Strategi Marketing Positioning: Pengertian dan Cara Membuatnya

Positioning merupakan salah satu elemen fundamental pemasaran, baik untuk produk konsumen maupun B2B (Business to Business). Strategi marketing positioning adalah cara unik merek untuk memberikan nilai kepada pelanggannya.

Pada artikel ini kita akan membahas apa itu strategi marketing positioning dan tips untuk membuatnya untuk meningkatkan keuntungan pada bisnis Anda:

Apa itu Strategi Marketing Positioning?

Strategi marketing positioning adalah rencana yang dibuat untuk meningkatkan lalu lintas konsumen melalui praktik pemasaran.

Membuat strategi seperti itu dimaksudkan untuk membantu tim dari berbagai ukuran menerima kejelasan tentang cara terbaik untuk mendekati pengembangan pemasaran, dan tetap menjadi panduan yang solid tentang cara mempertahankan dan meningkatkan pertumbuhan, baik secara internal maupun eksternal.

Elemen Strategi Marketing Positioning

Strategi posisi pemasaran yang efektif dapat dikembangkan melalui komponen inti berikut:

• Identifikasi tujuan bisnis Anda. Uraikan premis mengapa bisnis Anda ada dan apa tujuan bisnis itu melayani pasar.
• Bandingkan identitas Anda. Akses pesaing Anda dan perbedaan antara strategi komunikasi mereka dan strategi Anda sendiri.
• Tentukan posisi pasar Anda. Tentukan posisi perusahaan Anda di pasar sasaran dan analisis bagaimana atau jika Anda dipisahkan.
• Memahami kondisi pasar. Perhatikan di mana posisi pesaing Anda di pasar dan besarnya pengaruh yang mungkin mereka miliki terhadap audiens yang Anda targetkan.
• Tetapkan posisi yang unik. Gunakan kesan positif, namun tidak biasa, dari bisnis Anda ke target pasar yang Anda inginkan.

Cara Membuat Strategi Marketing Positioning

Mulailah dengan menjawab pertanyaan dasar berikut untuk menentukan apa yang Anda jual.

1. Apa nama produk atau jasa yang Anda jual?

Ini berarti nama literal dan nama produk sementara. Nama produk itu sendiri adalah bentuk strategi penentuan positioning Anda, jadi jika Anda punya pilihan, tunggu sampai nama produk atau layanan tersebut Anda ketahui dengan seksama

Jika produk atau layanan sudah memiliki nama yang tidak membantu Anda memahami apa itu, atau jika Anda tidak akan terlibat dalam penamaan itu, menciptakan judul kerja tidak resmi akan membantu Anda. Intinya adalah membayangkan apa yang Anda coba pasarkan.

2. Jelaskan produk atau layanan dalam satu kalimat

Sampaikan ide utama tanpa menggunakan banyak detail. Jelas dan ringkas, sehingga orang memiliki gagasan yang benar tentang apa yang dijual hanya setelah satu kalimat.

Berikut adalah contoh yang baik dari deskripsi layanan:

“Kami memberikan dukungan teknis kepada perusahaan yang mengimplementasikan software XYZ.”

Contoh deskripsi yang baik untuk suatu produk adalah:

“Kami menjual alat yang akan mengeringkan rambut Anda lebih cepat.”

Perhatikan bahwa penjelasan ini belum mencakup bagaimana tujuan dicapai. Rincian semacam itu sebaiknya diserahkan pada copywritter—cara Anda memberi tahu orang-orang tentang produk/layanan Anda—seperti dalam kebanyakan kasus, mekanisme bagaimana produk atau layanan Anda berfungsi kurang relevan dengan strategi marketing positioning.

Ini juga belum menjelaskan siapa sebenarnya yang akan terbantu oleh produk atau layanan tersebut.

3. Buat daftar fitur unik dari produk atau layanan

Posisi produk atau layanan Anda di pasar ditentukan oleh apa yang dilakukannya atau miliki yang membuatnya berbeda dari pesaing terdekatnya.

Baik itu ukuran, warna, layanan tambahan, atau bahkan nilai perusahaan, buatlah daftar segala sesuatu yang unik tentang apa yang Anda jual.

Daftar ini akan berisi poin diferensiasi Anda yang penting bagi pelanggan saat memutuskan apakah akan memberi Anda bisnis.

