Risiko Usaha: Pengertian Lengkap, Jenis, dan Cara Identifikasinya
Situasi yang berbeda dapat memengaruhi bisnis Anda, baik yang dapat diprediksi maupun yang tidak terduga. Risiko usaha adalah tantangan yang mengacu pada fungsi internal dan kekuatan eksternal perusahaan, yang dapat mencegahnya mencapai tujuannya.
Memahami manfaat manajemen risiko dan jenis tantangan yang harus diantisipasi dapat membantu Anda menyelesaikan masalah. Dalam artikel ini, kami mendefinisikan risiko usaha dan membuat daftar beberapa contoh risiko umum yang dapat di analisis oleh pemilik bisnis.
Apa itu risiko dalam usaha?
Risiko dalam usaha atau bisnis adalah serangkaian keadaan yang dapat berdampak negatif pada operasi perusahaan. Risiko dapat berupa situasi di luar kendali Anda, seperti cuaca buruk atau krisis kesehatan masyarakat, atau muncul karena konflik di tempat kerja.
Sebagai pemilik atau manajer bisnis, Anda dapat melakukan manajemen risiko untuk mengidentifikasi potensi bahaya dan mengembangkan strategi untuk menyelesaikan masalah sebelum muncul.
Manajemen risiko mungkin ideal jika Anda merencanakan proyek ekstensif, seperti peluncuran produk baru atau acara perusahaan besar. Penting untuk mengantisipasi masalah sehingga Anda dapat melindungi kepentingan perusahaan dan karyawan serta pemangku kepentingannya. Ada tiga langkah manajemen risiko:
- Identifikasi: Langkah pertama adalah menyebutkan situasi yang dapat mencegah bisnis Anda berkembang.
- Analisis: Langkah kedua adalah menganalisis sejauh mana risiko. Beberapa risiko mungkin lebih mendesak daripada yang lain, jadi memeringkatnya dapat membantu Anda menentukan keadaan apa yang harus segera disiapkan.
- Evaluasi: Langkah terakhir adalah memutuskan apa yang akan Anda lakukan terhadap risiko untuk melindungi bisnis Anda dari bahaya.
Mengapa menilai risiko usaha itu penting?
Sebagai pemimpin organisasi, manajemen risiko mungkin menjadi salah satu tanggung jawab utama Anda. Ini dapat membantu Anda mempelajari semua informasi tentang perusahaan dan membuat keputusan yang tepat atas nama karyawan Anda. Berikut adalah alasan lain menilai risiko dapat menguntungkan bisnis Anda:
- Membantu perusahaan merespons keadaan darurat: Setelah Anda memahami keadaan darurat yang dapat terjadi, Anda dapat mengembangkan protokol untuk menanggapinya, yang dapat melatih karyawan untuk tetap tenang dan memungkinkan operasi Anda berlanjut.
- Meningkatkan komunikasi antar karyawan: Mungkin bermanfaat untuk mendiskusikan temuan manajemen risiko dengan anggota staf Anda. Setiap orang dapat menyadari kelemahan potensial, memungkinkan supervisor untuk membimbing departemen mereka dengan lebih baik.
- Menjaga hubungan positif dengan pihak eksternal: Grup eksternal mungkin termasuk klien, pemasok, dan komunitas Anda. Dengan manajemen risiko, Anda dapat meyakinkan pendukung Anda bahwa Anda sedang menangani masalah saat terjadi, yang memungkinkan mereka menganggap bisnis Anda dapat dipercaya.
- Meningkatkan semangat kerja di tempat kerja: Karyawan yang memahami potensi risiko dan cara mengatasinya mungkin merasa lebih percaya diri dalam memenuhi tugas pekerjaan mereka. Manajemen risiko dapat meyakinkan mereka bahwa operasi dapat tetap terkendali meskipun ada situasi yang tidak terduga.
- Menghemat sumber daya keuangan: Karena manajemen risiko membantu Anda mempersiapkan diri untuk situasi sebelumnya, Anda dapat meminimalkan kerusakan pada organisasi Anda. Semakin sedikit kerusakan yang Anda miliki, semakin sedikit dana yang mungkin perlu Anda keluarkan untuk biaya asuransi, yang menghemat uang perusahaan.
