Mengetahui Proses Riset Pemasaran Secara Mendalam
Proses riset pemasaran adalah hal krusial, hal ini dikarenakan pemasaran memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis di industri apa pun. Ini adalah salah satu alasan mengapa merek mempertahankan dan bahkan meningkatkan posisinya di benak pelanggan.
Untuk pemasaran yang efektif, penting untuk meneliti tentang pelanggan dan pasar sebelum keputusan diambil. Semakin banyak pengetahuan yang diperoleh pemasar tentang pelanggan, semakin membantunya untuk melihat sesuatu dari sudut pandang konsumen.
Oleh karena itu, menginvestasikan waktu dalam proses riset pemasaran sebelum membentuk dan melaksanakan strategi pemasaran merupakan prasyarat untuk kampanye pemasaran yang sukses.
Proses Riset Pemasaran
Proses riset pemasaran adalah praktik yang melibatkan mengidentifikasi masalah dalam bisnis yang akan ditangani, menemukan solusi untuk masalah itu dengan mendapatkan umpan balik atau feedback dari konsumen, dan menggunakan umpan balik untuk memutuskan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah di cara yang paling efektif.
Langkah-langkah yang tepat perlu diikuti agar riset pemasaran dapat dilakukan secara efektif dan tanpa membuang sumber daya dan waktu dengan cara:
Mengidentifikasi Masalah yang Membutuhkan Solusi
Langkah awal dari proses riset pemasaran meletakkan dasar untuk riset pasar lainnya. Jika langkah ini dilakukan dengan salah, maka semua prosedur selanjutnya adalah sia-sia.
Oleh karena itu, Anda harus memahami masalah apa yang membutuhkan solusi itu penting karena jika tidak, pemasar akan melakukan penelitian atas sesuatu yang sama sekali tidak menyangkut konsumen dan dengan demikian umpan balik mereka juga tidak ada gunanya.
Riset pasar sangat penting dalam hal menjelajahi produk atau layanan baru. Pemasar harus memastikan bahwa penelitian mereka menyeluruh dan dapat diandalkan. Sebab, jika penelitian yang dilakukan tidak dilakukan maka produk yang tidak diinginkan akan masuk ke dalam produksi dan akan mengakibatkan kerugian bagi usaha.
Lebih sering daripada tidak, pemasar melakukan penelitian tentang masalah yang tidak berhubungan dengan konsumen atau mereka mengajukan pertanyaan yang salah kepada konsumen berdasarkan hipotesis yang tidak valid.
Memilih Metode Pendekatan Penelitian
Langkah kedua dari proses riset pemasaran adalah mengembangkan pendekatan yang tepat untuk memecahkan masalah yang dihadapi.
Ini termasuk merumuskan ide, kuesioner, hipotesis yang akan diuji dan mengidentifikasi desain karakteristik dasar dari proses penelitian.
Ini harus dilakukan dengan mengacu pada data yang relevan, sumber data sekunder, berkonsultasi dengan pengambil keputusan dan manajer, studi kasus dari masalah serupa dan dengan mengikuti metodologi yang praktis dan obyektif.
Sederhananya, langkah kedua pada dasarnya adalah cara Anda melakukan seluruh penelitian — rencana penelitian pemasaran Anda.
Ini meliputi, metode penelitian apa yang akan digunakan, penelitian yang akan dilakukan kepada siapa, penelitian akan dilakukan kemana, anggaran dan sebagainya.
Metode penelitian Anda bergantung pada sifat data yang ingin Anda kumpulkan, jadi ingatlah itu.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
Membuat dan Memilih Sampel untuk Penelitian.
Setelah Anda memutuskan metode dan pendekatan penelitian, Anda kemudian harus membuat rencana sampel.
Ini dibagi menjadi 3 sampel:
- Unit pengambilan sampel: Di sini Anda harus menentukan populasi sasaran yang akan disurvei. Setelah unit pengambilan sampel ditentukan, Anda harus mengembangkan kerangka sehingga setiap orang dalam populasi target memiliki kesempatan yang sama untuk dijadikan sampel.
- Ukuran sampel: Pertanyaannya adalah, berapa banyak orang yang akan disurvei? Bergantung pada jenis hasil yang diperlukan, Anda harus memutuskan apakah Anda perlu melakukan survei dalam kelompok besar atau lebih tepat.
- Prosedur sampel: Bagaimana responden harus dipilih? Ini menuntut Anda lebih banyak berpikir dan meneliti. Sampel yang akan dipilih berdasarkan hipotesis dan asumsi. Sekali lagi, berdasarkan jenis hasil yang diperlukan, prosedur khusus harus diikuti.
Menentukan “Alat Penelitian”
Langkah selanjutnya dari proses riset pemasaran lebih menitikberatkan pada detail metode riset dan pengumpulan data.
Di sini Anda perlu memutuskan metode pasti mana yang akan digunakan untuk mengumpulkan data yang relevan. Apakah itu pengujian A / B Testing, inkuiri, atau eksperimen massal, metode ini akan menentukan metode mana yang paling tepat untuk diikuti. Di sinilah Anda benar-benar mulai menjalankan rencana Anda.
Namun, penting bagi Anda untuk menguji metode penelitian Anda, untuk melihat apakah itu akan memberi Anda data yang Anda inginkan, dengan cara yang Anda inginkan.
Mengumpulkan Data
Akhirnya, saatnya melakukan penelitian. Langkah ini mengumpulkan informasi dari eksperimen, wawancara, tes, atau survei, berdasarkan metode pengumpulan yang Anda pilih untuk penelitian Anda.
Ini adalah aksi di Plan of Action (PoA). Anda harus memastikan bahwa data dikumpulkan dengan benar dan pengujian dijalankan tanpa bias.
Menganalisis Data
Sekarang setelah data berhasil dikumpulkan, Anda harus menyusunnya sedemikian rupa sehingga mudah untuk dianalisis.
Sebelum itu, penting untuk memverifikasi data yang dikumpulkan dan memastikan keaslian dan keakuratannya. Data harus dianalisis dengan menjalankan ringkasan, membuat tabel dan grafik, membagi hasil ke dalam kelompok demografis, dan mencari tren utama dalam data.
Menyiapkan Laporan dan Menyajikan Data
Setelah data dianalisis, Anda harus merepresentasikannya dalam bentuk laporan. Bisa dalam bentuk grafik, tabel, grafik, dll. Laporan harus lengkap sehingga memudahkan pengambilan keputusan.
Meskipun merepresentasikan data, tujuan awal penelitian harus selalu diingat agar terwakili sedemikian rupa sehingga memberikan jawaban yang jelas atas pertanyaan awal yang diajukan.
Dalam penyusunan laporan juga bermanfaat untuk memberikan informasi berupa jawaban, rekomendasi dan review. Ini membantu untuk memahami data dengan lebih baik.
Informasi tambahan apa pun yang terbukti penting bagi strategi juga harus ditangani.
Kesimpulan
Itulah pembahasan mendalam tentang proses riset pemasaran yang bisa Anda jadikan acuan dalam melakukan riset pemasaran produk atau layanan Anda.
Jika riset pemasaran Anda berhasil, maka pengenalan produk Anda kepada pelanggan akan berjalan baik dan optimal. Hal ini pada akhirnya akan meningkatkan visibilitas merek juga meningkatkan keuntungan bisnis Anda.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.