4. Manfaat apa yang diberikan setiap fitur kepada pengguna akhir?

Pastikan Anda dapat dengan mudah menarik hubungan antara setiap fitur unik dan cara fitur itu melayani audiens Anda. Untuk penelitian tambahan, lihat semua fitur produk atau layanan Anda, bahkan yang standar untuk pesaing, dan jelaskan manfaatnya.

Jika produk/layanan Anda tidak memiliki fitur yang dimiliki pesaing, jelaskan mengapa itu menguntungkan pelanggan—bahkan jika jawabannya adalah harganya lebih rendah.

Jika Anda memiliki fitur yang tidak memiliki manfaat yang jelas bagi pelanggan, Anda harus memikirkan kembali untuk memasukkannya ke dalam penawaran akhir kepada pelanggan, atau setidaknya menahan diri untuk tidak menyertakan fitur tersebut dalam pesan pemasaran.

5. Apa saja kekurangan atau kelemahan produk tersebut?

Bagian dari strategi marketing positioning juga menjelaskan hal-hal kepada pelanggan potensial yang mungkin tidak mereka sukai, tetapi diperlukan untuk kinerja.

Misalnya, aplikasi perangkat lunak baru mungkin menyelesaikan banyak masalah pelanggan, namun memiliki proses pembelajaran yang panjang karena platformnya baru.

Dalam hal ini, menawarkan periode uji coba gratis akan membantu mengatasi kelemahan tersebut. Jika pengiriman terbatas di beberapa area, akui itu tepat sebelum calon pelanggan mencoba membeli. Akui keterbatasan dan bersikap terbuka tentang mereka dengan cara yang positif.

6. Ulangi Langkah 1-5 untuk setiap pesaing utama Anda

Penentuan posisi itu relatif, jadi lihat kembali daftar ini untuk setiap pesaing terdekat Anda. Fitur unik dan berbeda dari produk atau layanan Anda adalah bagian yang paling harus Anda tampilkan dalam strategi pemosisian Anda.

Menghitung harga yang sesuai

Gunakan definisi produk Anda dari atas untuk menghitung strategi penetapan harga produk yang sempurna. Harga produk atau layanan Anda harus mencerminkan nilai yang diterima pelanggan Anda dari pasar.

Idealnya, Anda ingin menetapkan harga yang cukup rendah untuk mendatangkan banyak pelanggan, tetapi tidak cukup rendah untuk kehilangan keuntungan pada setiap penjualan.

Seorang akuntan keuangan dapat membantu Anda menghitung titik impas berdasarkan kurva permintaan produk yang diperkirakan. Setelah itu, seringkali terserah pada tim pemasaran untuk menghitung harga ideal untuk memposisikan produk/jasa mereka.

Pertimbangkan biaya pesaing Anda

Jika Anda telah menentukan di atas bahwa produk atau layanan Anda menawarkan lebih banyak fitur dan manfaat daripada pesaing, masuk akal untuk mengenakan biaya lebih banyak.

Anda juga dapat menagih lebih banyak jika Anda menawarkan sesuatu yang jauh lebih mudah, lebih cepat, lebih tahan lama, atau lebih intuitif daripada yang ditawarkan pesaing.

Dengan cara yang sama, Anda mungkin terlihat sebagai pemimpin harga dan menghilangkan fitur untuk menurunkan biaya.

Lihatlah persepsi merek

Berapa banyak pelanggan akan membayar kurang berkaitan dengan biaya produksi dari yang diharapkan. Pikirkan apakah Anda memiliki persepsi merek yang akan menambah premi pada berapa banyak yang dapat Anda kenakan.

Juga, pertimbangkan berapa biaya produk atau layanan lain perusahaan Anda. Jika harga yang Anda tawarkan secara substansial lebih atau kurang dari itu, pelanggan akan sering merasakan nilai ekstra atau penghematan, masing-masing.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Elastisitas Permintaan: Pengertian, Cara Hitung, Contoh dan Jenisnya
• Apa itu Search Engine Marketing? Berikut Pengertian, Jenis dan Strateginya
• Customer Retention Rate: Pengertian, Strategi dan Tips Meningkatkannya
• Brand Personality: Jenis, Fungsi, Jenis, Manfaat, dan Tips Membangunnya
• Bagaimana Cara Membuat Project Management Plan? Berikut Penjelasannya

Tentukan Tempat Dimana Anda Ingin Menjual

Memiliki produk dengan fitur dan manfaat hebat dengan harga yang wajar hanyalah sebagian dari apa yang akan membuat pelanggan membelinya.