11 contoh jenis risiko usaha
Berikut adalah beberapa contoh risiko yang dapat dihadapi bisnis:
1. Peluang
Risiko berbasis peluang terwujud ketika Anda dihadapkan pada dua pilihan, dan Anda memilih satu opsi di atas yang lain. Risikonya adalah bahwa opsi yang tidak Anda pilih berpotensi lebih baik untuk organisasi Anda, oleh karena itu merupakan peluang yang terlewatkan.
Misalnya, Anda sedang mempertimbangkan untuk membuka lokasi baru bisnis Anda di kota lain, dan Anda telah mempersempit pilihan Anda menjadi dua kota. Anda memutuskan untuk memperluas kota di Bekasi, mempertaruhkan kemungkinan kesuksesan yang lebih besar jika Anda memilih Tangerang sebagai gantinya.
Untuk mengatasi risiko berbasis peluang, mungkin akan membantu untuk meningkatkan kepercayaan diri Anda dalam keputusan bisnis Anda dan berusaha untuk memaksimalkan efisiensi Anda dalam pilihan apa pun yang Anda pilih.
2. Reputasi
Risiko reputasi muncul ketika suatu situasi memengaruhi cara publik memandang merek Anda. Umpan balik negatif dapat memengaruhi penjualan Anda, keterlibatan media sosial, atau peringkat kepuasan pelanggan, misalnya.
Praktisi hubungan masyarakat sering menilai risiko terhadap reputasi sebelum membuat pernyataan publik. Misalnya, untuk mempromosikan produk baru, sebuah usaha ingin mempekerjakan seorang selebriti endorser. Para profesional meninjau reputasi selebritas untuk memastikan akan bermanfaat untuk mengaitkan mereka dengan perusahaan mereka.
Situasi yang tidak terduga juga dapat menyebabkan risiko reputasi pada usaha, seperti pelanggan memposting pengalaman negatif mereka dengan suatu merek di media sosial atau siaran berita yang membahas bagaimana suatu produk tidak berfungsi.
Untuk meminimalkan kerusakan pada reputasi mereka, manajer mungkin mengenali kelemahannya dan mempraktikkan komunikasi krisis untuk menangani pelanggan dan pemangku kepentingan mereka.
3. Operasional
Tindakan seorang karyawan dapat mempengaruhi bagaimana bisnis berjalan, yang memungkinkan risiko operasional terwujud. Misalnya, seorang bartender tidak dapat menghadiri shift mereka pada Sabtu malam yang sibuk, jadi manajer menugaskan server untuk membuatkan minuman untuk pelanggan.
Dibutuhkan banyak waktu bagi server untuk mempelajari cara memenuhi pesanan dan tetap memperhatikan pelanggan baru yang mendekati bar. Untuk mengatasi risiko operasional, manajer restoran mengembangkan program pelatihan yang mengajarkan setiap karyawan di restoran dasar-dasar setiap peran, sehingga beberapa staf dapat menangani shift lain secara efisien jika diperlukan.
4. Keuangan
Risiko keuangan usaha mengacu pada sumber daya moneter perusahaan. Jika suatu bisnis memiliki dana yang terbatas, yang dapat berupa produk hutang atau fluktuasi ekonomi, maka risiko keuangan dapat mempengaruhi operasinya.
Misalnya, pengecer kecil yang menjual peralatan mendaki mengantisipasi jumlah pelanggan yang lambat selama bulan-bulan musim panas, yang dapat memengaruhi berapa banyak uang yang dapat mereka hasilkan selama musim sepi.
Dengan mengevaluasi risiko keuangan usaha, manajer ritel membuat jadwal kerja yang membatasi jumlah karyawan baru selama musim panas, menghemat dana perusahaan yang akan mereka gunakan untuk membayar upah per jam.
Risiko bisnis lainnya dapat memicu risiko keuangan. Misalnya, kerusakan reputasi dapat menghambat pelanggan baru untuk membeli produk, membatasi pertumbuhan moneternya.
Juga, bencana alam yang menyebabkan kerusakan fisik pada kantor pusat perusahaan dapat membuat para manajer berinvestasi dalam rekonstruksi. Sebagai pemilik bisnis, mungkin bermanfaat untuk menilai keadaan keuangan perusahaan bersama dengan risiko bisnis lainnya sehingga Anda dapat bersiap untuk setiap kemungkinan kelemahan.
6. Bahaya
Risiko bahaya atau hazard dapat mempengaruhi kesehatan dan keselamatan karyawan di lingkungan kerja. Perusahaan manufaktur, misalnya, biasanya menilai risiko bahaya untuk memastikan para profesional mengoperasikan alat berat dengan benar dan membatasi paparan bahan kimia berbahaya.
Lingkungan dapat berbahaya bagi tempat kerja, karena bencana alam dapat menghambat operasi perusahaan. Selain itu, karyawan dapat mengalami dampak psikologis dari bekerja dengan jadwal kerja yang berat.
Untuk membatasi risiko berbasis bahaya, bisnis mungkin melakukan audit keselamatan rutin dan memprioritaskan kesehatan mental dalam pengaturan profesional.
Baca juga: Green Marketing: Pengertian, Kegunaan, Manfaat, dan Contohnya
7. Kepatuhan
Untuk beberapa industri, undang-undang negara atau daerah memberlakukan persyaratan bagi bisnis untuk beroperasi. Risiko kepatuhan terjadi ketika perusahaan tidak memenuhi persyaratan ini.
Misalnya, dua ahli kosmetik berlisensi ingin membuka salon kecantikan yang menawarkan layanan rambut, kuku, dan wajah. Untuk mematuhi peraturan hukum, mereka melatih staf mereka tentang prosedur sanitasi yang tepat, dan mereka memastikan tempat kerja mereka bersih dan aman untuk klien. Upaya mereka meminimalkan risiko kepatuhan, dan mereka dapat menjalankan bisnis dengan keyakinan bahwa mereka mematuhi standar hukum.
8. Ketidakpastian
Risiko ketidakpastian dalam usaha adalah keadaan tak terduga yang dapat memengaruhi organisasi Anda. Misalnya, banjir bandang terjadi pada hari acara perusahaan besar, menyebabkan penundaan perayaan dan mempengaruhi kehadiran tamu. Contoh lain mungkin seorang entertainer jatuh sakit dan tidak bisa tampil di sebuah acara.
Meskipun risiko ketidakpastian berada di luar kendali Anda, dimungkinkan untuk mengembangkan protokol untuk mempertahankan produktivitas di tempat kerja Anda dan memberikan jaminan kepada anggota staf dan klien Anda. Pertimbangkan untuk mempertimbangkan faktor-faktor yang dapat membuat kesalahan dan mengembangkan daftar langkah-langkah untuk menilai kerusakan dan bergerak maju ke arah yang positif.
9. Keamanan
Jika Anda bekerja untuk perusahaan yang memproses informasi rahasia, Anda mungkin mengevaluasi risiko keamanan. Bisnis biasanya menggunakan langkah-langkah keamanan yang luas, seperti informasi login yang ditetapkan, firewall dan kode sandi, untuk melindungi data di jaringan komputer mereka.
Misalnya, sebuah perusahaan mempekerjakan seorang analis keamanan siber untuk menilai basis data dan merekomendasikan cara untuk membuatnya tidak dapat ditembus.
Organisasi yang mungkin berfokus pada risiko keamanan termasuk fasilitas kesehatan, yang menyimpan catatan medis pasien, dan perusahaan kartu kredit, yang memiliki nomor jaminan sosial pelanggan dan riwayat pembayaran.
10. Ekonomi
Perubahan ekonomi adalah contoh lain dari risiko bisnis. Pasar dapat mengalami penurunan, yang dapat mempengaruhi kebiasaan belanja pelanggan dan menurunkan nilai barang dan jasa.
Risiko ekonomi mungkin sulit diprediksi. Namun, pemilik bisnis dapat membatasi beban ekonomi yang berfluktuasi dengan mengalokasikan sebagian dari sumber daya keuangan mereka untuk dana darurat.
Mereka juga dapat tetap menyadari apa yang memengaruhi ekonomi, yang dapat membimbing mereka ke upaya bisnis baru. Misalnya, jika pasar perumahan dapat membaik, maka perusahaan real estat mungkin menetapkan sasaran penjualannya lebih rendah.
11. Kompetisi
Risiko persaingan terjadi ketika merek pesaing memiliki potensi untuk melampaui perusahaan Anda. Mungkin organisasi baru telah muncul di pasar, menargetkan demografi yang sama seperti yang Anda lakukan dan menawarkan produk serupa. Contoh lain adalah pesaing langsung menjadi yang pertama merilis produk inovatif.
Untuk meminimalkan risiko persaingan, mungkin berguna untuk sering melacak aktivitas pesaing Anda, bahkan jika Anda telah melampaui mereka. Anda dapat tetap mendapat informasi tentang keberhasilan mereka dan mempersiapkan perusahaan Anda untuk mempertahankan posisi Anda di antara konsumen.
Berikut adalah artikel menarik lainnya yang bisa Anda baca:
8 cara untuk mengidentifikasi risiko dalam usaha
Berikut adalah delapan cara untuk mengidentifikasi risiko dalam usaha Anda:
1. Brainstorming
Brainstorming adalah tindakan mengumpulkan anggota tim untuk memikirkan dan mendiskusikan suatu subjek dan untuk membentuk solusi untuk setiap masalah yang diidentifikasi.
Pertemuan semacam ini memungkinkan tim untuk berspekulasi tentang ide-ide, mendiskusikan fakta dan melihat masa depan proyek. Anda dapat menggunakan brainstorming untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengatasi potensi risiko dengan mendengar dari orang-orang yang bekerja di ujung depan bisnis.
Anggota tim mungkin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana bisnis beroperasi dari tingkat dasar dan dapat berbagi perspektif mereka sendiri tentang risiko perusahaan.
Brainstorming adalah metode yang efektif karena memungkinkan setiap orang untuk berbicara dan melatih keterampilan berpikir kritis mereka. Anda dapat menyelenggarakan sesi curah pendapat setiap bulan untuk menentukan apa yang menurut tim Anda sebagai risiko terbesar proyek, memungkinkan setiap orang untuk berkomunikasi dan membantu menjembatani kesenjangan antara kepemimpinan dan staf.
2. Wawancara stakeholder
Pemangku kepentingan atau stakeholder adalah orang-orang yang berkepentingan dengan proyek atau bisnis Anda, dan mewawancarai mereka dapat membantu Anda lebih memahami apa yang mereka yakini sebagai risiko terbesar.
Pemangku kepentingan sering kali telah menginvestasikan sumber daya yang signifikan, baik itu waktu, uang, tenaga, atau ketiganya, ke dalam bisnis Anda. Mereka memahami risiko dari sudut pandang orang luar sebagai investor, bukan buruh atau pemimpin.
Sudut pandang ini dapat membantu Anda mempelajari apa yang menjadi perhatian investor Anda dan bagaimana mengatasinya.
3. Menggunakan teknik NGT
NGT (nominal group technique), atau teknik kelompok nominal, adalah metode lain dari brainstorming yang menawarkan pendekatan yang lebih mendalam untuk subjek.
Peserta menuliskan idenya sendiri tentang tantangan tersebut tanpa mendiskusikannya secara langsung dengan anggota kelompok lainnya. Kemudian, seorang anggota senior dari tim menanyakan pendapat masing-masing peserta, yang ditulis pada bagan atau papan tulis dengan item yang tumpang tindih dihilangkan.
Tim mendiskusikan setiap item untuk memastikan semua orang memahaminya, dan kemudian Anda dapat bekerja untuk memprioritaskan masing-masing item. Tim dapat menjelajahi tiga item teratas lebih lanjut, menganalisisnya, dan membuat solusi. Teknik NGT bergantung pada kejujuran dan kerja tim dan memberikan pendekatan yang lebih komprehensif daripada brainstorming.
4. Diagram afinitas
Diagram afinitas adalah diagram yang mengatur data ke dalam kategori berdasarkan kesamaannya. Mintalah setiap anggota tim untuk menulis apa yang mereka yakini sebagai risiko proyek atau perusahaan potensial dan arsipkan setiap tanggapan dalam beberapa kategori.
Misalnya, Anda dapat memiliki risiko keuangan, praktis, atau keselamatan sebagai kategori. Ini membantu memisahkan risiko ke dalam kategori untuk tinjauan individual dan membantu mengatur umpan balik yang Anda terima. Dari sana, tim dapat memprioritaskan setiap risiko dan mengatasinya.
5. Tinjauan persyaratan
Tinjauan persyaratan adalah tinjauan persyaratan tenaga kerja, material, atau keuangan proyek, dan memungkinkan tim untuk sering menganalisis persyaratan dan mengidentifikasi potensi risiko dengan cepat.
Tim dapat menyelesaikan tinjauan persyaratan sepanjang garis waktu proyek untuk memahami risiko dan persyaratan pada setiap tahap produksi. Selama produksi, persyaratan dapat berubah, yang juga dapat mengubah risiko yang terlibat. Misalnya, jika suatu proses membutuhkan bahan dua kali lebih banyak dari perkiraan semula, risiko keuangan proyek meningkat karena biaya tambahan.
6. Meninjau rencana proyek
Rencana proyek adalah garis besar dasar proyek dan kebutuhannya. Ini termasuk hal-hal seperti kebutuhan material dan tenaga kerja, jadwal proyek dan segala risiko yang menyertainya.
Rencana proyek yang terperinci dapat membantu tim memahami sifat proyek dan apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan proyek. Ini juga memungkinkan investor dan pemangku kepentingan untuk memahami apa yang mereka investasikan dan bagaimana kemajuan tim dan menawarkan pengembalian investasi awal.
7. Analisis akar penyebab
Sebuah analisis akar penyebab adalah penyelidikan risiko proyek sebelumnya dan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain dan proyek saat ini. Akar penyebabnya bisa apa saja mulai dari tantangan keuangan hingga peralatan usang atau bahan berkualitas buruk. Menemukan akar masalah dapat memungkinkan tim untuk mengidentifikasi tantangan umum dalam proyek atau bisnis dan meminimalkannya untuk efisiensi proyek yang lebih besar.
8. Analisis SWOT
SWOT, atau analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, adalah cara yang bagus untuk memahami risiko proyek atau bisnis di samping faktor penting lainnya. Analisis SWOT yang menyeluruh dapat menunjukkan kepada investor mengapa bisnis atau proyek layak untuk diinvestasikan dan membantu tim lebih memahami kemanjuran mereka dalam mencapai tujuan. Analisis SWOT memeriksa empat faktor:
- Kekuatan: Area di mana tim unggul dan bagaimana mereka berhubungan dengan proyek.
- Kelemahan: Area di mana tim dapat meningkatkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
- Peluang: Area di mana tim atau bisnis dapat meningkatkan atau memperluas.
- Ancaman: Area risiko untuk proyek atau bisnis dan bagaimana tim dapat meminimalkan risiko tersebut.
Kesimpulan
Analisis risiko usaha mengevaluasi kemungkinan kejadian buruk yang tidak terduga yang dapat memengaruhi inisiatif dan proyek bisnis penting. Organisasi melakukan analisis risiko untuk menetapkan kapan efek buruk dapat terjadi, efek risiko pada segmen bisnis, dan bagaimana risiko dapat dimitigasi.
Analisis usaha juga menyusun rencana kontrol untuk memulihkan operasi bisnis ke normal dalam skenario terburuk di mana dampak negatif yang tidak terduga terjadi.
Ingin artikel seperti ini ada di website perusahaan Anda? Atau sedang mencari jasa penulis artikel? Hubungi kami melalui tautan ini.