5 Cara Pemasaran Digital Untuk Bisnis Kecil yang Terbukti Efektif
Pemasaran digital adalah istilah yang sangat luas dan mencakup pemasaran melalui situs web perusahaan, buletin email, dan saluran media sosialnya.
Pemasar atau marketing yang pintar juga menggunakan teknik pengoptimalan mesin pencari atau search engine optimization (SEO) dan membayar kampanye iklan melalui pemasaran mesin pencari atau search engine marketing (SEM) sebagai bagian dari strategi pemasaran digital mereka.
Berikut adalah 5 saluran & metode teratas yang penting untuk kesuksesan pemasaran digital Anda:
1. Pemasaran Digital Melalui Email Newsletter
Email masih menjadi saluran pemasaran digital nomor 1. Mengapa? Karena email Anda langsung menyasar orang-orang yang sudah menginginkan informasi ini.
Calon pelanggan ini sebelumnya memberi tahu Anda dengan memilih untuk menerima buletin email di situs web Anda, dengan memberikan alamat email mereka.
Pemilik bisnis harus sangat berhati-hati dengan email mereka, karena pelanggan dapat dengan mudah memutuskan untuk berhenti berlangganan. Berikut beberapa praktik terbaik untuk buletin email:
Jangan sering melakukan pengiriman email
Salah satu cara yang mengganggu calon pelanggan adalah dengan mengirim email kepada pelanggan Anda setiap saat.
Bersikaplah selektif – putuskan terlebih dahulu pesan mana yang penting, dan sempurnakan ketika dikirim. Dengan tidak terlalu sering mengirim email, Anda membuat penerima email merasa istimewa ketika mereka menerima email dari bisnis Anda. Buat kalender konten sehingga Anda dapat melacak semuanya.
Kirim email diwaktu yang tepat
Hari dalam seminggu dan waktu Anda mengirim email akan membuat perbedaan pada kapan penerima Anda akan membukanya.
Lacak email Anda, kirim pada hari dan waktu yang berbeda. Periksa rasio buka dan klik-tayang untuk melihat kapan Anda mendapatkan daya tarik maksimal.
Optimalkan email untuk perangkat seluler
Saat ini, orang lebih banyak membaca email di perangkat seluler daripada desktop atau laptop. Pastikan email Anda dioptimalkan untuk seluler sehingga gambar dapat dilihat, dan teksnya mudah dibaca.
Pastikan call to action Anda jelas
Apa sebenarnya yang Anda ingin penerima email lakukan? Kemungkinan besar, Anda ingin mereka mengeklik ke situs Anda untuk melakukan penjualan atau memberikan informasi.
Buatlah ini mudah bagi mereka. Pastikan tombol ajakan bertindak atau call to action (CTA) memiliki deskripsi yang jelas, seperti “Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut”, atau “Klik di sini untuk membeli”. Anda juga harus memiliki tombol CTA di bagian atas email Anda, dan lagi di bagian bawah. Dan hyperlink di badan teks Anda.
Personalisasi email perusahaan Anda
Anda sudah memiliki database nama dan alamat email, jadi atur email Anda agar dipersonalisasi. Jika nama pelanggan Anda adalah Budi, pastikan yang menerima email yang bertuliskan “Kepada Budi”, dia kemungkinan besar akan membacanya.
Selain itu, jika Budi telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan tertentu, Anda dapat membuat “grup” dan menargetkan email kepadanya dan orang lain di database dengan minat yang sama.
Misalnya, “Hai Budi, sepertinya Anda tertarik dengan kacamata hitam R5000 baru kami. Berikut adalah beberapa produk serupa yang mungkin Anda sukai… ”.
Memberikan konten yang menghibur
Pernah menerima email pemasaran dan terlalu banyak informasi di dalamnya? Atau baris judul subjek tidak jelas? Gambar-gambar itu tidak relevan, atau mungkin ada kesalahan ejaan di seluruh konten?
Anda memiliki sedikit waktu untuk menangkap dan menarik perhatian konsumen, dan itu dimulai dengan tajuk subjek. Header itu harus cukup menarik untuk membuat penerima ingin membuka email. Kemudian konten di dalam email harus memenuhi janji tajuk, serta ditata secara profesional, dengan tautan yang ingin diklik penerima.
Analisa rasio klik tayang atau CTR
Jika Anda mengalokasikan sumber daya pada email pemasaran, pastikan Anda menindaklanjuti keefektifannya dengan menjalankan laporan tentang Rasio keterbukaan email dan Rasio Klik-Tayang (juga dikenal sebagai “RKT” atau “CPC”). Anda dan tim manajemen Anda harus sangat memperhatikan angka-angka ini.
Rasio keterbukaan adalah persentase orang yang membuka email Anda, berdasarkan jumlah orang yang dikirimi email tersebut. Rasio Klik-Tayang adalah persentase penerima yang membuka email Anda dan kemudian mengklik ajakan bertindak untuk membuka situs web. Dari informasi ini, Anda juga dapat mengetahui persentase atau jumlah orang yang membeli sesuatu.
Setelah Anda mempelajari hal ini, Anda akan mulai menyadari kapan waktu terbaik untuk mengirim email kepada klien Anda.
Ini karena Anda akan melihat beberapa email memiliki tingkat buka atau klik tayang yang lebih tinggi tergantung pada hari dan waktu dalam seminggu email Anda dikirim. Anda harus mencatat informasi itu untuk kampanye email di masa mendatang.
Ingatlah bahwa analitik ini penting dalam pemasaran digital. Mereka akan membantu Anda menentukan metrik keberhasilan, dan sumber daya apa yang harus dialokasikan untuk kampanye di masa mendatang.
2. Menggunakan Saluran Media Sosial Bisnis Kecil Anda
Saluran media sosial adalah alat yang sangat efektif karena penargetan yang terperinci.
Pikirkan tentang apa yang biasanya dilakukan orang saat mereka membuat akun media sosial. Mereka memberikan gambar, memasukkan nama mereka dan kota tempat mereka tinggal, tetapi terkadang mereka menyertakan banyak informasi pribadi lainnya juga – seperti jenis kelamin, tanggal lahir, pekerjaan, minat, dll.
Beberapa saluran sosial juga tahu di mana Anda berada , pada waktu tertentu, sehingga mereka dapat mengirimi Anda iklan bertarget geografis, atau (dalam kasus Facebook) mengizinkan Anda untuk “check in” dengan teman-teman Anda di tempat-tempat yang Anda kunjungi.
Sebagian besar saluran media sosial menghasilkan pendapatan dari iklan. Pemasar online ingin menampilkan produk atau layanan khusus mereka di depan pasar yang selektif.
Ini bisa jadi orang-orang dari jenis kelamin, usia, pekerjaan tertentu atau bahkan bisa berdasarkan minat mereka. Fakta bahwa saluran sosial sudah memiliki semua informasi ini membuatnya sangat menarik bagi pengiklan.
Sebagai pengiklan, Anda kemudian dapat memantau siapa yang benar-benar mengeklik dari iklan ke situs Anda, lalu melakukan pembelian.
Saluran media sosial populer meliputi:
Facebook dimulai sebagai situs eksklusif untuk mahasiswa Harvard pada tahun 2004, oleh Mark Zuckerberg dan teman-temannya. Ia mulai menjual saham ke publik pada tahun 2012, dan mendapatkan sebagian besar pendapatannya dari iklan yang muncul di halaman Facebook.
Facebook menargetkan orang-orang berdasarkan jenis kelamin, usia, lokasi, demografi, minat, dan perilaku saat mereka berada di situs. Bisnis juga dapat menyimpan “grup” audiens dan menargetkannya lagi nanti untuk iklan lain.
Facebook bagus untuk pengiklan yang menginginkan:
- Proses penyiapan yang sederhana
- Penargetan yang tepat
- Untuk menjangkau audiens yang lebih besar, hampir di mana saja di dunia
- Untuk menumbuhkan pengikut
Twitter diluncurkan pada tahun 2006 sebagai cara untuk menyediakan bit berita, yang dikenal sebagai “tweet” (dengan cara ini, Twitter lebih dikenal sebagai jaringan informasi, daripada jaringan sosial). Jumlah pengguna globalnya, pada 2017, adalah 328 juta.
Iklan Twitter dilaporkan lebih mahal daripada Facebook, meskipun Facebook memiliki lebih banyak fitur penargetan.
Twitter bagus untuk pengiklan yang menginginkan:
- Untuk menargetkan dengan kata kunci (target Facebook berdasarkan topik)
- Untuk menargetkan dengan hashtag
- Iklan di umpan berita
LinkedIn adalah situs jaringan bisnis, yang menampilkan konten terkait bisnis dan peluang kerja. Didirikan pada tahun 2003. Pada tahun 2018, ia memiliki lebih dari 250 juta pengguna aktif (di lebih dari 200 negara).
LinkedIn cocok untuk pengiklan yang menginginkan:
- Untuk mengiklankan B2B (Business to Business)
- Untuk beriklan melalui InMail LinkedIn (Inmail adalah pesan iklan yang langsung masuk ke kotak masuk pengguna di LinkedIn. Layanan ini tidak ditawarkan di Facebook atau Twitter).
Situs berbagi video dan foto ini diluncurkan pada Oktober 2010. Facebook mengakuisisi pada 2012. Dilaporkan pada 2017 bahwa Instagram memiliki 800 juta pengguna.
Pengiklan harus menggunakan Instagram jika mereka ingin:
- Targetkan milenial (90% penggunanya berusia di bawah 35 tahun).
- Beriklan di Facebook juga (karena Facebook memiliki Instagram, semua iklan dapat dikelola melalui satu program, Pengelola Iklan Facebook).
3. Pastikan Website Perusahaan Memiliki Tampilan yang Baik
Sebagian besar pemasaran digital adalah tentang mengarahkan lalu lintas ke situs web, sehingga penjualan dapat dilakukan. Mungkin pelanggan didorong ke sini melalui kampanye media sosial Anda, atau buletin email. Anda juga harus mempertimbangkan teknik SEO & SEM (lebih lanjut tentang itu, di bagian selanjutnya).
Bagaimanapun mereka sampai di sini, situs harus jelas, dirancang dengan baik, dan bahkan menyenangkan untuk digunakan dan dikunjungi. Jika pengunjung situs tidak dapat menemukan apa yang dia butuhkan dengan cepat, atau sulit dinavigasi, dia tidak akan tinggal (atau membeli apa pun).
Pemasar profesional juga harus mempertimbangkan pendekatan pemasaran konten ke situs web mereka. Pemasaran konten atau content marketing adalah mendistribusikan konten yang berharga dan relevan untuk menarik pelanggan, bukan dengan iklan langsung.
Bayangkan sebuah blog dengan konten yang berhubungan dengan segala hal tentang renovasi rumah, yang diproduksi oleh perusahaan renovasi rumah. Orang yang membaca konten tersebut kemungkinan besar akan membeli dari perusahaan itu, karena perusahaan telah membantu mereka, dan mendapatkan kepercayaan mereka.
Jika Anda tertarik menjadi pengembang website yang profesional, Anda juga bisa membaca tautan ini.
4. Pemasaran Digital Melalui Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)
Pengoptimalan mesin pencari mengacu pada teknik yang digunakan seseorang di laman web untuk meningkatkan peluang visibilitas kemunculannya di SERP (Laman Hasil Mesin Telusur) pengguna online.
Pengoptimalan ini dilakukan melalui penempatan strategis kata kunci dan string kata kunci, di situs web. Ini adalah kata-kata yang terkait dengan bisnis Anda, yang sudah dicari oleh calon pelanggan.
Teknik SEO juga disebut sebagai “SEO Organik”, karena tidak memerlukan biaya apa pun.
Praktik terbaik SEO termasuk meletakkan kata kunci di nama URL, di tag judul (nama halaman Anda), di header (yang diprioritaskan), di konten tertulis, dan di keterangan gambar.
Ini, bersama dengan teknik lainnya – seperti menerbitkan secara teratur dan menyediakan tautan eksternal, semuanya dirancang untuk meningkatkan kredibilitas situs web Anda, dan kemudian meningkat peringkatnya dalam penelusuran di mesin pencari
Semakin relevan konten Anda, semakin banyak orang yang akan berkunjung, dan semakin tinggi peringkat Anda (dan semakin tinggi situs web Anda akan muncul di SERP).
5. Pemasaran Digital Melalui Pemasaran Mesin Pencari (SEM)
Pemasaran mesin pencari sering disebut sebagai “pencarian berbayar”.
Pemasaran mesin pencari tidak bergantung pada SEO sama sekali – Anda membayar untuk muncul di bagian atas SERP (Halaman Hasil Mesin Pencari) ketika dicocokkan dengan string kata kunci yang dimasukkan pengguna online ke google atau mesin pencari lainnya. Tautan ke situs web Anda ini akan diidentifikasi sebagai iklan.
SEM adalah alat pemasaran yang sangat kuat, lebih dari sekadar SEO. Ini karena jumlah situs web yang ada saat ini, dan betapa sulitnya bagi mereka untuk muncul secara organik melalui SEO karena banyaknya persaingan yang bersaing untuk kata kunci yang sama.
Kesimpulan
Itulah beberapa tips dan cara untuk melakukan pemasaran digital bisnis kecil Anda saat ini. Memilih saluran pemasaran yang tepat untuk meningkatkan visibilitas merek dari produk atau layanan Anda bisa menjadi tantangan yang cukup sulit, hal yang harus Anda perhatikan adalah memastikan anggaran, target pasar dan juga prilaku calon konsumen Anda terutama di dunia maya.
Fokus pemasaran digital pemasaran digital bisa sangat luas, misalnya menaikan trafic kunjungan webisite, menambah pengkut di media sosial, penjualan produk atau layanan dan sejenisnya. Pastikan Anda mengetahui fokus yang Anda targetkan sebelum melakukan kampanye digital marketing agar anggaran yang Anda keluarkan bisa terserap dengan optimal dan menghasilkan keuntungan bagi usaha Anda.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.
Berikut adalah artikel pemasaran lainnya yang bisa Anda baca:
- 9 Strategi Pemasaran Bisnis Kecil dengan Anggaran yang Ketat
- Pengertian Endorsement, Tips, Kelebihan dan Kekurangannya untuk Bisnis
- Rencana Pemasaran: Penjelasan dan Pembahasan yang Mendalam
- Bagaimana Memulai Blog yang Sukses?
- Penetapan Harga: Pengertian, Tujuan, Motode, Strategi, Perbedaannya dengan Biaya