Pengertian Market Culture, Kelebihan, Kekurangan, dan Tipsnya
Persaingan di tempat kerja dapat menjadi kekuatan utama di balik inovasi dan motivasi karyawan. Market culture adalah gaya budaya perusahaan yang memperkuat dan mendorong persaingan, yang berpotensi meningkatkan inovasi perusahaan dan memungkinkan karyawan untuk bersaing satu sama lain untuk mendapatkan berbagai manfaat atau penghargaan. Memahami apa itu market culture dapat membantu pemilik dan pemimpin bisnis menentukan apakah budaya perusahaan yang tepat untuk bisnis mereka.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu market culture, mengidentifikasi keuntungan dan kerugian utama, dan menawarkan kiat tentang cara menerapkan gaya ini di tempat kerja.
Apa itu market culture?
Market culture adalah gaya budaya perusahaan yang berfokus pada membangun suasana persaingan yang kuat. Daya saing ini tidak hanya berlaku untuk bisnis dan pesaing pasarnya, tetapi juga di dalam organisasi, untuk para karyawannya.
Perusahaan yang menganut market culture berfokus pada mendorong persaingan di antara karyawan untuk mendorong inovasi, pertumbuhan yang sehat dan ide-ide kompetitif dan untuk memberikan kesempatan bagi karyawan untuk maju dalam perusahaan melalui upaya kompetitif.
Para pemimpin perusahaan dalam market culture biasanya mendorong karyawan untuk menetapkan tujuan yang menantang bagi diri mereka sendiri atau tim mereka dan bekerja lebih keras untuk mencapai tujuan tersebut.
Baca juga: Cost Per Acquisition: Pengertian dan Cara Menghitung CPA
Keuntungan dan kerugian dari market culture
Meskipun market culture dapat mendorong persaingan yang sehat di antara karyawan, metode ini memiliki kelebihan dan kekurangan bagi perusahaan. Berikut ini beberapa keuntungan dan kerugian utama yang perlu dipertimbangkan:
Keuntungan
Keuntungan dari market culture dapat mencakup:
- Persaingan yang sehat: Market culture dapat mendorong tingkat persaingan yang sehat di antara karyawan, yang dapat membantu mendorong pertumbuhan karyawan dan membangun hubungan yang lebih kuat karena karyawan bersaing dan membangun keterampilan sportivitas yang lebih baik dengan kemenangan dan kekalahan.
- Lebih banyak inovasi: Mendorong karyawan untuk lebih kompetitif dapat membantu menciptakan lebih banyak inovasi di perusahaan, menciptakan produk, layanan, atau metode baru yang dapat memberi perusahaan keunggulan kompetitif di pasar sasaran mereka.
- Karyawan yang lebih bahagia: Beberapa karyawan lebih puas dan lebih bahagia dalam lingkungan kerja yang mendorong persaingan. Tantangan kompetisi dan pertumbuhan yang terus menerus dapat menciptakan tenaga kerja yang lebih termotivasi, bahagia dan kreatif untuk bisnis.
- Keuntungan maksimal: Dengan lebih banyak kompetisi dan inovasi, perusahaan dapat merealisasikan keuntungan yang lebih tinggi dalam jangka panjang, karena mereka bekerja lebih keras untuk menjadi lebih kompetitif secara internal dan eksternal. Produk dan layanan baru dapat membantu perusahaan market culture unggul dalam industri mereka dan menarik pelanggan baru.
- Reaksi yang lebih cepat: Perusahaan yang menganut market culture dapat merespons lebih cepat terhadap pergeseran kondisi pasar dan tindakan pesaing, menempatkan perusahaan di depan persaingannya dan berpotensi mengklaim sebagian besar pelanggan pasar.
Baca juga: Pengertian Market Testing (Pengujian Pasar) dan Cara Melakukannya
Kerugian
Berikut ini beberapa kerugian dari jenis budaya perusahaan ini:
- Lebih banyak kejenuhan: “Burnout” adalah istilah yang menggambarkan kelelahan yang mungkin dirasakan karyawan ketika mereka bekerja terlalu keras untuk jangka waktu yang lama. Market culture dapat meningkatkan burnout dengan mendorong karyawan untuk bekerja lebih keras untuk unggul dan mengalahkan pesaing mereka.
