti Ujian Pendaftaran Arsitektur, serangkaian tes yang diperlukan dari arsitek yang menguji keterampilan teknis berbeda yang diperlukan untuk pekerjaan itu.

Banyak industri lain memiliki tes seperti itu, membutuhkan pengetahuan dan keterampilan sebelumnya yang penting untuk kesuksesan karir. Pemberi kerja lain mungkin memiliki ketersediaan untuk mengajarkan keterampilan teknis tertentu di tempat kerja.

Contoh Hard Skill

Hard Skill mencakup hal-hal yang dapat diuji atau diukur oleh pemberi kerja, seperti:

Kemahiran dalam bahasa asing
Penjualan
Pemasaran afiliasi
Kontrol inventaris
Kemahiran bedah
Analisa bisnis
Komputasi awan
Blockchain
Kemahiran dalam pemrograman komputer tertentu
Pengodean
Pembukuan
Manajemen arus kas

Daftar keterampilan keras selama jumlah profesi berbeda di dunia. Untuk karyawan baru dengan sedikit pengalaman praktis atau rekam jejak, ini dapat diukur dalam hal nilai ujian dan gelar atau sertifikasi terkini.

Mengapa hard skill penting untuk dilatih?

Pentingnya hard skill karena kemampuan ini adalah tulang punggung layanan yang disediakan bisnis Anda atau produk yang diciptakannya.

Anda tidak akan menyewa ahli bedah jantung tanpa hard skill untuk melakukan operasi jantung, atau seseorang untuk merancang jembatan yang hanya memiliki pengalaman di bidang ritel. Pelatihan hard skill memastikan bahwa karyawan Anda diperlengkapi untuk melakukan pekerjaan yang baik di bidangnya.

Apa pendekatan terbaik untuk jenis pelatihan ini? Jawabannya tergantung pada karyawan Anda dan keterampilan apa yang mereka butuhkan. Memulai dengan analisis kebutuhan pelatihan dapat membantu menargetkan keterampilan keras tertentu, yang kemudian dapat membantu Anda memutuskan pendekatan mana yang paling berhasil.

Anda dapat mempertimbangkan opsi eLearning untuk melatih beberapa keterampilan ini, terutama sumber daya pembelajaran mikro seluler yang mudah dirujuk kembali. Beberapa industri juga sukses besar dengan pembelajaran AR / VR, dan yang lain lebih suka menawarkan pembelajaran campuran yang mencakup modul digital dan yang dipandu instruktur.

Tujuannya adalah untuk menawarkan pelatihan hard skill yang relevan, menarik, dan mendukung jenis hard skill yang dibutuhkan karyawan Anda untuk melakukan pekerjaan mereka.

Apa Perbedaan Antara Hard Skills dan Soft Skills?

Perbedaan utama antara hard skill dan soft skill adalah bagaimana hal itu diperoleh dan digunakan di tempat kerja. Hard skill seringkali diperoleh melalui pendidikan atau pelatihan khusus. Mereka termasuk kompetensi seperti bagaimana menggunakan mesin tertentu, perangkat lunak atau alat lain.

Soft skill lebih sering dilihat sebagai ciri kepribadian yang mungkin telah Anda kembangkan sepanjang hidup. Keterampilan ini terbentuk saat Anda mengatur waktu, berkomunikasi dengan orang lain, atau menghadapi situasi sulit untuk pertama kalinya.

Dengan kata lain, hard skill dapat didefinisikan sebagai pengetahuan teknis Anda sedangkan soft skill adalah kebiasaan Anda secara keseluruhan di tempat kerja.

Bagaimana Menyoroti Keterampilan Anda?

Untuk memastikan calon pemberi kerja mengetahui keterampilan Anda, sorot mereka di resume dan surat lamaran Anda. Menyebutkan keahlian Anda selama wawancara kerja.

Masukkan Keterampilan ke dalam Resume Anda

Pada resume Anda, sertakan bagian keterampilan yang mencantumkan keterampilan yang relevan. Anda juga dapat menunjukkan keahlian Anda dalam deskripsi pekerjaan. Misalnya, jika Anda melamar pekerjaan di mana Anda membutuhkan pengetahuan hukum dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien dengan sukses, Anda dapat memasukkan pengalaman serupa dalam deskripsi pekerjaan.

Sertakan Keterampilan yang Relevan di Surat Pengantar Anda

Surat lamaran Anda juga merupakan kesempatan untuk menyoroti kedua set keterampilan. Namun, jika menyangkut soft skill, daripada menulis Anda memiliki soft skill, tunjukkan saha bahwa Anda memilikinya.

Misalnya, daripada mengatakan “Saya memiliki keterampilan kepemimpinan,” katakan, “Pada peran saya di Perusahaan ABC, saya mengarahkan tim penjualan untuk mencatat angka, menciptakan struktur bonus yang menghasilkan hasil yang kuat.”

Bagikan Keterampilan Anda Selama Wawancara Kerja

Selama wawancara, teknik respons wawancara STAR dapat membantu Anda memamerkan soft skill. STAR, singkatan dari Situation, Task, Action, Result, adalah cara untuk menjawab pertanyaan wawancara perilaku (“Jelaskan saat …”) yang melibatkan penghitungan ulang tantangan terkait pekerjaan, peran apa yang Anda mainkan, apa yang Anda lakukan untuk mempengaruhi hasilnya, dan apa hasil dari tindakan yang Anda lakukan terhadap situasi tersebut.

Padyukan Hard Skill dan Soft Skill Anda

Sungguh, cara terbaik untuk melatih karyawan bukanlah mengadu hard skill vs soft skill, tetapi mengembangkan keduanya secara bersamaan. Kabar baiknya adalah banyak dari alat yang sama yang digunakan untuk melatih hard skill dapat dengan mudah dimodifikasi untuk bekerja pada pengembangan soft skill.

Ini mungkin sesederhana memodifikasi modul pelatihan untuk diselesaikan dalam tim, menyoroti pembangunan tim dan kolaborasi.

Anda juga dapat memasukkan waktu untuk refleksi dan penyempurnaan di setiap sesi pelatihan. Ini memberi karyawan latihan dalam menganalisis apa yang mereka lakukan dengan baik dan mengidentifikasi keunggulan mereka

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca: