Manajemen Perubahan: Pengertian, Level, Jenis, Fungsi dan Cara Mengimplementasikannya

Perubahan adalah bagian mendasar dari setiap perusahaan dan merupakan cara bisnis tumbuh dan berkembang menjadi lebih sukses. Penting bagi mereka yang menerapkan perubahan untuk menggerakkan proses secara efisien. Menerapkan manajemen perubahan secara efektif dapat membantu karyawan mencapai tujuan bersama dan mendorong kemajuan perusahaan secara keseluruhan.

Dalam artikel ini, kita akan mendefinisikan manajemen perubahan dan mendiskusikan mengapa hal itu penting bagi keberhasilan organisasi.

Apa itu Manajemen Perubahan?

Manajemen perubahan atau change management adalah istilah luas yang digunakan untuk mendefinisikan berbagai cara di mana organisasi mempersiapkan dan mengimplementasikan perubahan.

Sebagian besar implementasi manajemen perubahan berfokus pada bagaimana karyawan menerima dan beradaptasi dengan cara baru dalam melakukan sesuatu. Apakah perubahan itu sederhana atau kompleks, tujuan utamanya adalah untuk memastikan implementasi menggerakkan organisasi lebih dekat ke tujuannya.

Manajemen perubahan dapat diterapkan pada hampir semua aspek perubahan di tempat kerja. Contohnya termasuk mengubah proses bisnis, penganggaran, penggunaan sumber daya, dan taktik operasional yang digunakan dalam urusan sehari-hari perusahaan Anda. Ini juga dapat merujuk pada perubahan pada tingkat pribadi, seperti mempromosikan dan melatih karyawan untuk mengambil peran yang lebih besar dalam perusahaan Anda.

Level Manajemen Perubahan

Manajemen perubahan dapat dipisahkan menjadi tiga kategori. Penting untuk mengetahui kategori-kategori ini untuk menerapkan manajemen perubahan dengan lebih baik dalam organisasi Anda baik pada tingkat individu maupun perusahaan.

1. Manajemen perubahan individu

Keberhasilan prosedur atau kebijakan baru di tempat kerja dimulai dengan dan tergantung pada individu yang membentuk perusahaan. Manajemen perubahan individu membutuhkan pemahaman tentang apa yang memotivasi orang untuk berubah dan bagaimana Anda dapat memasukkan ini ke dalam operasi bisnis Anda sehari-hari.

Anda harus mempertimbangkan proses apa yang digunakan untuk membuat tim Anda lebih bersedia menerima perubahan dalam peran atau tugas mereka.

2. Manajemen perubahan organisasi

Sementara individu memiliki peran utama dalam setiap perubahan, melihat tujuan jangka panjang adalah bagian mendasar dari penerapan perubahan yang langgeng di tingkat perusahaan.

Manajemen perubahan organisasi sering digunakan dalam proses manajemen proyek untuk memastikan bahwa solusi yang diperoleh selama proyek digabungkan dengan cara yang langgeng.

Ini mungkin termasuk mengidentifikasi tim yang akan terpengaruh secara langsung oleh perubahan, membuat tim menyadari perubahan dan kemudian melatih mereka tentang cara yang tepat untuk menerapkan perubahan.

3. Manajemen perubahan perusahaan

Tingkat manajemen perubahan ini merestrukturisasi setiap aspek organisasi. Ini mempengaruhi kepemimpinan, proyek, prosedur, peran, proses dan struktur organisasi.

Jika Anda merencanakan program perubahan perusahaan, Anda memerlukan semua tingkat organisasi Anda untuk menerima perubahan tersebut. Ini akan memungkinkan lebih banyak fleksibilitas untuk membuat organisasi baru yang dioptimalkan untuk mencapai tujuan perusahaan Anda.

Jenis Perubahan dalam Bisnis

Sebuah perusahaan dapat mengalami beberapa jenis perubahan yang berbeda, yang semuanya dapat dilaksanakan dengan lebih baik melalui prosedur manajemen perubahan.

Mengetahui jenis perubahan yang dialami atau dibutuhkan perusahaan Anda dapat membantu Anda memutuskan dengan lebih baik metode manajemen perubahan mana yang akan digunakan.

• Jenis umum dari perubahan organisasi meliputi:
• Perubahan perkembangan: Jenis perubahan ini dapat mencakup perbaikan apa pun pada operasi yang ada di dalam perusahaan.
• Perubahan transisi: Perubahan transisi terjadi ketika bisnis melakukan transisi ke keadaan baru. Contoh perubahan transisi adalah ketika satu perusahaan bergabung dengan perusahaan lain.
• Perubahan transformasional: Ini adalah bentuk perubahan paling drastis dalam bisnis dan ketika perusahaan memutuskan untuk sepenuhnya merevisi cara melakukan sesuatu saat ini. Misalnya, sebuah organisasi dapat memperkenalkan produk baru yang berbeda dari apa pun yang telah dikembangkan sebelumnya.

Lalu apa Fungsinya?

Perubahan dalam perusahaan adalah bagian dari pertumbuhan bisnis dan kesuksesan secara keseluruhan. Setiap perusahaan yang bertahan akan mengalami perubahan pada berbagai tingkatan dan dengan berbagai cara.

Ketika sebuah organisasi secara keseluruhan tidak mampu mengelola perubahan secara memadai, hasilnya dapat merugikan perusahaan dan menyebabkan stres dan pekerjaan yang tidak perlu.

Manajemen perubahan berfungsi untuk membantu setiap tingkat perusahaan Anda mengelola dan berhasil dalam menghadapi penyesuaian kecil dan besar.

Saat perubahan dimasukkan ke tempat kerja, manajemen perubahan memastikan bahwa karyawan Anda memahami tanggung jawab baru mereka dan dapat melakukan tugas secara efisien. Manajemen perubahan juga membantu bisnis Anda secara keseluruhan tetap bertahan karena kemampuannya untuk tumbuh dan beradaptasi dengan tren pasar saat ini.

Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:

• Manajemen Administrasi: Pengertian Lengkap dan Strateginya
• 5 Strategi Dalam Resolusi Konflik yang Efektif
• Pelatihan dan Pengembangan SDM: Pengertian dan Strateginya
• Pengertian Manajemen Keuangan, Fungsi, Contohnya dalam Bisnis
• Analisis Gap: Apa itu dan Mengapa itu Penting dalam Manajemen Proyek?
• Gearing Ratio: Pengertian, Rumus, Contoh Kasus, Pengguna, dan Cara Kontrolnya

Bagaimana Cara Menerapkan Manajemen Perubahan?

Rencana change management yang berhasil akan terdiri dari beberapa tahap dan akan tetap fleksibel selama setiap fase perubahan.

Memasukkan perubahan ke dalam organisasi Anda tidak hanya akan memengaruhi perusahaan Anda secara keseluruhan, tetapi juga semua orang yang merupakan bagian dari bisnis Anda. Mengikuti langkah-langkah untuk menerapkan manajemen perubahan ini akan memungkinkan Anda untuk menjaga program perubahan Anda menuju ke arah yang benar sambil tetap memperhatikan karyawan Anda.

1. Keterlibatan

Program perubahan dimulai dengan mendidik organisasi Anda tentang bagaimana perubahan akan memengaruhi operasi. Pada tahap ini, Anda atau sponsor yang dipilih harus memberi tahu karyawan tentang dampak perubahan, tantangan penerapan perubahan, dan manfaat yang akan diberikan, terutama terkait perbaikan lingkungan kerja.

Keterlibatan harus menargetkan pendukung potensial sebagai pendukung perubahan, dengan menekankan perlunya transisi. Anda atau sponsor juga perlu berhubungan dengan orang-orang yang mungkin tidak mendukung proses baru, mengidentifikasi kekhawatiran mereka dan meyakinkan mereka untuk melihat sesuatu dari sudut pandang mereka.

Untuk lebih jelasnya, Anda sebagai pemimpin perubahan harus melakukan penilaian kesiapan untuk menentukan kesiapan perubahan organisasi Anda.

2. Perencanaan

Tahap perencanaan melibatkan tim manajemen perubahan yang bermitra dengan pemangku kepentingan utama dalam tim, departemen, dan individu. Ini akan membutuhkan pengidentifikasian dampak perubahan pada konten kerja, lingkungan kerja, peran dan manfaat potensial bagi setiap karyawan dan organisasi.

Tujuan dari tahap perencanaan adalah untuk mengumpulkan masukan dari pendukung dan skeptis untuk membuat rencana yang bisa diterapkan yang membahas keprihatinan pemangku kepentingan tanpa mengorbankan keberhasilan program.

3. Penerapan

Selama tahap implementasi, Anda atau tim manajemen perubahan Anda harus secara aktif melibatkan setiap individu dalam organisasi untuk membuat mereka mendukung perubahan.

Anda harus menerapkan strategi komunikasi yang berbeda termasuk pengumuman formal, rapat, email, dan pemberitahuan papan buletin untuk meningkatkan keberhasilan program.

Untuk adopsi yang lebih cepat, Anda dapat memberi penghargaan kepada individu dan tim yang berhasil mengadopsi perubahan dengan cepat. Hal ini dapat meningkatkan kesadaran untuk mendorong lebih banyak penerimaan dan dedikasi terhadap praktik baru.

4. Memperkuat

Seringkali perlu untuk terus melibatkan karyawan untuk menerima perubahan dan tetap termotivasi untuk menerapkan perubahan setiap hari. Miliki rencana untuk menilai tujuan, penerimaan dan penolakan, tingkat keberhasilan, penghargaan, konsekuensi, dan variabel lainnya.

Harus ada strategi untuk membudayakan program tersebut ke dalam budaya perusahaan. Penilaian kinerja individu juga dapat digunakan untuk menunjukkan bagaimana karyawan bertransisi dari cara lama ke proses baru.

Tips agar Manajemen Perubahan Berhasil

Manajemen perubahan dapat menjadi tantangan karena beberapa alasan. Misalnya, sebuah organisasi mungkin mencoba menerapkan perubahan ketika mereka belum siap atau perusahaan mungkin tidak memberikan dukungan yang memadai untuk memungkinkan karyawannya menyesuaikan diri dengan perubahan dengan cara yang berhasil.

Terlepas dari skala perubahan di perusahaan Anda, tips berikut dapat membantu meningkatkan keberhasilan program Anda.

1. Jadikan itu bisa diterima semua orang

Keberhasilan program perubahan Anda tergantung pada penerimaan karyawan Anda. Penting untuk mempertimbangkan dampak kebijakan Anda terhadap individu yang akan menerapkan perubahan ini. Sementara banyak pemangku kepentingan mungkin mendukung inisiatif Anda, jika karyawan lain menolak, proyek tersebut mungkin tidak berhasil.

2. Tetap tenang namun terencana

Jika Anda menerapkan program yang akan memengaruhi peran, kondisi kerja, model bisnis, atau budaya organisasi, Anda harus memberi waktu kepada orang-orang Anda untuk memahami implikasi dari kebijakan baru, menerimanya, mengadaptasi, dan mempraktikkan program baru. Memiliki rencana fleksibel yang memungkinkan masukan selama implementasi.

3. Tetapkan visi

Buat rencana yang menguraikan seperti apa masa depan jika organisasi mendukung kebijakan baru. Jelaskan manfaat dan atasi kekhawatiran pemangku kepentingan saat Anda mengimplementasikan program.

4. Libatkan karyawan di semua tingkatan

Libatkan orang-orang yang paling dipengaruhi oleh perubahan yang diusulkan dalam perencanaan dan pelaksanaan proyek. Dengan presentasi yang tepat, Anda dapat memenangkan dukungan mereka dan meningkatkan tingkat keberhasilan program.

5. Menyampaikan

Meskipun penting untuk menggunakan setiap saluran komunikasi untuk menyampaikan pesan Anda kepada karyawan, Anda juga perlu mendengarkan kekhawatiran mereka.

Gunakan semua cara yang tersedia untuk membuat orang percaya pada visi Anda sehingga mereka menjadi pendukung yang bersedia. Namun, bersiaplah untuk menerima umpan balik yang jujur ​​dari karyawan, terutama dari mereka yang akan terpengaruh langsung oleh perubahan.

Ini memberikan masukan berharga yang dapat meningkatkan implementasi dan keberhasilan keseluruhan dari perubahan yang diusulkan.

6. dentifikasi pemangku kepentingan utama

Identifikasi pemimpin di seluruh organisasi dan yakinkan mereka untuk memperjuangkan tujuan Anda di berbagai tingkat perusahaan. Ini akan menghemat banyak waktu dan sumber daya dan meningkatkan keberhasilan program Anda.

7. Ciptakan lingkungan yang ramah perubahan

Sederhanakan perubahan dengan mengidentifikasi alasan penolakan dan mengatasi masalah tersebut.

8. Mulai dari hal kecil

Jika Anda merencanakan program perubahan skala besar, mulailah dengan proyek percontohan kecil. Dengan begitu, Anda dapat menunjukkan manfaat inisiatif, mendorong adopsi dengan memberi penghargaan kepada peserta, dan mengidentifikasi tantangan saat Anda meluncurkan sistem utama.

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap mengenai manajemen perubahan dan bisa Anda aplikasikan dalam bisnis Anda. Ingatlah, perubahan adalah hal yang selalu akan terjadi pada dunia ini, termasuk pada bisnis Anda. Oleh sebab itu Anda harus melakukan mitigasi perubahan yang dibutuhkan untuk membuat organisasi atau bisnis Anda menjadi lebih baik.

Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.