Produk atau layanan Anda  harus ditempatkan di tempat yang akan dicari pelanggan Anda, baik itu lokasi fisik maupun virtual. Pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan adalah apakah Anda ingin berjualan offline, online atau keduanya.

Penjualan offline

Kebanyakan orang memikirkan toko fisik, kantor, atau toko ketika mereka memikirkan cara menjual secara offline. Ini bisa berupa toko atau kantor Anda sendiri dengan perusahaan atau merek Anda di papan nama, toko ritel milik orang lain yang membeli dan menjual produk Anda bersama orang lain, atau toko konsinyasi yang memberi Anda persentase dari setiap penjualan.

Untuk layanan, Anda mungkin memiliki kantor sendiri, kantor bersama dengan orang lain, ruang kerja bersama atau ruang pertemuan publik lainnya seperti di perpustakaan atau kedai kopi.

Toko permanen hanya satu pilihan untuk penjualan offline di pasar saat ini. Pilihan lain termasuk toko pop-up, festival, stan pameran dagang, pameran, bazaar, grup jaringan, dan acara khusus.

Pertimbangkan dengan cermat merek Anda, peserta acara, orang yang tinggal atau bekerja di area tersebut, vendor dan penyewa lain sebelum memutuskan saluran penjualan offline apa pun.

Penjualan online

Saluran penjualan online terbagi dalam tiga kategori umum: situs web Anda sendiri, marketplace, atau situs media sosial. Menjual di situs web Anda sendiri memberi Anda kendali penuh atas saluran, deskripsi, dan gambar. Plus, Anda terhindar dari keharusan memberikan komisi kepada orang lain untuk berjualan di situs milik pihak lain.

Kelemahan dari menjual di situs web Anda sendiri adalah bahwa orang mungkin tidak tahu bagaimana megembangkan situs tersebut sejak awal, sehingga Anda bisa menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan atau pengoptimalan pencarian.

Situs penjual akan memiliki banyak pesaing sehingga Anda harus lebih jelas tentang siapa yang secara khusus akan mendapat manfaat dari produk Anda dan mengapa memilih Anda daripada pesaing. Anda mungkin juga perlu berinvestasi dalam periklanan dan memberikan persentase dari setiap penjualan kepada pemilik situs.

Pilih Cara Menjangkau Pelanggan Anda

Mempromosikan produk / layanan Anda adalah bagian terakhir dari strategi penentuan posisi pemasaran.

Pikirkan tentang di mana pelanggan target Anda berkumpul secara online dan offline. Berikut adalah beberapa contoh pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri:

• Saluran pemasaran apa yang digunakan pelanggan Anda?
• Apakah Anda menyediakan statistik penggunaan?
• Sudahkah Anda mengumpulkan kesaksian dan menggunakan kasus sebagai bukti?
• Apakah Anda memiliki aset seperti video, foto, dan infografis untuk diberikan kepada konsumen?
• Apakah perusahaan Anda menyediakan layanan pelanggan untuk menjawab pertanyaan dan/atau staf penjualan yang berpengetahuan luas untuk mengomunikasikan posisi pemasaran Anda?
• Apakah Anda memiliki kertas putih dengan informasi nilai bagi konsumen?

Data demografi

Tinjau data sebanyak-banyaknya, seperti siapa yang membeli produk/jenis produk atau jasa yang Anda jual. Beberapa contoh pertanyaan untuk membuat Anda berpikir:

• Apakah Anda menjual terutama kepada para profesional yang tinggal di daerah kelas atas atau elite?
• Apakah Anda menjual kepada keluarga muda yang memiliki rumah?
• Apakah pelanggan terbaik Anda adalah remaja dengan tunjangan atau pekerjaan sampingan?
• Apakah Anda menjual kepada pensiunan yang tinggal di rumah susun?
• Apakah pelanggan utama Anda adalah petani/pemilik peternakan?
• Apakah Anda menjual terutama untuk satu jenis kelamin atau lainnya?

Kesimpulan

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini dan menemukan data sebanyak mungkin untuk mendukung keputusan Anda, kini Anda memiliki strategi.

Ikuti eksekusi strategi Anda, terus analisis data dan perbaiki strategi seperlunya untuk meningkatkan profitabilitas. Posisi yang baik didasarkan pada empat P (produk, price, place, dan promosi), dan perlu Anda revisi ketika lebih banyak data tersedia.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.