- Peningkatan biaya riset pasar: Agar perusahaan tetap kompetitif secara konstan, bisnis biasanya mengalokasikan lebih banyak sumber dayanya, baik finansial maupun praktis, untuk riset pasar dan mempelajari persaingan. Hal ini dapat meningkatkan biaya dan berdampak signifikan pada margin keuntungan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang tidak mendukung: Kebutuhan untuk terus bersaing dengan karyawan lain dapat menghasilkan lingkungan kerja yang tidak mendukung, di mana karyawan berkonsentrasi pada diri mereka sendiri alih-alih bekerja sebagai tim. Hal ini dapat mengakibatkan motivasi karyawan yang lebih rendah dan tingkat perputaran yang lebih tinggi untuk bisnis.
- Kecepatan kerja yang lebih cepat: Market culture mungkin menghasilkan kecepatan kerja yang lebih cepat di tempat kerja, dengan persaingan konstan yang membutuhkan lebih banyak kecepatan dan efisiensi dari karyawan. Hal ini bisa menyebabkan lebih banyak kesalahan dan kualitas yang lebih rendah untuk produk akhir yang dihasilkan perusahaan.
- Lebih sedikit peluang untuk kemitraan: Perusahaan yang menganut market culture mungkin lebih sulit membentuk hubungan dan kemitraan dengan bisnis lain yang dapat membantu perusahaan berkembang melalui kolaborasi.
Baca juga: Pengertian dan Perbedaan Market Development dan Market Penetration
Tips untuk menerapkan market culture di tempat kerja
Jika Anda mempertimbangkan untuk menerapkan market culture di tempat kerja, berikut ini beberapa kiat untuk menciptakan sistem yang efektif dan berkelanjutan, serta menghindari beberapa aspek yang paling menantang dari metode ini:
Mendukung kesehatan mental karyawan
Persaingan yang terus-menerus dapat menciptakan kondisi kerja yang dapat berdampak negatif terhadap kesehatan mental karyawan, yang dapat menyebabkan mereka merasa tidak termotivasi, tidak bahagia atau bahkan mempertimbangkan untuk mencari posisi lain.
Perusahaan yang mengadopsi market culture dapat fokus untuk mendorong dan mendukung kesehatan mental karyawan mereka untuk menciptakan lingkungan yang lebih mendukung dan berpusat pada karyawan.
Anda dapat menawarkan layanan kesehatan mental, cuti berbayar dan beban kerja yang lebih rendah sebagai hadiah untuk kinerja yang baik atau fasilitas lain yang mendukung kesehatan mental dan memberikan kompensasi kepada karyawan atas kerja kerasnya.
Karyawan yang merasa dihargai dan didukung mungkin akan bekerja lebih efektif dan menerima proyek yang lebih menantang.
Baca juga: Bagaimana Cara Menemukan Target Market?
Mendorong kerja tim dan membangun tim yang lebih kuat
Dalam market culture, karyawan mungkin merasa terisolasi atau kewalahan dengan jumlah pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Mendorong kerja sama tim dan membangun tim yang kuat seputar kepercayaan, menyediakan sumber daya dan komunikasi yang tepat dapat membantu karyawan merasa lebih didukung dan termotivasi untuk berhasil.
Jika Anda bisa menawarkan tugas yang memerlukan kerja tim, Anda bisa mendorong karyawan untuk bersaing sebagai tim, bukan individu. Hal ini dapat membantu mengurangi perasaan kewalahan dan menciptakan bentuk kompetisi yang lebih sehat di tempat kerja.
Tim dapat menerima penghargaan unik untuk keberhasilan dan menangani kemunduran sebagai kelompok untuk dukungan yang lebih baik.
Baca juga: CPA Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Tips Melakukannya
Minta umpan balik dari pelanggan
Persaingan di pasar tertentu dapat menghasilkan loyalitas pelanggan, yang berarti pelanggan setia pada satu merek untuk produk atau layanan yang disediakan merek tersebut.
Untuk mencapai daya saing maksimum dan mengamankan keunggulan dalam persaingan, perusahaan dapat fokus untuk menghasilkan dan menggunakan umpan balik pelanggan tentang produk dan layanan mereka untuk membangun pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Hal ini juga dapat membantu mengurangi beban kerja pada tim riset pasar, yang jika tidak, mungkin menghabiskan waktu untuk meneliti apa yang dilakukan pesaing secara berbeda.
Bangun budaya umpan balik dan tanggapan yang berfokus pada pelanggan untuk mempelajari dengan tepat apa yang dibutuhkan perusahaan dari pelanggannya sendiri.